ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ไปยังโปรแกรมประยุกต์ใน Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 การปรับปรุงจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ดูส่วนของข้อกำหนดเบื้องต้น

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth เช่นสมาร์ทโฟน แอพลิเคชันที่ใช้งานแบบแฮนด์ฟรีโปรไฟล์ (HFP) หรือฟังก์ชันการทำงานของมนุษย์อินเทอร์เฟซอุปกรณ์โพรไฟล์ (HID) ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ

ฉันรับโปรแกรมปรับปรุงนี้หรือไม่

สิ่งสำคัญ ถ้าคุณติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้อีกครั้ง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งชุดภาษาใด ๆ ที่คุณต้องการก่อนที่คุณจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูชุดภาษาเพิ่มลงใน Windows

วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows

โปรแกรมปรับปรุงนี้มีให้เป็นการปรับปรุงไม่จำเป็นบน Windows Update สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรัน Windows Update ดูวิธีการรับการปรับปรุงผ่าน Windows Update

วิธีที่ 2: ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft

แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:

ระบบปฏิบัติการ

การปรับปรุง

Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

Download ดาวน์โหลดแพคเกจ

Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน

Download ดาวน์โหลดแพคเกจ

หมายเหตุ การปรับปรุงสำหรับ Windows RT 8.1 สามารถดาวน์โหลดได้จาก Windows Update ระบุไว้เท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว

ข้อมูลรายละเอียดการปรับปรุง

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องมีเดือน 2014 เมษายน ปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การ (2919355)ติดตั้งไว้ใน Windows 8.1

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้

ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง

การปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่การปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้

การปรับปรุงนี้รุ่นสากลจะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้

ข้อมูลแฟ้ม Windows 8.1 และบันทึกย่อ


  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:

    รุ่น

    ผลิตภัณฑ์

    หลักเป้าหมาย

    สาขาเซอร์วิส

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 และ 8.1 ของ Windows

    RTM

    GDR

  • สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง

  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย ที่แอตทริบิวต์ไม่ได้อยู่ในรายการ จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

95,232

10-Jul-2015

17:47

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

118,272

10-Jul-2015

19:06

x64

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows RT 8.1

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

90,624

10-Jul-2015

17:14

ไม่มีข้อมูล


ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม


ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2


แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

X86_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222bfad9895edaaf.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,098

วัน (UTC)

10-Jul-2015

เวลา (UTC)

19:01

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล


แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

Amd64_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_7e4a965d41bc4be5.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,102

วัน (UTC)

10-Jul-2015

เวลา (UTC)

20:20

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล


แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT 8.1 ทั้งหมดที่สนับสนุน

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

Arm_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222e6d31895bf975.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,098

วัน (UTC)

10-Jul-2015

เวลา (UTC)

18:02

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล




สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง

ดูคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×