เหตุใดฉันจึงไม่เห็นไฟล์ OneNote ที่แชร์ใน Skype for Business
Skype for Business ไม่สามารถแสดงไฟล์ OneNote ที่คุณกําลังพยายามดูได้ เนื่องจากคุณไม่มี OneNote 2010 หรือ OneNote 2013 ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สนับสนุน Microsoft Web Application Companion (WAC)
แล้วฉันต้องทำอย่างไรจึงจะดูไฟล์นั้นได้
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
รับสําเนาของ OneNote จากเว็บไซต์ Microsoft Office OneNote ที่ https://office.microsoft.com/en-us/onenote/ (คุณสามารถซื้อสําเนาหรือดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรีได้) จากนั้นรีสตาร์ต Skype for Business และเชื่อมต่อกับการประชุมอีกครั้ง ด้วย OneNote บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรจะสามารถดูไฟล์ได้
-
ขอให้บุคคลที่แชร์ไฟล์คัดลอกไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งาน WAC (SharePoint หรือ OneDrive ) แล้วแชร์อีกครั้ง จากนั้นคุณจะสามารถดูไฟล์ได้โดยไม่ต้องมี OneNote บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive บริการฟรีที่ให้บริการโดย Microsoft ให้ไปที่ http://OneDrive.live.com เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SharePoint ให้ไปที่ http://sharepoint.microsoft.com
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้
โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถดูไฟล์ OneNote ที่แชร์ในการสนทนา Skype for Business ได้ ถ้าคุณตรงตามสามเงื่อนไขต่อไปนี้:
-
คุณได้ติดตั้ง OneNote 2010 หรือ 2013 บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
-
คุณมีข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ที่จำเป็นและมีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์นี้
-
คุณมีการเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์
ถ้าคุณไม่มี OneNote 2010 หรือ 2013 ติดตั้งอยู่ แต่คุณได้ทําตามเกณฑ์สองข้อข้างต้นแล้ว Skype for Business จะพยายามเปิดไฟล์ OneNote โดยใช้คู่หูแอปพลิเคชันบนเว็บ (WAC) ซึ่งเป็นเวอร์ชันของ Office ที่อนุญาตให้ดูเอกสารโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้
เนื่องจากคุณไม่มีสําเนาของ OneNote ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ตั้งค่าให้สนับสนุน WAC Skype for Business ไม่สามารถแสดงไฟล์ได้
การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งที่อธิบายไปข้างต้นควรจะแก้ปัญหานี้ได้
