ถ้าคุณทําขั้นตอนการนําเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ไม่มีที่ติดต่อปรากฏใน Outlook ให้ทําดังต่อไปนี้:
-
ค้นหาไฟล์.csvที่คุณส่งออกจากระบบอีเมลต้นทางของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งออกที่ติดต่อจาก Google ชื่อไฟล์เริ่มต้นควรcontacts.csv
-
ใช้ Excel เพื่อเปิดไฟล์.csv
-
ตรวจสอบว่ามีข้อมูลใดๆ ในไฟล์.csvหรือไม่ ถ้าไม่มีข้อมูลใดๆ ให้ทําดังต่อไปนี้เนื่องจากการส่งออกไม่ทํางาน:
-
ลบไฟล์.csvที่ส่งออก
-
ส่งออกที่ติดต่อของคุณจากระบบอีเมลต้นทางอีกครั้ง
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังส่งออกจาก Google อย่าลืมเลือกส่งออก ที่ติดต่อทั้งหมด หรือกลุ่มที่ติดต่อที่ถูกต้อง
-
หลังจากที่คุณส่งออกที่ติดต่อของคุณ ให้ใช้ Excel เพื่อเปิดไฟล์.csv และตรวจสอบว่ามีข้อมูล เมื่อคุณปิดไฟล์ Excel จะพร้อมท์คุณสองสามครั้งว่า "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการบันทึกในรูปแบบ CSV" เลือก ใช่ เสมอ ถ้าคุณเลือก ไม่ ไฟล์จะไม่ทํางาน และคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่
-
ทําซ้ําขั้นตอนในการนําเข้าไฟล์.csvของคุณไปยัง Outlook
-