อาการ
โปรแกรมประยุกต์ที่กำลังทำงานบน Windows 8 หรือ Windows Server 2012 และที่ใช้ StartDocPrinter API อาจพบปัญหาที่ตัวจัดคิวการลบ และสร้างแฟ้มที่ระบุไว้ในตัวชี้pOutputFileอีกครั้ง นี่อาจเป็นปัญหาสำหรับโปรแกรมประยุกต์ที่สร้างองค์ประกอบรหัสpOutputFileก่อนที่จะเรียกใช้โค้ดStartDocPrinterและที่อาศัยแฟ้มที่มีอยู่ และสอดคล้องกัน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 8 และ Windows Server 2012 เนื่องจากตัวจัดคิวเปิดpOutputFileโดยใช้ค่าสถานะFILE_FLAG_DELETE_ON_CLOSE
การแก้ปัญหา
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อกปรับปรุงของ Microsoft
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เปลี่ยนตัวจัดคิวใหม่ไม่สามารถลบแฟ้มถ้าpOutputFileอยู่แล้ว
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ด้วย
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงถึงในส่วน "ใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่นำแต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนไปใช้
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
109,056 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
496,128 |
26-Jun-2013 |
23:20 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Splwow64.exe |
6.2.9200.20759 |
109,056 |
27-Jun-2013 |
03:40 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Spoolsv.exe |
6.2.9200.20759 |
496,640 |
27-Jun-2013 |
03:40 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
126,464 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
766,976 |
26-Jun-2013 |
23:23 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Splwow64.exe |
6.2.9200.20759 |
126,464 |
27-Jun-2013 |
08:53 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Spoolsv.exe |
6.2.9200.20759 |
768,512 |
27-Jun-2013 |
08:53 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8 รุ่นที่ใช้ ARM
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
---|---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
108,544 |
26-Jul-2012 |
01:31 |
ไม่มีข้อมูล |
ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
461,312 |
26-Jun-2013 |
22:38 |
ไม่มีข้อมูล |
ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
ดูคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
X86_171159ab6d278310b0bd668240d2b847_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_fa22ba5f649d99d7.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:52 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
X86_d6cd9459cf3cfdde17ce474dbbe088c5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_7e58b37bb6376efd.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:52 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d31523e492d8facb.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
242,005 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:52 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_d3a5c2b5abf04bf6.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
242,002 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
05:01 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_04c52082eb355e2e805984f4fa77044c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_859d91df048a5e8d.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:53 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_2ee03528f258efc9f48dba53aff040e1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_666d48fdc414f704.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:53 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_2f33bf684b366c01.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
242,558 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:54 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_2fc45e39644dbd2c.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
242,555 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
10:37 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8 รุ่นที่ใช้ ARM
ชื่อแฟ้ม |
Arm_9e1eac48bb04498f85db9f5e4fe9857f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_43a1f3d03daa476b.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:52 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d317963c92d61991.manifest |
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
ขนาดของแฟ้ม |
238,760 |
วัน (UTC) |
27-Jun-2013 |
เวลา (UTC) |
16:52 |
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |