อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสามารถติดตั้งชุดภาษาจีนแบบดั้งเดิมบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7
-
คุณติดตั้งบริการบางอย่างที่ดำเนินการแบบสอบถามของ Windows Management Instrumentation (WMI) ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ
-
คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณพบการล่าช้าของประมาณสองนาทีในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ
หมายเหตุ คุณอาจพบปัญหานี้หากรีจิสทรีสองรายการต่อไปนี้มีอยู่ และประกอบด้วยข้อความ "mof ไบนารีที่ล้มเหลว":
ตำแหน่งที่ตั้ง HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\WDM รายการ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้มบางแฟ้มเป็นภาษาท้องถิ่นไม่ตรงกันเมื่อพยายามคอมไพล์คลาสที่จัดการวัตถุรูปแบบ (MOF) สำหรับแฟ้มเหล่านี้ในเก็บ WMI WMI ดังนั้น เมื่อมีการสอบถาม WMI หลาย บริการ WMI หยุดการตอบสนอง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ด้วย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows 7
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.1.760
1.17 xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยเฉพาะการแก้ไขที่นำออกใช้เพื่อจัดการปัญหาสำคัญอย่างยิ่ง แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแบบจะปรากฏแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
1,890 |
12-Mar-2012 |
04:21 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.sys.mui |
6.1.7601.17794 |
5,632 |
12-Mar-2012 |
04:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
1,890 |
12-Mar-2012 |
04:13 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.sys.mui |
6.1.7601.21941 |
5,632 |
12-Mar-2012 |
04:18 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battc.sys.mui |
6.1.7601.17794 |
9,728 |
12-Mar-2012 |
04:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battery.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
2,042 |
12-Mar-2012 |
04:38 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battc.sys.mui |
6.1.7601.21941 |
9,728 |
12-Mar-2012 |
04:22 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battery.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
2,042 |
12-Mar-2012 |
04:27 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
1,740 |
12-Mar-2012 |
05:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.sys.mui |
6.1.7601.17794 |
5,632 |
12-Mar-2012 |
05:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
1,740 |
12-Mar-2012 |
05:10 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Acpi.sys.mui |
6.1.7601.21941 |
5,632 |
12-Mar-2012 |
05:14 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battc.sys.mui |
6.1.7601.17794 |
9,728 |
12-Mar-2012 |
05:42 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battery.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
2,042 |
12-Mar-2012 |
05:26 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battc.sys.mui |
6.1.7601.21941 |
9,728 |
12-Mar-2012 |
05:18 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Battery.inf_loc |
ไม่มีข้อมูล |
2,042 |
12-Mar-2012 |
05:24 |
ไม่มีข้อมูล |
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ลบแฟ้มสองแฟ้มต่อไปนี้ แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์:สิ่งสำคัญหลังจากที่คุณลบแฟ้มเหล่านี้สอง คุณอาจพบปัญหานี้อีกครั้งถัดไปเมื่อคุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การตัดสินค้าจากคลังได้รับการแก้ไขหลังจากเริ่มการทำงานหนึ่งสำเร็จ
หลังจากที่คุณลบแฟ้มเหล่านี้ การตั้งค่าคอน ฟิกล่วงหน้า และรายการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ ACPI อินเทอร์เฟซพลังงานบางอย่าง และอาจมีแสดงตัวนับประสิทธิภาพการทำงานในภาษาอังกฤษแทนภาษาจีนดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม รายการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์และตัวนับประสิทธิภาพการทำงานเหล่านี้จะถูกใช้งานน้อยมากในสถานการณ์ปกติ
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_1395301d0f654451.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,597 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
04:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_1451dd8c285d0988.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,597 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
04:44 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_c4d40e098074b825.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,608 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
04:52 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_c590bb78996c7d5c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,608 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
04:44 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_6fb3cba0c7c2b587.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,599 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
05:51 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_acpi.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_7070790fe0ba7abe.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,599 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
05:42 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17794_zh-hk_20f2a98d38d2295b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,610 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
05:51 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_battery.inf.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21941_zh-hk_21af56fc51c9ee92.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,610 |
|
วัน (UTC) |
12-Mar-2012 |
|
เวลา (UTC) |
05:42 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
