โฟลเดอร์การตัดสินค้าจากคลังข้อมูลให้ตรงกันสำหรับ Outlook ประกอบด้วยคำเตือนเช่น "การซิงโครไนส์ลบบางล้มเหลว"

อาการ

เมื่อคุณใช้ Microsoft Outlook 2013 หรือ Microsoft Outlook 2010 เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft หรือ Microsoft Exchange Server 2010 คุณค้นหาข้อความในโฟลเดอร์ปัญหาในการซิงค์ที่ประกอบด้วยคำอธิบายของข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done บางข้อความในโฟลเดอร์อาจประกอบด้วยรหัสข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้ รหัสข้อผิดพลาด 1

[8004010F-501-8004010F-130]

การดำเนินการไคลเอ็นต์ล้มเหลวรหัสข้อผิดพลาด 2

[0-130]

สาเหตุ

ล็อกข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" หากเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

• รายการที่ถูกลบไม่มีอยู่ในกล่องจดหมาย Exchange ของคุณ หรือรายการถูกลบจากกล่องจดหมาย

• เซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่สามารถลบรายการร้องขอ

การแก้ไข

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ปัญหาในการซิงค์เมื่อสินค้าไม่มีอยู่ในกล่องจดหมาย Exchange ในกรณีเหล่านี้ ข้อผิดพลาดสามารถสามารถละเว้นอย่างปลอดภัย Outlook 2013 และ Outlook 2010 ทั้งสองประกอบด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพณวันที่โปรแกรมแก้ไขด่วน 2014 เมษายนเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์การตัดสินค้าจากคลังข้อมูลให้ตรงกันในสถานการณ์นี้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะยังคงถูกบันทึกในโฟลเดอร์ปัญหาในการซิงค์เมื่อเงื่อนไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"

ข้อมูลเพิ่มเติม

ในบางกรณี คำเตือนนี้อาจต้องเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ไม่สามารถลบรายการ ปัญหานี้สร้างข้อความแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องในโฟลเดอร์ปัญหาในการซิงค์ ในบางกรณีเหล่านี้ คุณอาจสามารถเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมาย Exchange Server โดยใช้แอพลิเคชันเว็บ Outlook ของ Microsoft (OWA) เพื่อกำหนดว่า สินค้ายังคงอยู่ในกล่องจดหมาย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณไม่สามารถลบรายการได้ โดยใช้ OWA

• คุณไม่สามารถลบรายการได้ โดยใช้ Outlook เมื่อคุณเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมาย Exchange Server และมีการกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange ในโหมดออนไลน์

เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไปเว็บไซต์ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus