อาการ
เมื่อคุณคัดลอกแฟ้มรูปแบบ (.msg) ข้อความ Microsoft Outlook ไปยังกล่องจดหมายในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ลูกค้า OPENTEXT มีปัญหากับการส่งจดหมายที่จัดเก็บเป็นแฟ้มข่าวสารเกี่ยวกับ การคืนค่าไปยังกล่องจดหมาย Exchange 2013 ผิด
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีตรรกะฟังก์ชันการออกแบบกับการแสดงตัวอย่างเนื้อหาของข้อความ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ลบคุณสมบัติPR_RTF_IN_SYNCของข้อความอีเมลที่ได้รับผลกระทบ หลังจากนั้น ข้อความที่จะถูกบันทึกเป็นไฟล์.msg สามารถถูกคัดลอกไปยังกล่องจดหมายใน Exchange Server 2013
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
