อาการ
เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Outlook Web App หรือแผงควบคุมอัตราแลกเปลี่ยน (ECP), คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ขออภัย บางสิ่งบางอย่างที่ผิด
เกิดข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์
รายละเอียดทางเทคนิค
ถ้าคุณคลิกการเชื่อมโยงรายละเอียดทางเทคนิค มีแสดงข้อความต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด และไม่สามารถจัดการการร้องขอของคุณ
X-OWA-ข้อผิดพลาด: System.NullReferenceException
X-OWA-รุ่น:รุ่น OWA
X-FEServer: แลกเปลี่ยน 2013 ไคลเอนต์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์
X-BEServer: เซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมาย 2013 อัตราแลกเปลี่ยน
วัน:วันและเวลา
หมายเหตุ ลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นแม้ว่าคุณยังสามารถใช้ Microsoft Outlook เพื่อส่ง และรับข้อความอีเมล
สาเหตุ
ค่า GUID เก็บอยู่ในคอลเลกชันคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และรวมอยู่ในการร้องขอของ Outlook Web App หรือ ECP ถ้าค่า GUID ที่เก็บอยู่ในบริการระบบโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ (AD DS) ไม่ตรงกับ เซิร์ฟเวอร์บล็อกการร้องขอ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง11 ปรับปรุงสะสมหรือการปรับปรุงสะสม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeในภายหลัง
หมายเหตุ โปรแกรมปรับปรุงนี้เปิดใช้งานรีไซเคิลเป็นครั้งคราวของกลุ่มแอพลิเคชัน Outlook Web App หรือ ECP (ทุก ๆ 14 วัน) ถ้าคุณปิดการใช้งานรีไซเคิลนี้ หรือการตั้งค่ารอบระยะเวลาเป็นวันที่ 28 มากกว่า อาจเกิดปัญหา
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น บันทึกของโปรแกรมประยุกต์ในตัวแสดงเหตุการณ์อาจแสดงเหตุการณ์ต่อไปนี้:
