อาการ
คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
คุณสามารถดูแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน แต่ไม่สามารถเปิด
-
เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน การโหลดแถบความคืบหน้าจะแสดงเป็นศูนย์เปอร์เซ็นต์
-
เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่ใช้ร่วมกันหรือโฟลเดอร์ Windows explorer หยุดการทำงาน
-
ถ้าคุณพยายามเริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ บริการหยุดการทำงานในสถานะหยุดทำงาน
-
ฐานข้อมูล Microsoft Office Access (แฟ้ม.mdb) ที่โฮสต์บน Windows Server 2012 ที่ใช้ร่วมกันอาจเกิดความเสียหาย
-
A "แฟ้มถูกล็อก โดยผู้ใช้อื่น" หรือ "ถูกล็อกเพื่อแก้ไข" ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นใน Microsoft Excel
-
การเจรจาภาษาพื้นเมือง SMB2 ได้รับการตอบสนอง TCP ดำเท่านั้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows Server 2012 R2 การหรือ Windows Server 2012 ติดตั้งการปรับปรุง 2955164 หรือ 2955163 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับการปรับปรุง 2955164 หรือ 2955163 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 พฤษภาคม
2955163 Windows RT, Windows 8 และ Windows Server 2012 ปรับปรุงค่าสะสม: 2014 พฤษภาคม
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปิดใช้งานการเช่าซื้อในไฟล์เซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /v DisableLeasing /t REG_DWORD /d 1 /f หมายเหตุ หลังจากที่คุณตั้งค่ารีจิสทรีคีย์นี้ เช่า SMB2 จะไม่ได้รับ แต่ oplocks ยังคงพร้อมใช้งาน การตั้งค่านี้จะใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาหลัก
-
รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ที่ไฟล์ หรือเริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการเริ่มบริการ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:NET STOP SERVERNET START SERVER
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoftสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช่าซื้อ SMB ไปที่เว็บไซต์ MSDN ต่อไปนี้:
