อาการ
เมื่อคุณพยายามตรวจสอบความถูกต้องของสำเนาของ Microsoft Windows XP คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดของ Windows แท้ Advantage (WGA) ต่อไปนี้:
0x80080201 ไม่สามารถตรวจหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ (PID)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows XP อยู่ในสถานะที่ป้องกันไม่ให้ WGA เข้าถึงหมายเลขผลิตภัณฑ์ (PID) สถานะนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
-
ไฟล์%windir%\System32\Wpa.dbl สูญหายหรือเสียหาย
-
การตั้งค่าความปลอดภัยหรือการตั้งค่าแอตทริบิวต์สำหรับไฟล์%windir%\System32\Wpa.dbl ไม่ถูกต้อง
-
เครื่องมือที่สามารถดาวน์โหลดได้จะได้รับการย้ายหรือปรับเปลี่ยนรหัสผลิตภัณฑ์
-
ค่า ID ผลิตภัณฑ์ในรีจิสทรีสูญหายหรือเสียหาย
-
ไฟล์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งไฟล์อาจเป็นเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องหรืออาจไม่ได้รับการลงทะเบียน:
-
Licdll.dll
-
Licwmi.dll
-
Legitcheckcontrol.dll
-
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าการตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์oobe/Msoobe/aแล้วคลิกตกลง หมายเหตุ มีช่องว่างระหว่างmsoobeและ/a
-
กล่องโต้ตอบเปิดใช้งาน Windowsจะปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Windows XP ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่2
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดแล้วลงทะเบียนไฟล์ Legitcheckcontrol เวอร์ชันล่าสุด
-
เมื่อต้องการดาวน์โหลดไฟล์LegitCheckControlแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
-
แยกไฟล์ LegitCheckControl ไปยังไดเรกทอรีชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
คัดลอก Legitcheckcontrol ในไดเรกทอรีชั่วคราวไปยังไดเรกทอรี%windir%\System32
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์cmdแล้วคลิกตกลง
-
ลงทะเบียนไฟล์ LegitcheckControl เวอร์ชันใหม่ด้วยการพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่ง:
regsvr32 %windir%\system32\legitcheckcontrol.dll
-
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
-
หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มการทำงานใหม่แล้วให้ดำเนินการขั้นตอนที่1อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่3
ขั้นตอนที่ 3: ลงทะเบียนไฟล์ Licwmi
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์cmdแล้วคลิกตกลง
-
ที่พร้อมท์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:
regsvr32 /u %windir%\system32\licwmi.dll
-
ดำเนินการขั้นตอนที่1อีกครั้ง ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่4
ขั้นตอนที่ 4: ลงทะเบียนไฟล์ Licdll
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์cmdแล้วคลิกตกลง
-
ที่พร้อมท์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ENTER หลังจากแต่ละคำสั่ง
regsvr 32/%windir%\system32\licdll.dllnet stop winmgmt
-
หลังจากหยุดบริการ Winmgmt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่งแล้วกด ENTER:
winmgmt เริ่มต้นสุทธิ
-
ดำเนินการขั้นตอนที่1อีกครั้ง ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่5
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบค่าสำหรับ ProductID ในรีจิสทรี
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditแล้วคลิกตกลง
-
ค้นหาจากนั้นคลิกขวาที่ค่ารีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductID
-
ตรวจสอบว่าค่ารีจิสทรีปรากฏในรูปแบบต่อไปนี้:
<12345-VER-1234567-89012>
-
ถ้าค่าปรากฏขึ้นอย่างถูกต้องให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่แล้วทำขั้นตอนที่1อีกครั้ง
-
ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่6
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอตทริบิวต์สำหรับไฟล์ dbl ไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์attrib-r%windir%\system32\wpa.dblแล้วคลิกตกลง
-
ดำเนินการขั้นตอนที่1อีกครั้ง ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่7
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยสำหรับไฟล์ dbl
-
ใน Windows Explorer ให้ค้นหาไฟล์%windir%\System32\Wpa.dbl
-
คลิกขวาที่ dblแล้วคลิกคุณสมบัติ
-
บนแท็บความปลอดภัยให้คลิกเพื่อเลือกกลุ่มระบบ ตรวจสอบว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอนุญาตสำหรับการควบคุมทั้งหมดแล้ว ถ้าไม่มีการเลือกตัวควบคุมทั้งหมดสำหรับกลุ่มระบบให้เลือกตัวควบคุมนั้นแล้วคลิกตกลง
-
ดำเนินการขั้นตอนที่1อีกครั้ง ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ไปที่ขั้นตอนที่8
หมายเหตุ ใน Windows XP Home Edition แท็บความปลอดภัยจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์กำลังทำงานในเซฟโหมด นอกจากนี้ใน Windows XP Professional แท็บความปลอดภัยจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อกล่องกาเครื่องหมายใช้การแชร์ไฟล์แบบธรรมดา (แนะนำ)ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกโฟลเดอร์ไม่ได้ถูกเลือกไว้
ขั้นตอนที่ 8: เรียกใช้เครื่องมือการวินิจฉัยของ Microsoft แท้ Advantage (MGADIAG)
-
เมื่อต้องการเรียกใช้เครื่องมือแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
-
ในกล่องโต้ตอบการดาวน์โหลดไฟล์-คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยให้คลิกเรียกใช้
-
ในกล่องโต้ตอบคำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Internet Explorerให้คลิกเรียกใช้
-
ในกล่องโต้ตอบเครื่องมือการวินิจฉัยของ Microsoft แท้ประโยชน์ของ Microsoftให้คลิกดำเนินการต่อ
-
เมื่อเครื่องมือ MGADIAG เสร็จสิ้นให้คลิกคัดลอก
-
เยี่ยมชมศูนย์การตรวจสอบปัญหาการตรวจสอบความถูกต้องของแท้ของ Windows XP online ที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowForum.aspx?ForumID=442&SiteID=25 คุณสามารถสร้างเธรดใหม่ที่เว็บไซต์นี้ที่มีข้อมูลที่คุณคัดลอกจากเครื่องมือ MGADIAG
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WGA แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/whyValidate.aspxสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
๘๙๒๑๓๐ คำอธิบายของ Windows แท้ Advantage (WGA)
๙๑๖๒๔๗ ข้อดีของ windows แท้ไม่ตรวจสอบความถูกต้องของสำเนาของ Windows XPสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows XP ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
๓๐๗๘๙๐ วิธีเปิดใช้งาน Windows XP