ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

สรุป

บทความนี้อธิบายปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Outlook 2013 คือวันที่ 14 ตุลาคม 2014

บทนำ

การตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

  • สมมติว่า คุณเชื่อมต่อ Outlook 2013 ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2013 Outlook สร้างการเชื่อมต่อเพิ่มเติมไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ว่าง/ไม่ว่างของโฟลเดอร์ปฏิทินของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเท่านั้น
    จุดบกพร่อง #: 3418159 (Office15)

  • Outlook 2013 อาจล้มเหลวแบบสุ่มเมื่อคุณค้นหารายการในสมุดรายชื่อ Outlook ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากหลังจากแล็ปท็อปได้ให้ดำเนินต่อจากการไฮเบอร์เนต
    จุดบกพร่อง #: 3424163 (Office15)

  • ไม่สะดวกในการค้นหาปุ่มกู้คืนรายการที่ถูกลบใน Outlook 2013

    หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ปุ่มกู้คืนรายการที่ถูกลบจะพร้อมใช้งานบนแท็บหน้าแรกเมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
    จุดบกพร่อง #: 3430832 (Office15)

  • สมมติว่า คุณสร้างรายการปฏิทิน และบันทึกเป็นไฟล์.msg ผิด เมื่อคุณเปิดไฟล์.msg คุณไม่สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมา
    จุดบกพร่อง #: 3438759 (Office15)

  • เมื่อคุณทำซิงค์รายการปฏิทินที่ส่งต่อ โดยใช้โพรโทคอล Exchange ActiveSync (EAS) การในการตอบกลับและฟิลด์อ้างอิงอาจถูกเอาออกจากส่วนหัวอีเมได้
    จุดบกพร่อง #: 3439916 (Office15)

  • Outlook 2013 อาจมีปัญหาในการจบการทำงาน
    จุดบกพร่อง #: 3443643 (Office15)

  • สมมติว่า คุณสร้างรายการปฏิทินในปฏิทิน SharePoint แบบออนไลน์ ตั้งเป็นเหตุการณ์ตลอดทั้งวัน และจากนั้น ส่งเป็นแฟ้ม iCalendar (.ics) เมื่อคุณนำเข้าแฟ้ม.ics ใน Outlook 2013 แล้ว คุณเปลี่ยนโซนเวลา Microsoft Windows ค่าวันหรือเวลาอาจไม่ถูกต้อง
    จุดบกพร่อง #: 3447166 (Office15)

  • Outlook 2013 อาจพยายามดาวน์โหลด OAB.xml จาก URL ภายนอกแทนจาก URL ภายใน นอกจากนี้ Outlook อาจพร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่านของคุณ
    จุดบกพร่อง #: 3453462 (Office15)

  • สมมติว่า คุณได้เพิ่มแฟ้ม.pst ในโปรไฟล์ Outlook ของคุณใน Outlook 2013 และจากนั้น คุณเริ่ม Outlook ใหม่หลายครั้ง เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์ของแฟ้ม.pst คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์
    จุดบกพร่อง #: 3454664 (Office15)

  • รายการ outlook มีการทำดัชนีบ่อยเกินไป
    จุดบกพร่อง #: 3455807 (Office15)

  • คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ โดยใช้สมาร์ทการ์ด
    จุดบกพร่อง #: 3462030 (Office15)

  • แก้ไขปัญหาเค้าโครงกล่องโต้ตอบสำหรับ Outlook 2013 รุ่นทั้งภาษาญี่ปุ่นและภาษาฮิบรู
    จุดบกพร่อง #: 3466857 (Office15)

  • Outlook 2013 อาจพร้อมท์ให้คุณใส่ข้อมูลประจำตัวเมื่อเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Outlook
    จุดบกพร่อง #: 3467096 (Office15)

  • เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Exchange ใน Outlook 2013 จำนวนมาก Outlook อาจล้มเหลว

    หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ทำตามคำแนะนำในส่วนข้อมูลรีจิสทรีเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบจนถึงบัญชีผู้ใช้ Exchange 370000
    จุดบกพร่อง #: 3451478 (Office15)

  • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

    • คุณสามารถใช้ Outlook 2013 ในสภาพแวดล้อมที่เปิดใช้งานการเข้ารหัส S/MIME

    • เริ่มต้น Outlook และจากนั้น คลิกตัวเลือกบนแท็บแฟ้ม.

    • ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกของ Outlookคุณคลิกศูนย์ความเชื่อถือคลิกการตั้งค่าศูนย์ที่เชื่อถือได้ความปลอดภัยของอีเมลคลิก และจากนั้น คุณสามารถเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกการเข้ารหัสเนื้อหาและสิ่งที่แนบมาสำหรับข้อความขาออก

    • คุณคลิกขวาแฟ้มจาก Windows Explorer เลือกส่งไปและจากนั้น คลิกผู้รับจดหมาย

    ในสถานการณ์สมมตินี้ ปุ่มลงชื่อเข้าใช้และการเข้ารหัสลับจะไม่เปิดใช้งานบนแท็บตัวเลือกของข้อความอีเมลใหม่

    จุดบกพร่อง #: 3435321 (Office15)

  • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:


    คุณพยายามที่จะเพิ่มบัญชีใหม่ใน Outlook 2013 โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. คุณคลิกแฟ้มคลิกเพิ่มบัญชีการป้อนบัญชีอีเมล และจากนั้น คุณคลิกถัดไป จากนั้น คุณยกเลิกพร้อมท์ข้อมูลประจำตัว

    2. คุณคลิกปุ่มย้อนกลับในวิซาร์ดบัญชีแทนอยู่อีเมล โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณที่สอง และจากนั้นคุณคลิกถัดไป

    ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความข้อมูลประจำตัวแสดงบัญชีผู้ใช้อีเมลคุณแรกแทนที่เป็นที่อยู่อีเมลของคุณที่สอง
    จุดบกพร่อง #: 3467090 (Office15)

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี 2013 Office ที่ติดตั้งอยู่

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลรีจิสทรี

Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Exchange ได้ถึง 370000

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  5. พิมพ์UseLargeEMSInstCtxHeapและจากนั้น กด Enter

  6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาUseLargeEMSInstCtxHeapและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

  8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจไม่ประกอบด้วยแฟ้มทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ไปเป็นรุ่น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ประกอบด้วยเฉพาะแฟ้มต่าง ๆ ที่คุณต้องมีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุอยู่ในบทความนี้

รุ่นสากลของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ใช้แพคเกจ Microsoft Windows Installer เพื่อติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) ในตารางต่อไปนี้ เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม วันที่จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×