อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณกำลังทำงานแบบออนไลน์ของ Microsoft Lync ในสภาพแวดล้อม Exchange แบบออนไลน์
-
สภาพแวดล้อมที่มีพร็อกซีการรับรองความถูกต้องมีการปรับใช้
-
คุณเข้าสู่ระบบ Lync แบบออนไลน์เสร็จเรียบร้อยแล้ว
ในสถานการณ์สมมตินี้ แจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการแลกเปลี่ยนแสดงในแบบสถานะแถบของ Lync 2010
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync 2010 ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังบริการการค้นหาอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ผ่านทางพร็อกซีการรับรองความถูกต้องหมายเหตุ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการค้นหาอัตโนมัติ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการบริการการค้นหาอัตโนมัติ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2496325 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2011 เมษายน หมายเหตุ คุณต้องปรับรุ่น Internet Explorer ของคุณ Internet Explorer 8 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
