ไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันใน Windows Server 2012 R2 ของหรือ 8.1 ของ Windows โดยใช้โพรโทคอลรุ่น 1 SMB

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2012 R2 ของ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1

• คุณเปิดใช้งานโพรโทคอลรุ่น 1 SMB บนคอมพิวเตอร์

• คุณพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน โดยใช้โพรโทคอลรุ่น 1 SMB จากคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003 R2 หรือ Windows XP

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงระหว่างโปรแกรมควบคุมบริการรุ่น 1 SMB การโหลดและการเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2975719 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

2975719 2014 สิงหาคมปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ของ

วิธีแก้ปัญหา

Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนคุณเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เปลี่ยนค่ารีจิสทรีต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ที่คุณสร้างโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เป็นผู้ดูแลท้องถิ่น เรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

2. สำรวจไปHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer

3. คลิกขวาที่รายการรีจิสทรีDependOnServiceและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

4. ในกล่องValue dataพิมพ์SamSS Srv2 Srvและจากนั้น คลิกตกลง

5. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

6. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft