ไม่สามารถกำหนดค่าตัวเลือกจดหมายเสียงเมื่อผู้ใช้อยู่ในโดเมนที่แตกต่างกันใน Exchange Server 2016

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

คุณมีหลายโดเมน (โดเมนหลักและรอง) ในฟอเรสต์มี Active Directory (AD ฟอเรสต์) มีการติดตั้ง 2016 เซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft ในโดเมนหลัก
คุณสร้างผู้ใช้ในโดเมนลูก และจากนั้น เปิดใช้งานตัวเลือกจดหมายกล่องจดหมายและเสียงสำหรับผู้ใช้รายนี้
ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างสำหรับการตั้งค่าจดหมายเสียงใน Outlook บนเว็บ

ในสถานการณ์สมมตินี้ ไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าผู้ใช้ และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

โดเมนที่ร้องขอการค้นหาราก'child.contoso.com'จะแตกต่างจากโดเมนรากขอบเขต'parent.contoso.com'

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีวัตถุการตั้งค่าจดหมายเสียงจะไม่สามารถเข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อของ LDAP โดยผู้ใช้

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์