ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

โปรแกรมประยุกต์ Skype Windows Store ล้มเหลวใน Windows 8.1 และใน R2 Windows Server 2012

อาการ

เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมประยุกต์เก็บ Windows Skype ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 แอพลิเคชันล้มเหลวทันที และ Windows ส่งกลับไปยังหน้าจอเริ่มต้น

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ที่ใช้เป็นอุปกรณ์กราฟิก 3000 กราฟิก HD ของ Intel(R) (Sandy บริดจ์)

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงที่อธิบายไว้ในส่วน "ข้อมูลปรับปรุง"

ข้อมูลการปรับปรุง

วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้

การปรับปรุง Windows

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานจาก Windows Update

ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft

แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×