อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
Active Directory สหพันธรัฐบริการ (ADFS) จะถูกปรับใช้ในสถานที่ในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
-
คุณเข้าสู่ระบบในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows 7 โดยใช้บัญชีผู้ใช้ในสถานที่ในสภาพแวดล้อม
-
คุณเปิดใช้งานคีย์DisableNTCredentialsในเส้นทางรีจิสทรีต่อไปนี้:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator\
-
คุณพยายามเข้าสู่ระบบ Microsoft Lync 2013 โดยใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Office 365 บนคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Lync 2013
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Lync 2013 ไม่ผ่านข้อมูลประจำตัวของ Office 365 เมื่อต้องการ ADFS
หมายเหตุ Lync 2013 ส่งผ่านข้อมูลประจำตัวในสถานที่เป็น ADFS
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
2825630คำอธิบายของการปรับปรุง Lync 2013:20 กันยายน 2013
