เรียนรู้วิธีนำทางใน Outlook โดยใช้ฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง

หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

Outlook 2016 สำหรับเดสก์ท็อปสามารถเข้าถึงได้ตามค่าเริ่มต้นและสามารถทำงานกับฟีเจอร์การเข้าถึงของ Windows ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย หรือ JAWS และการรู้จำเสียงของ Windows ได้

คุณสามารถเลือกฟีเจอร์ที่คุณต้องการใช้ได้โดยการตั้งค่าในศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงของ Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึง Windows ให้ดูที่ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft ๓๖๕

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่ แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

  • เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2017 การนำทางตารางที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอถูกปิดใช้งานชั่วคราว

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือใช้งานผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

ทำความรู้จักกับเค้าโครง Outlook

ใน Outlook 2016 ชื่อของบัญชีอีเมลที่คุณใช้จะอยู่กึ่งกลางด้านบนของหน้าจอ การควบคุมแอป เช่น ย่อเล็กที่สุด และ ปิด จะอยู่ที่มุมขวาบน ตามค่าเริ่มต้น แถบเครื่องมือด่วน จะอยู่ทางด้านซ้ายบนของหน้าจอ แถบเครื่องมือนี้สามารถกำหนดเอง และประกอบด้วยคำสั่งที่ใช้ทั่วไป เช่น ส่ง/รับโฟลเดอร์ทั้งหมด, ตอบกลับ และ ส่งต่อ

ด้านล่างแถบเครื่องมือนี้คือชุดของแท็บ Ribbon การรวมถึง หน้าแรกส่ง/รับ และ โฟลเดอร์ เมื่อคุณเลือกแท็บ Ribbon ที่มีแท็บเจาะจงจะปรากฏขึ้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือกแท็บ หน้าแรก ในอีเมล Ribbon จะปรากฏขึ้น จาก Ribbon นั้น คุณสามารถเลือกรายการอื่น เช่น ลบตอบกลับ และส่งต่อ ได้

มุมมอง Outlook มีประสิทธิภาพการทำงานและเครื่องมือการจัดกำหนดการมากมาย

อีเมล

ครั้งแรกที่คุณใช้ Outlook 2016 จะเปิดขึ้นใน กล่องจดหมายเข้า ตามค่าเริ่มต้น กล่องจดหมายจะมีบานหน้าต่างสามบาน: บานหน้าต่างโฟลเดอร์, รายการข้อความ และ บานหน้าต่างการอ่าน

คุณสามารถกำหนดสิ่งเหล่านี้ด้วยวิธีต่างๆ ตัวอย่างเช่น Ribbon แท็บ มุมมอง มีตัวเลือกสำหรับบานหน้าต่างการอ่าน: บานหน้าต่างการอ่านทางด้านขวาของรายการข้อความบานหน้าการอ่านด้านล่างรายการข้อความ หรือ ปิดบานหน้าต่างการอ่าน

คุณสามารถค้นหาตัวเลือกเพิ่มเติมเช่นนี้ได้ใน แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ปฏิทิน

เมื่อต้องการสลับไปยังมุมมองปฏิทิน ให้กด Ctrl+2

ครั้งแรกที่คุณใช้ปฏิทิน บานหน้าต่างสองบานจะปรากฏขึ้น: บานหน้าต่าง โฟลเดอร์ และบานหน้าต่าง ปฏิทิน เหนือบานหน้าต่างเหล่านี้คือ Ribbon

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกปฏิทิน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ในแท็บ หน้าแรก คุณสามารถเลือกที่จะแสดงเฉพาะปฏิทินของวันนี้) หรือสลับมุมมองเพื่อแสดงสัปดาห์หรือเดือนได้

เมื่อต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับปฏิทิน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

รายชื่อผู้ติดต่อ

เมื่อต้องการสลับไปยังรายชื่อที่ติดต่อ ให้กด Ctrl+3

ครั้งแรกที่คุณใช้ที่ติดต่อ บานหน้าต่างสองบานจะปรากฎขึ้น: บานหน้าต่าง ที่ติดต่อของฉัน (ซึ่งแสดงรายการโฟลเดอร์สำหรับที่ติดต่อแต่ละชุดที่คุณเชื่อมโยง เช่น องค์กรของคุณ, Skype for Business และบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงอื่น) และบานหน้าต่าง ที่ติดต่อ ที่แสดงรายชื่อและข้อมูลที่ติดต่อตามลำดับตัวอักษร เหนือบานหน้าต่างเหล่านี้คือ Ribbon

ในแท็บ หน้าแรก ด้วยปุ่มคำสั่งสำหรับการสร้างและการจัดการที่ติดต่อ

เมื่อต้องการดูตัวเลือกสำหรับที่ติดต่อ ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งาน

ในครั้งแรกที่คุณใช้มุมมองงาน บานหน้าต่างสองบานจะปรากฏขึ้น ทางด้านซ้ายคือบานหน้าต่าง งานของฉัน กับรายการของสิ่งที่ต้องทำของคุณ รายการในบานหน้าต่างด้านขวาคือ งาน แท็บที่ด้านบนคือ ไฟล์ หน้าแรก ส่ง/รับ โฟลเดอร์ มุมมอง และ บอกฉัน

เมื่อต้องการเปิดงานใหม่ ให้กด Ctrl+N งานใหม่มีแท็บห้าแท็บ: ไฟล์งานแทรกรูปแบบข้อความรีวิว และ บอกฉัน Ribbon จเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับแท็บที่คุณเลือกเสมอ

ตัวอย่างเช่น แท็บ งาน คุณจะพบงาน บันทึกและปิด, ลบ และ ส่งต่อ

ภายใต้ Ribbon คุณสามารถกำหนดชื่อเรื่อง วันเริ่ม วันครบกำหนด สถานะ เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ และลำดับความสำคัญ และขอรับตัวเตือนสำหรับงานได้

เมื่อต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับงาน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

นำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด

  • เมื่อต้องการนำทางใน Outlook สำหรับ Microsoft 365 ใน Windows ให้กดแป้น Tab (ไปข้างหน้า) หรือ Shift+Tab (ย้อนกลับ)

  • เมื่อต้องการเลือกรายการ กด Enter

  • เมื่อต้องการเรียกดูภายในเมนูหรือรายการ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือก จากนั้นกด Enter

  • เมื่อต้องการออกจากเมนูหรือโหมด ให้กด Esc

สำหรับตัวเลือกการนำทางเพิ่มเติมให้อ่านแป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ใช้ บอกฉัน

เพื่อหาตัวเลือกหรือดำเนินการอย่างรวดเร็ว ให้ใช้เขตข้อมูลข้อความ Search เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ Search ให้ไปที่ ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการด้วย Microsoft Search

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft 365 ที่คุณใช้งาน เขตข้อมูลข้อความค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่างแอปอาจเรียกว่าบอกฉันแทน ทั้งสองอย่างมีประสบการณ์ที่คล้ายกันมาก แต่ตัวเลือกบางอย่างและผลลัพธ์การค้นหาอาจแตกต่างกัน

  1. เลือกรายการหรือตำแหน่งในเอกสาร งานนำเสนอ หรือสเปรดชีตของคุณที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เลือกช่วงของเซลล์ในสเปรดชีตExcel

  2. เพื่อไปที่เขตข้อมูลข้อความ Search ให้กด Alt+Q

  3. พิมพ์คำค้นหาสำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการเพิ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้พิมพ์ว่า สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

  4. กดปุ่มลูกศรลงเพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา

  5. เมื่อคุณพบผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว ให้กด Enter เพื่อเลือกและดำเนินการ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางจดหมายใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางปฏิทินใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้อีเมล Outlook ของคุณสามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ