อาการ
โปรแกรมประยุกต์ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ที่มีการติดตั้งบนพื้นผิวทั้งหมดฮับอาจล้มเหลว และจบการทำงานในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
สาเหตุ
ปัญหาที่ทราบ ด้วยรุ่นที่เก่ากว่าของโปรแกรมประยุกต์เหล่านี้ได้
การแก้ปัญหา
หากฮับพื้นผิวได้ (หรือถูกจัดเตรียม) อินเทอร์เน็ต ปัญหานี้จะแก้ไขเองภายใน 24 ชั่วโมง ปรับปรุงโปรแกรมประยุกต์กำลังดาวน์โหลดจากร้านค้า Microsoft ในกรณีนี้โดยอัตโนมัติ
ข้อมูลเพิ่มเติม
โปรแกรมประยุกต์สามารถถูกอัพเดตโดยผู้ดูแลพื้นผิวฮับด้วยตนเอง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ผู้ดูแลระบบต้องเริ่มโปรแกรมประยุกต์ของการตั้งค่า ไปยังประเภทระบบแล้ว คลิ กเปิดที่เก็บ หลังจากที่ร้านค้า Microsoft กำลังทำงานอยู่ดาวน์โหลด และปรับปรุงคุณลักษณะสามารถเข้าถึงจากเมนูร้านค้าในมุมบนขวา เมื่อคุณคลิกตรวจหาการปรับปรุงapps Office Mobile ทั้งหมดมีการปรับปรุงเป็นรุ่นล่าสุด
