อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีแล็ปท็อป Windows 8.1
-
คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์แบบไร้สายกับแล็ปท็อปได้ โดยใช้เว็บเซอร์วิสสำหรับพอร์ตอุปกรณ์ (WSD)
-
คุณเริ่มต้นงานพิมพ์คุณภาพสูง
ในสถานการณ์สมมตินี้ งานพิมพ์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลคุณภาพสูงพิมพ์งานมีขนาดใหญ่เกินไปที่จะส่งผ่านทางทั้งหมดโพรโทคอล (SOAP, HTTP และ TCP) ที่จำเป็นของเครื่องพิมพ์ WSD
การแก้ปัญหา
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้นำค่าสะสมของการปรับปรุงและโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8.1
โปรแกรมปรับปรุงแก้ไขปัญหาอื่น ๆ มากมายนอกเหนือจากการตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขโปรแกรมแก้ไขด่วน เราขอแนะนำให้ คุณใช้โปรแกรมปรับปรุง โปรแกรมปรับปรุงจะมีขนาดใหญ่กว่าโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้น โปรแกรมปรับปรุงจะสามารถดาวน์โหลด
รับโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 8.1เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งค่าสะสมปรับปรุง 2014 ธันวาคมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ของ
รับโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8.1มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องมีการปรับปรุง2919355ติดตั้งใน Windows 8.1
ข้อกำหนดการรีสตาร์ทคุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8.1 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม จะแสดงเฉพาะ "Windows 8.1" อยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแบบจะปรากฏแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ ARM
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438,784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsdapi.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,803 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,843 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,681 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,692 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
676 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
711 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,607 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:23 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,493 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:22 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
680 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
680 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
715 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,611 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
04:01 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,499 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
04:02 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,254 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,068 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,257 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,846 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,247 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,244 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:27 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,254 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:21 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,607 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
03:23 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ ARM
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
711 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
676 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,607 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:22 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,493 |
|
วัน (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:23 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,803 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,843 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,681 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,692 |
|
วัน (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
เวลา (UTC) |
02:08 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
