อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมี Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 ของ Windows 7 Service Pack 1 (SP1), หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2 SP1 ที่กำลังเรียกใช้ในสภาพแวดล้อมของโดเมน
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'การเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์สำหรับโฟลเดอร์ที่จะพร้อมใช้งานสำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดค่าการตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'การเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์สำหรับโฟลเดอร์ด้วย AppData แล้ว ซิงโครไนซ์แฟ้มออฟไลน์ถูกเปิดใช้งาน โดยค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ ด้วย AppData โฟลเดอร์เป็นโฟลเดอร์ที่ผู้ใช้ระบุ ตัวอย่างเช่น โฟลเดอร์อาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:\\server\users\user1\AppData
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่านโยบายกลุ่มต่อไปนี้เพื่อนำไปใช้กับเส้นทาง "\\server\users\user1\AppData":
ผู้ใช้ไดเรกทอรี Configuration\Administrative Templates\System\User Profiles\Network การซิงค์ในขณะล็อกออน/ล็อกออฟเท่านั้น
ในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ เวลาที่เข้าสู่ระบบจะนานกว่าที่คาดไว้ นอกจากนี้ บันทึกเหตุการณ์ต่อไปนี้ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:หมายเหตุก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ คุณจำเป็นต้องมีการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อยของเส้นทาง "\\server\users\user1\AppData" เท่านั้น เมื่อต้องการตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'นี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่านโยบายกลุ่ม "เครือข่ายไดเรกทอรีให้ตรงกันในขณะล็อกออน/ล็อกออฟเท่านั้น" หยุดไดเรกทอรีที่ระบุ (ทำให้ไดเรกทอรีระบุแบบออฟไลน์) และถูกนำไปใช้ก่อนนโยบายกลุ่มของการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ เมื่อระบบพยายามใช้การกำหนดค่าการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ ระบบตรวจสอบว่า ส่วนแบ่งเป้าหมายจะพร้อมใช้งาน ถ้าไม่มีการใช้ร่วมกันของเป้าหมาย ระบบสร้างโฟลเดอร์ที่สอดคล้องกันเมื่อต้องการใช้การตั้งค่าคอนฟิกการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการตั้งค่านโยบายกลุ่ม "เครือข่ายไดเรกทอรีให้ตรงกันในขณะล็อกออน/ล็อกออฟเท่านั้น" ที่ถูกนำไปใช้ครั้งแรก ส่วนแบ่งเป้าหมายอยู่ในสถานะออฟไลน์ และระบบไม่สามารถใช้การกำหนดค่า
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012 ติดตั้งการปรับปรุง 2919355
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้
ข้อมูลการปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับการปรับปรุง 2919355 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ปรับปรุง เมษายน 2014
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows 7 SP1 หรือ Windows Server 2008 R2 SP1
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn) และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) จะสามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่มีการติดตั้งไว้สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการไว้โดยแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
14,176,768 |
10-Oct-2013 |
12:15 |
x64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
21,196,288 |
10-Oct-2013 |
11:18 |
IA-64 |
|
Shell32.dll |
6.1.7601.22477 |
12,875,264 |
10-Oct-2013 |
11:47 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,818 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,801 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,803 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,459 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,918 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
695 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,059,457 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:13 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,040 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
699 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,058,443 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:41 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,828 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,226 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,028 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,467 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,130 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,054,916 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:01 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,038 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,058,441 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:01 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,021 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,446 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,054,916 |
|
วัน (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:01 |
