อาการ
เมื่อผู้ใช้พยายามใช้ฟังก์ชัน eDiscovery & Hold เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่มีที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ การประมาณจะเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้พยายามใช้ฟังก์ชัน Copy Search Resultsfunction ความพยายามจะล้มเหลวและส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ตั้งค่าเป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ
ข้อผิดพลาดนี้มีผลต่อผู้ใช้ที่มีกล่องจดหมายภายในองค์กรหลักและกล่องจดหมายเก็บถาวรแบบออนไลน์ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถส่งออกข้อมูลสําหรับการดําเนินการทางกฎหมายได้
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้ตามความเหมาะสม:
การอัปเดตสะสม 12 สําหรับExchange Server 2019 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019
การอัปเดตสะสม 23 สําหรับ Exchange Server 2016 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2016
