บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
Copilot คือผู้ช่วย AI ของคุณ พร้อมที่จะช่วยให้คุณสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในแอป Microsoft 365 Copilot คุณสามารถอัปโหลดหรือสร้างไฟล์ ถามคําถาม ทํางานร่วมกันบนเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI และตั้งค่าตัวแทนที่ช่วยให้คุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้แอปกับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจ ค้นหา และโต้ตอบกับเนื้อหาและตัวแทนของคุณ
หมายเหตุ:
-
บทความนี้จะถือว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft 365 ของที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
เปิดแอป Microsoft 365 Copilot
คุณสามารถเปิดแอปจากเมนูเริ่มต้นของ Windows หรือโดยการค้นหา
เมื่อต้องการเปิดแอปบน Windows:
-
กดแป้น Windows แล้วพิมพ์ Microsoft 365 Copilot แล้วกด Enter แอปจะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังพื้นที่แชท Copilot
-
เมื่อต้องการเริ่มการสนทนา ให้พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter
-
กด Tab หรือ Shift+Tab เพื่อสลับโฟกัสระหว่างบานหน้าต่างนําทาง บานหน้าต่างการแชท และส่วนอื่นๆ
-
ในบานหน้าต่างนําทาง ให้ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนผ่านรายการต่างๆ เช่น ค้นหา ไลบรารี สร้าง ตัวแทน สมุดบันทึก และแอป
-
เมื่อคุณได้ยินส่วนที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด
หมายเหตุ: ตัวเลือกบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดบัญชี Microsoft 365 หรือการตั้งค่าองค์กรของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ยินดีต้อนรับสู่แอป Microsoft 365 Copilot
แชทกับ Copilot
เมื่อคุณเปิดแอป Microsoft 365 Copilot โฟกัสเริ่มต้นจะอยู่บนแท็บ การแชทใหม่ พื้นที่นี้ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาใหม่ สลับระหว่างโหมดการทํางานและเว็บ สํารวจพร้อมท์ที่แนะนํา และเปิดการสนทนาชั่วคราว
เมื่อต้องการนําทางในแท็บการแชทใหม่:
-
หลังจากแอปเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ที่เขตข้อมูลแก้ไข Message Copilot พิมพ์คําถามหรือพร้อมท์ของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
หมายเหตุ: เมื่อต้องการเริ่มการสนทนาใหม่ ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เริ่มการแชทใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter
-
กด Tab เพื่อย้ายไปยังพร้อมท์ที่แนะนําและใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนไปตามคําแนะนําที่พร้อมใช้งาน
-
เมื่อคุณได้ยินคําแนะนําที่ต้องการ ให้กด Enter เพื่อแทรกลงในเขตข้อมูลข้อความ
-
ทําพร้อมท์ให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
-
เมื่อต้องการไปที่การตั้งค่าหรือหน้าล่าสุด ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชท Copilot และอื่นๆ" แล้วกด Enter
-
ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวเลือกที่คุณต้องการ
หมายเหตุ: เมื่อต้องการลองใช้ GPT-5 ให้นําทางไปยังปุ่มสลับ ลองใช้ GPT-5 แล้วกด Enter เมื่อต้องการสลับกลับ ให้กด Enter อีกครั้งบน GPT-5 บน ปุ่มสลับ
สลับงานและเว็บ
-
กด Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่มสลับ ที่ทํางาน หรือ เว็บ แล้วกด Enter เพื่อนําส่วนที่เลือกของคุณไปใช้
เมื่อต้องการเริ่มการแชทชั่วคราว
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทชั่วคราว" จากนั้นกด Enter เพื่อขยายหรือยุบบานหน้าต่างการแชทชั่วคราว
หมายเหตุ: เมื่อต้องการเพิ่มเนื้อหา ใช้การป้อนข้อมูลด้วยเสียง หรือเรียนรู้วิธีการทํางานของ Copilot Chat ที่มีหรือไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้ดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 Copilot Chat
ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาเนื้อหาของคุณ
แท็บค้นหาช่วยให้คุณค้นหาไฟล์ การแชท หรือรายการอื่นๆ ในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ของคุณโดยใช้ Copilot
เมื่อต้องการใช้การค้นหา:
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกการนําทาง
-
เมื่อคุณได้ยิน "ปุ่มค้นหา" ให้กด Enter เพื่อเปิด
-
พิมพ์คําสําคัญหรือคิวรีของคุณ แล้วกด Enter เพื่อค้นหา
ด้านล่างของเขตข้อมูลการค้นหา ส่วน การเข้าถึงด่วน จะปรากฏขึ้น ซึ่งรวมถึงแท็บ ล่าสุดที่แชร์ และ รายการโปรด เพื่อช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการแท็บล่าสุด" แล้วใช้แป้นลูกศร ซ้าย หรือ ขวา เพื่อย้ายไปมาระหว่างแท็บและ Enter เพื่อเปิดแท็บที่ต้องการ
-
เร็วๆ นี้: แท็บนี้จะแสดงไฟล์หรือเนื้อหาที่คุณเข้าถึงล่าสุด
-
แชร์: แท็บนี้จะแสดงไฟล์ที่ผู้อื่นแชร์กับคุณ
-
โปรด: แท็บนี้แสดงรายการที่คุณได้ทําเครื่องหมายเป็นรายการโปรดสําหรับการเข้าถึงด่วน
-
เมนูการดําเนินการเพิ่มเติม
เมื่อโฟกัสอยู่บนไฟล์หรือรายการในรายการ เข้าถึงด่วน ให้กด Enter เพื่อเปิดในพื้นที่หลัก
เมื่อต้องการเปิดเมนู การกระทําเพิ่มเติม สําหรับไฟล์:
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่ต้องการ
-
กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายอีกครั้งจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการดําเนินการเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
-
ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน แล้วกด Enter เพื่อเลือก
เมนูมีตัวเลือกต่อไปนี้:
-
เปิด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดไฟล์โดยตรงในแอปที่เกี่ยวข้อง
-
ใช้ร่วมกัน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดตัวเลือกการแชร์เพื่อส่งหรือคัดลอกลิงก์ไฟล์
-
เพิ่ม: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อดูตัวเลือก จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
-
ปฏิทิน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อจัดกําหนดการประชุมเพื่อทํางานร่วมกันบนไฟล์ใน Microsoft Teams
-
สิ่งที่ต้องทํา: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างรายการ สิ่งที่ต้องทํา ที่ลิงก์กับไฟล์เพื่อติดตามผล
-
-
เพิ่มในรายการโปรด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อทําเครื่องหมายไฟล์เป็นรายการโปรดเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย
-
ดาวน์โหลด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อบันทึกสําเนาของไฟล์ไว้ภายในเครื่อง
-
ลบ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเอาไฟล์ออกจากรายการ
-
แปลงเป็น PDF: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างไฟล์ที่เลือกในเวอร์ชัน PDF
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ผลลัพธ์การค้นหาจะรวมไฟล์และข้อความที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงในองค์กรของคุณ
สํารวจคลังของคุณ
คุณสามารถเรียกดูและเปิดไฟล์ของคุณได้โดยตรงจากไลบรารี
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มไลบรารี" แล้วกด Enter เพื่อเปิด
-
ใช้ Tab และแป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนผ่านรายการที่บันทึกไว้ของคุณ
-
เมื่อคุณได้ยินชื่อของไฟล์หรือเอกสารที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด
สร้างด้วย Copilot
แท็บสร้างช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาใหม่โดยใช้พร้อมท์ Copilot เช่น เอกสาร อีเมล หรืองานนําเสนอ
เมื่อต้องการเปิดแท็บ สร้าง :
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วกด Enter เพื่อเปิด
เมื่อต้องการสร้างเนื้อหา:
-
ใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน เช่น รูปภาพวิดีโอกราฟิกข้อมูลเรื่องราวโปสเตอร์แก้ไขรูปภาพ และอื่นๆ กด Enter เพื่อเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อธิบายสิ่งที่คุณต้องการสร้าง แก้ไข" พิมพ์พร้อมท์ของคุณ แล้วกด Enter หรือกด Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter Copilot สร้างผลลัพธ์
-
ใช้ แป้น Tab และ แป้นลูกศร เพื่อนําทางผ่านผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น แล้วกด Enter เพื่อเลือกหรือเปิดเนื้อหาที่สร้างขึ้น
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการสํารวจตัวเลือกการสร้างสรรค์เพิ่มเติม เช่น การออกแบบโปสเตอร์ การสร้างฟอร์ม หรือการแก้ไขรูปภาพ ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานสร้างใน Microsoft 365 Copilot
สํารวจตัวแทนของคุณ
แอป Copilot มีตัวแทนไม่กี่คนที่เชี่ยวชาญในงานต่างๆ คุณสามารถเข้าถึงตัวแทนของคุณได้จากแท็บ ตัวแทน ในบานหน้าต่างนําทาง
ตัวแทนแต่ละรายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทํางานประเภทใดประเภทหนึ่งได้:
-
นักวิจัย: ตัวแทนนี้ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูล สรุปเอกสาร และสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนงานของคุณ
-
นักวิเคราะห์: เอเจนต์นี้จะช่วยคุณในการตีความข้อมูลและการแสดงภาพเพื่อช่วยให้คุณระบุรูปแบบและแนวโน้ม
-
แฟ้ม: ตัวแทนนี้ช่วยให้คุณสํารวจและทํางานกับไฟล์ OneDrive และ SharePoint ของคุณได้โดยตรงจากแอป Copilot
-
Employee Self-Service:ตัวแทนนี้จะช่วยคุณดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับองค์กรให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การตรวจสอบข้อมูลการลาหรือสิทธิประโยชน์
-
สำรวจ: ตัวแทนนี้ช่วยคุณในการสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสํารวจสําหรับคําติชมที่สามารถดําเนินการได้
-
Writing Coach: ตัวแทนนี้ให้คําติชมและคําแนะนําในการเขียนเพื่อปรับปรุงความชัดเจน โทนเสียง และสไตล์
-
พร้อมต์โค้ช: ตัวแทนนี้จะช่วยคุณปรับปรุงพร้อมท์ของคุณเพื่อปรับปรุงความเข้าใจและการตอบสนองของ Copilot
-
ไอเดียโค้ช: ตัวแทนนี้ช่วยคุณในการระดมความคิดและความคิดสร้างสรรค์โดยการสร้างและขยายความคิด
หมายเหตุ: ความพร้อมใช้งานของตัวแทนขึ้นอยู่กับชนิดบัญชี Microsoft 365 และการตั้งค่าองค์กรของคุณ
เมื่อต้องการเปิดหรือสลับไปมาระหว่างตัวแทน:
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
-
กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทใหม่" แล้วใช้แป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวแทน" แล้วกด Enter
-
ใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยินตัวแทนที่ต้องการ กด Enter เพื่อเปิด
เคล็ดลับ: คุณสามารถปักหมุดตัวแทนที่ใช้บ่อยที่สุดของคุณเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วขึ้นจากบานหน้าต่างนําทาง
หมายเหตุ: สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแทนที่พร้อมใช้งานหรือเพื่อสร้างและแชร์ด้วยตัวคุณเอง โปรดดูที่ ใช้และสร้างตัวแทนใน Microsoft 365 Copilot
ดูเพิ่มเติม
ยินดีต้อนรับสู่แอป Microsoft 365 Copilot
เริ่มต้นใช้งานการค้นหาในแอป Microsoft 365 Copilot
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร