อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสามารถสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่มีการปรับปรุงสะสม 3 สำหรับ Microsoft Exchange Server 2013 ติดตั้งอยู่
-
คุณมอบให้แก่ผู้รับมอบสิทธิ์สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มที่และส่งเป็นสิทธิ์ไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
-
ผู้รับมอบสิทธิ์ใช้ Microsoft Outlook เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและตอบกลับไปยังข้อความอีเมล
ในสถานการณ์สมมตินี้จากฟิลด์แสดงที่อยู่อีเมลของผู้รับมอบสิทธิ์แทนที่เป็นอยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Outlookจากฟิลด์คุณสมบัติPR_USER_ENTRYIDที่เป็นโทเค็นของผู้ใช้ที่ล็อกไว้ในเก็บข้อความ ที่ใช้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง service pack ดังต่อไปนี้:
คำอธิบายของ2926248ของ Exchange Server 2013 Service Pack ที่ 1
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เปลี่ยนฟิลด์จากไปยังที่อยู่ของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันด้วยตนเอง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใน Exchange Server 2013
