เรียกใช้ครั้งแรกของ Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) เปิดใช้ตัวช่วยสร้างเริ่มต้นแม้ว่าจะมีสร้างส่วนกำหนดค่าโดยใช้ส่วนกำหนดค่า Outlook (.prf) หรือแฟ้มการกำหนดเองของการติดตั้ง (.msp)

อาการ

คุณปรับใช้ Microsoft Outlook หรือ Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) และใช้การตั้งค่ากำหนดเอง (.msp) แฟ้มหรือแฟ้มโปรไฟล์ Outlook (.prf) แบบกำหนดเอง แฟ้ม.prf หรือ.msp จะใช้เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมล Exchange ไปยังโปรไฟล์ Outlook ใหม่ หรือที่มีอยู่ เมื่อผู้ใช้เรียกใช้ Outlook ครั้งแรก ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นระบบโดยไม่คาดคิดเปิดใช้งาน ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นระบบหรือกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ครั้งแรกจะปรากฏในภาพด้านล่าง ตัวช่วยสร้างนี้พร้อมท์ให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล

สาเหตุ

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นได้ถ้าแฟ้ม PRF อ้างอิงโดย ImportPRF ถูกกำหนดค่า ด้วยการตั้งค่าต่อไปนี้:

OverwriteExistingService=Noตัวอย่างเช่น

[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerค่าOverwriteExistingServiceถูกกำหนดค่าในแฟ้ม prf เมื่อคุณเลือกตัวเลือกการปรับเปลี่ยนส่วนกำหนดค่าในเครื่องมือกำหนดเอง Office (OCT), ดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้ (ใช่/ไม่ใช่) ตั้งค่าสำหรับOverwriteExistingServiceขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีสำหรับอัตราแลกเปลี่ยนที่มีอยู่เขียนทับสำหรับบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ (เมื่อคุณเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Exchange ภายใต้บัญชีเพิ่มใน OCT) เมื่อคุณเปิดใช้งานการเขียนทับบัญชีอัตราแลกเปลี่ยนที่มีอยู่ OverwriteExistingServiceถูกตั้งค่าเป็นYes เมื่อคุณทำไม่เปิดใช้งานการเขียนทับบัญชีอัตราแลกเปลี่ยนที่มีอยู่ OverwriteExistingServiceมีตั้งค่าเป็นNo

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

แก้ ปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนแปลงค่าสำหรับOverwriteExistingServiceจากNoเพื่อใช่ วิธีในการเปลี่ยนค่าขึ้นอยู่กับว่าหรือไม่คุณได้มีการปรับใช้ Outlook 2010 หมายเหตุสำคัญ: ถ้าคุณมี Outlook ที่มีอยู่ที่ส่วนกำหนดค่าและคุณเปลี่ยน OverwriteExistingService เป็นค่าใช่ คุณอาจสูญเสียการตั้งค่าบัญชี Exchange ถ้าจะแตกต่างไปจาก configuation เริ่มต้นได้ การตั้งค่าที่ถูกตั้งค่าใหม่กลับไปยังค่าเริ่มต้นจะแสดงในตัวเลขต่อไปนี้ (แสดงถึงค่าเริ่มต้น) Microsoft แนะนำให้ คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลงแฟ้ม PRF ก่อนที่จะปรับใช้เหล่านั้นในองค์กรของคุณ วิธีในการเปลี่ยนค่าขึ้นอยู่กับว่าหรือไม่คุณได้มีการปรับใช้ Outlook 2010 โปรดใช้วิธีการที่เหมาะสมที่แสดงรายการด้านล่าง

• ใช้ prf เป็นถ้าปรับใช้ Outlook แล้วปรับใช้ Outlook ถ้าแล้ว คุณสามารถปรับเปลี่ยนค่าOverwriteExistingServiceได้ โดยการแก้ไขโดยใช้ตัวแก้ไขข้อความเช่น Notepad แฟ้ม.prf โดยค่าเริ่มต้น .prf แฟ้มเรียกว่าCustom14.prfและพบอยู่ในโฟลเดอร์\Program Files\Microsoft Office

• ใช้เป็น prf ถ้ามี Outlookไม่ได้ถูกปรับใช้Outlook หากยังไม่ได้ปรับใช้ ปรับเปลี่ยนแฟ้ม.msp สร้าง โดย OCT ดังนั้นการเขียนทับอยู่แลกเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ถูกเปิดใช้งานการตั้งค่า จากนั้น ปรับใช้ Office 2010 ด้วยแฟ้ม.msp ที่ปรับปรุงแล้วของคุณ

• ใช้แฟ้ม prf (ติดตั้งใหม่เท่านั้น) ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Outlook ให้พิจารณาใช้แฟ้ม prf ในการปรับใช้ไม่ถ้ากล่องจดหมายของผู้ใช้ของคุณจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้ Exchange Server 2007 หรือ Exchange Server 2010 ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการกำหนดค่าอัตโนมัติของบัญชี Outlook จะสร้างโพรไฟล์ Outlook โดยอัตโนมัติ ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น ถ้าคุณตัดสินใจที่จะใช้วิธีการนี้ เอาการกำหนดค่า Outlook ภายใต้ส่วนของ OCT Outlook ถ้าคุณได้ตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ไม่ใน OCT สินค้าภายใต้ Outlook ใน OCT ไม่มีจะอยู่ในแบบอักษรตัวหนา ดังแสดงด้านล่าง แล้ว กำหนดค่าตัวเลือกต่อไปนี้ใน OCT ดังนั้นส่วนกำหนดค่า Outlook ถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องจัดการผู้ใช้ใด ๆ บนการเปิดใช้งานครั้งแรก (จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง) การปรับใช้ Office 2010 ในตอนท้าย แฟ้ม.msp ที่ปรับปรุงแล้วนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีใช้การตั้งค่าคอนฟิกต่อไปนี้ในแฟ้ม.prf:

OverwriteExistingService=No

UniqueService=No

อย่างไรก็ตาม ใช้แฟ้ม.prf กับโครงแบบข้างต้นเป็นสาเหตุของปัญหาอธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

2285449 มีสร้างบัญชีผู้ใช้ Exchange หลายใน Outlook 2010 เมื่อคุณมีโพรไฟล์ Outlook มีอยู่หลังจากที่คุณติดตั้ง Office 2010

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb; สหรัฐอเมริกาสั้น 2285449นอกจากนี้จะมีผลกระทบ outlook โปรไฟล์ (.prf) แฟ้มที่นำเข้าโดยใช้อาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่ง ImportPRF หรือค่ารีจิสทรี