อาการ
ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าส่วนกำหนดค่า Microsoft Outlook ใหม่ โดยใช้อยู่อีเมลที่คล้ายกับต่อไปนี้:
con.user@xyz.onmicrosoft.com
ในสถานการณ์นี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกส่งกลับ:
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
สาเหตุ
Outlook ใช้อยู่อีเมลที่เป็นชื่อแฟ้มข้อมูล เช่นใน con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost อย่างไรก็ตาม "con" เป็นหนึ่งใน MS-DOS อุปกรณ์ชื่อโปรแกรมควบคุม Windows ไม่ให้ใช้ชื่อไดรเวอร์ของอุปกรณ์ MS-DOS เมื่อคุณสร้างแฟ้ม ต่อไปนี้คือ รายการของชื่อโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ MS-DOS:
|
ชื่อ |
ฟังก์ชัน |
|---|---|
|
แป |
แป้นพิมพ์และการแสดงผล |
|
PRN |
อุปกรณ์รายการระบบ พอร์ตขนานโดยปกติ |
|
ส่วนเสริม |
อุปกรณ์เสริม พอร์ตอนุกรมปกติ |
|
CLOCK$ |
นาฬิกาแบบเรียลไทม์ของระบบ |
|
NUL |
อุปกรณ์กลุ่มบิต |
|
A:-Z: |
อักษรระบุไดรฟ์ |
|
COM1 |
พอร์ตสื่อสารแบบอนุกรมแรก |
|
LPT1 |
พอร์ตเครื่องพิมพ์แบบขนานแรก |
|
LPT2 |
พอร์ตเครื่องพิมพ์แบบขนานที่สอง |
|
LPT3 |
พอร์ตเครื่องพิมพ์แบบขนานที่สาม |
|
COM2 |
พอร์ตสื่อสารแบบอนุกรมที่สอง |
|
COM3 |
พอร์ตสื่อสารแบบอนุกรมที่สาม |
|
COM4 |
พอร์ตสื่อสารแบบอนุกรมที่สี่ |
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 1: เปลี่ยนแปลงอยู่อีเมลของกล่องจดหมายได้รับผลกระทบทางด้านเซิร์ฟเวอร์
วิธีที่ 2: เปลี่ยนชื่อของแฟ้มข้อมูลในส่วนกำหนดค่า Outlook
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ออกจาก Outlook
-
ในแผงควบคุม เปิดรายการจดหมายและจากนั้น คลิกแอคเคาท์อีเมล
-
คลิกเปลี่ยนแปลงและจากนั้น คลิกตั้งค่าเพิ่มเติม
-
บนแท็บขั้นสูงคลิการตั้งค่าแฟ้มข้อมูล Outlook
-
เลือกชื่อไฟล์ แล้วลบรอบระยะเวลา (.) หลังจากส่วนเสริม หรือนดค่านำหน้า ตัวอย่างเช่น ถ้าชื่อแฟ้มเป็นaux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ostเปลี่ยนเป็นauxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com – aux.user.ost
-
คลิก ตกลง
-
เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยัน คลิกใช่
-
คลิก ตกลง
-
ในหน้าต่างการเปลี่ยนแปลงบัญชี คลิกถัดไปและจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น
Outlook จะเริ่มต้นในขณะนี้ได้อย่างถูกต้อง
