อาการ
สมมติว่า คุณลองเข้าสู่ระบบห้อง Lync ของ Microsoft ในสถานการณ์นี้ คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก Windows สร้างคีย์ใหม่ทุก ๆ 90 วันสำหรับรีจิสทรีที่เข้ารหัสลับ และจัดเก็บรหัสผ่านของทั้งอุปกรณ์ระบบห้อง Lync และ Lync ห้องระบบบัญชี ดังนั้น ระบบห้อง Lync ไม่สามารถถอดรหัสลับรหัสผ่าน และสูญเสียเหล่านั้นหลังจาก 90 วัน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ไปที่ Admin ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI)
-
ในแท็บการตั้งค่าของ Lyncป้อนรหัสผ่านของบัญชี Lync ในฟิลด์รหัสผ่าน
-
ติดตั้งการปรับปรุง 2014 มีนาคมดังต่อไปนี้สำหรับระบบห้อง Lync:
การปรับปรุง2929207สำหรับระบบห้อง Lync: 2014 มีนาคม
