บทความนี้อธิบายถึงแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับการจัดการ BitLocker Microsoft และตรวจสอบ (MBAM) 2.5 ตรวจสอบหารายละเอียดของปัญหาและการข้อกำหนดเบื้องต้นของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หมายเหตุ เราขอแนะนำให้ คุณทดสอบโปรแกรมแก้ไขด่วนก่อนปรับใช้เหล่านั้นในสภาพแวดล้อมการผลิต
อาการ
ไคลเอ็นต์การจัดการ BitLocker และการตรวจสอบ (MBAM) ไม่ใช้รหัสผ่านการกู้คืนข้อมูลที่เป็นตัวเลขใด ๆ ของไดรฟ์ข้อมูลเข้ารหัสลับด้วย BitLocker เมื่อทำงานบน Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ในสภาพแวดล้อมที่เปิดใช้งานการสหพันธ์ข้อมูลประมวลผลมาตรฐาน FIPS
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้แต่เมื่อการปรับปรุงติดตั้งอยู่ การปรับปรุงสำหรับ Windows 7 SP1 แก้ไขรหัสผ่านเป็นตัวเลขการกู้คืน BitLocker เพื่อให้เข้ากันได้กับ FIPS
สาเหตุ
ก่อนที่จะอัพเดตัวป้องกันรหัสผ่านเป็นตัวเลขใน Windows 7 SP1 ไม่เข้ากันกับ FIPS ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอ็นต์ MBAM 2.5 ถือว่า ตัวป้องกันรหัสผ่านเป็นตัวเลขใน Windows 7 SP1 ไม่เข้ากันกับ FIPS
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่กล่าวถึงในบทความนี้ แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนให้ไว้สำหรับทั้ง x86 (32 บิต) และ x64 (64 บิต) ก็ ใช้สถาปัตยกรรมที่ตรงกับค่าของระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์ คุณสามารถใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนโดยใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 1: ทำตามตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
คลิกสองครั้งที่โปรแกรมแก้ไขด่วน และดำเนินการเสร็จสิ้นตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
วิธีที่ 2: ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนอยู่เบื้องหลัง
ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:
MBAM2.5-Client-KB3015477.exe /acceptEula=Yes /quiet
วิธีที่ 3: แยก และติดตั้งการ MSP
ที่พรอมต์คำสั่ง แยกแฟ้ม MSP โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
MBAM2.5-Client-KB3015477.exe /acceptEula=Yes /extract path_to_extract_MSP_file
ติดตั้งไฟล์ MSP โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
msiexec /update path_to_the_extracted_MSP_file /quiet
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้ที่ติดตั้งบน Windows 7 SP1:
-
ไคลเอ็นต์การจัดการ BitLocker Microsoft และตรวจสอบ 2.5
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่
แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แทนการ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
