อาการ
สมมติว่า คุณพยายามที่จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มีชื่อประกอบด้วยอักขระที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษในโหมดออนไลน์ของ Microsoft Outlook หรือ Outlook Web App จากนั้น คุณเปลี่ยนอักขระหรือชื่อโฟลเดอร์ทั้งหมดจากตัวพิมพ์เล็กอักษรตัวพิมพ์ใหญ่อักขระ (หรือในทางกลับกัน) ในสถานการณ์นี้ การเปลี่ยนชื่อล้มเหลว
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2936871 update Rollup 6 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดอักขระ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
