เมื่อคุณติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 ไม่พบไดรเวอร์ USB 2.0 เพื่อปรับปรุง

อาการ

หลังจากคุณได้ติดตั้ง Microsoft Windows XP Service Pack 2 ในคอมพิวเตอร์ที่รัน Microsoft Windows XP ไม่ปรากฏไดรเวอร์ universal serial bus (USB) เพื่อปรับปรุง

สาเหตุ

หลังจากคุณอัปเกรดจาก Windows XP ไปเป็น Windows XP Service Pack 2 ไดรเวอร์ USB ปรากฏขึ้นพร้อมกับหมายเลขเวอร์ชันก่อนหน้า แม้ว่าไฟล์นั้นจะได้รับการปรับปรุงแล้วก็ตาม

การแก้ไข

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง Windows XP SP2 จากนั้นปรับปรุงไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อปรับปรุงไดรเวอร์เหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกStart คลิก Run พิมพ์devmgmt.mscแล้วคลิก OK

2. ดับเบิลคลิกประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการปรับปรุง

3. ดับเบิลคลิกประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการปรับปรุง

4. คลิกที่แท็บ Driver และคลิกที่ Update Driver

5. ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ใน Hardware Update Wizard

6. ทำซ้ำตามขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 สำหรับอุปกรณ์ USB แต่ละชนิด

หมายเหตุ คุณสามารถติดตั้ง Windows XP SP2 แล้วตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง ด้วยการทำเช่นนี้ คุณเริ่มยูทิลิตี Plug and Play ยูทิลิตี Plug and Play จะปรับปรุงหมายเลขเวอร์ชันสำหรับไดรเวอร์นี้

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงไดรเวอร์และจัดการอุปกรณ์ด้วย Device Manager คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

283658 วิธีการจัดการอุปกรณ์ต่างๆ ใน Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)