โปรแกรมปรับปรุงที่ล้มเหลวในการติดตั้งใน Windows Vista และคุณได้รับข้อผิดพลาด: "WBEM_E_CRITICAL_ERROR (0x8004100A)"

คำอธิบายของปัญหา

เมื่อคุณพยายามติดตั้ง หรือถอนการติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1 หรือปรับปรุง Vista อื่น ๆ การติดตั้งล้มเหลวหลังจากการติดตั้งรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหานี้เกิดขึ้นที่ 100% ของขั้นที่ 3 จาก 3 ของการปรับปรุงการตั้งค่าคอนฟิก นอกจากนี้คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาดWBEM_E_CRITICAL_ERRORหรือรหัสข้อผิดพลาด0x8004100A

แก้ไขปัญหานี้ให้ฉัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ คลิกปุ่มแก้ไขปัญหาให้ฉัน แล้วคลิกเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้มและทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการตั้งค่าการติดตั้งการแก้ไข

หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้อยู่บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา บันทึกการแก้ไขอัตโนมัติไปยังแฟลชไดรฟ์หรือซีดีเพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ถ้าคุณไม่ต้องการใช้การแก้ไขอัตโนมัติ คุณสามารถลองทำได้ด้วยตัวคุณเอง

ขั้นตอนถัดไป

• เพื่อตรวจสอบว่า มีการแก้ไขอัตโนมัติทำงาน พยายามติดตั้ง หรือถอนการติดตั้งการปรับปรุงที่ล้มเหลวอีกครั้ง

• ถ้าจะแก้ปัญหา ลองแก้ไขปัญหาขั้นสูงหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ให้ฉันแก้ไขปัญหานี้เอง

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ด้วยตนเอง เพิ่ม %windir%\system32\wbem ให้กับตัวแปรของสภาพแวดล้อมเส้นทาง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกเริ่ม คลิกขวา
   คอมพิวเตอร์และคลิก
   เริ่มต้นค้นหา

2. พิมพ์Sysdm.cplและจากนั้น กด ENTER
   
   หากคุณได้รับพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ ให้ยืนยันให้ ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกยกเลิก

3. คลิกแท็บขั้นสูงและคลิก
   ตัวแปรสภาพแวดล้อม

4. ในส่วนของตัวแปรของระบบคลิกเพื่อเลือกเส้นทางและจากนั้น คลิกแก้ไข

5. เพิ่มข้อความต่อไปนี้ที่ส่วนท้ายของกล่องข้อความค่าของตัวแปร:
   

   ;%windir%\system32\wbem

6. คลิกตกลงสามครั้งเพื่อปิดคุณสมบัติของระบบ

ขั้นตอนถัดไป

• เพื่อตรวจสอบว่า คุณแก้ไข พยายามติดตั้ง หรือถอนการติดตั้งการปรับปรุงที่ล้มเหลวอีกครั้ง

• ถ้าจะแก้ปัญหา ลองแก้ไขปัญหาขั้นสูงหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
ถ้าคุณเพิ่มโฟลเดอร์ Wbem เพื่อให้เส้นทางระบบของคุณไม่สามารถแก้ปัญหา รันwinmgmt /salvagerepository
คำสั่งเก็บ Windows Management Instrumentation (WMI) ความสอดคล้องของการตรวจสอบ และซ่อมแซมข้อผิดพลาดใด ๆ ที่พบ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกเริ่มแล้ว คลิ กเริ่มการค้นหา

2. ชนิดcmd.exe

3. ในรายการโปรแกรมคลิกขวาCmd.exeแล้ว คลิ กเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
   
   
   หากคุณได้รับพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ ให้ยืนยันให้ ให้พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกยกเลิก

4. ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และจากนั้น กด ENTER
   
   
   winmgmt /salvagerepository

5. คำสั่งWinmgmtเก็บข้อมูลของ WMI สำหรับความสอดคล้องของการตรวจสอบ และซ่อมแซมข้อผิดพลาดใด ๆ ที่พบ ถ้าข้อความต่อไปนี้จะแสดงอยู่ในบรรทัดคำสั่ง แล้วไม่พบความผิดพลาด
   
   ที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน

ขั้นตอนถัดไป

• เพื่อตรวจสอบว่า คุณแก้ไข พยายามติดตั้ง หรือถอนการติดตั้งการปรับปรุงที่ล้มเหลวอีกครั้ง

• ถ้าจะแก้ปัญหา คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้

ปัญหานี้เกิดขึ้นสำหรับหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

• ตัวแปรสภาพแวดล้อมเส้นทางประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

  %windir%\system32\wbem

• เก็บ Windows Management Instrumentation (WMI) ไม่สอดคล้องกัน

ปัญหาที่คล้ายกันและวิธีแก้ไขปัญหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อคุณติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1 คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

947366ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1: "ติดตั้งไม่สำเร็จ" หรือ "ข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้นในขณะติดตั้ง service pack"

951386ข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"