บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่คุณไม่สามารถติดต่อไปยังเดสก์ท็อปของ Windows 8.1, Windows RT 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 จากเดสก์ท็อประยะไกลที่มีความละเอียดหน้าจอต่ำ การปรับปรุงจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ดูส่วนของข้อกำหนดเบื้องต้น
อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อป Windows 8.1, Windows RT 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 จากอุปกรณ์ความละเอียดหน้าจอต่ำ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณสามารถเห็นเฉพาะหน้าจอเริ่มต้น แต่คุณไม่สามารถสลับไปยังเดสก์ท็อป
วิธีการรับการปรับปรุงนี้
สิ่งสำคัญ ถ้าคุณติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้อีกครั้ง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งชุดภาษาใด ๆ ที่คุณต้องการก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูชุดภาษาเพิ่มลงใน Windows
วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows
โปรแกรมปรับปรุงนี้มีให้เป็นการปรับปรุงแนะนำในการปรับปรุงของ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรัน Windows Update ดูวิธีการรับการปรับปรุงผ่าน Windows Update
วิธีที่ 2: ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:
|
ระบบปฏิบัติการ |
การปรับปรุง |
|---|---|
|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
|
Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
หมายเหตุ สามารถจะได้รับการปรับปรุงสำหรับ Windows RT 8.1 จาก Windows Update ระบุไว้เท่านั้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft เลือกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว
ข้อมูลรายละเอียดการปรับปรุง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ติดตั้ง2014 เมษายน ปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การ (2919355)ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง
โปรแกรมปรับปรุงนี้ไม่แทนการปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คำศัพท์เฉพาะทาง ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์
แฟ้มข้อมูล
ปรับปรุงซอฟต์แวร์รุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) โปรดทราบว่า วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดง ในเวลาท้องถิ่นของคุณ และ มีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาลของปัจจุบัน วันและเวลาอาจเปลี่ยนเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุ
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการอยู่ในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
Windows RT 8.1
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Twinui.appcore.dll |
6.3.9600.18092 |
773,632 |
16-Oct-2015 |
14:18 |
ไม่มีข้อมูล |
x86 Windows 8.1
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Twinui.appcore.dll |
6.3.9600.18092 |
954,880 |
16-Oct-2015 |
14:13 |
x86 |
x64 Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Twinui.appcore.dll |
6.3.9600.18092 |
1,220,096 |
16-Oct-2015 |
14:18 |
x64 |
|
Twinui.appcore.dll |
6.3.9600.18092 |
954,880 |
16-Oct-2015 |
14:13 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_6b08bdf5bd2d6409b7c38e5b7d167951_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_e3343a496e0cb350.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
702 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:38 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_265df0ce7673f6a1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,384 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:43 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,602 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:38 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
x86 Windows 8.1
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,602 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:39 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_e462432873754c75afefd9fb83607f39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_5af581ab40790b71.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
702 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:38 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_265b7e767676d7db.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,384 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
15:03 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
x64 Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_2d0881d369eb2e69e28ca4e991e867d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_c152f03793cba47b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
706 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:39 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_e8fd89914ecc6fd8f4af1dcc23df7b21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_936a3ee9fc4c2179.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
706 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:39 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_827a19fa2ed44911.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,388 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
15:14 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,289 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
21:39 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-twinui-appcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18092_none_8ccec44c63350b0c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
15,388 |
|
วัน (UTC) |
16-Oct-2015 |
|
เวลา (UTC) |
15:03 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
