อาการ
เมื่อผู้ใช้ต้องการเข้าถึงระเบียน CRM Dynamics ของ Microsoft ภายในไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook พวกเขาอาจพบข้อความพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวเป็นระยะๆ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นใน Internet Explorer ที่ทำให้เกิดการล้างคุกกี้เซสชันและจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
การแก้ไข
ทีม Internet Explorer ได้แก้ไขปัญหานี้เป็นโปรแกรมแก้ไขด่วนซึ่งสามารถพบได้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
๒๙๒๖๘๒๗ แอปพลิเคชันตัวควบคุมเว็บเบราว์เซอร์ของเว็บไซต์อาจสูญเสียข้อมูลเซสชันโดยไม่คาดคิด
ข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหานี้มีผลต่อทั้ง Internet Explorer 10 และ Internet Explorer 11
