อาการ
สมมติว่า Windows 8 หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2012 ที่ใช้โปรแกรมควบคุมมินิพอร์ต (ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ใช้โปรแกรมควบคุม StorAHCI) ที่สนับสนุนข้อมูล telemetry ในสถานการณ์นี้ คอมพิวเตอร์ล้มเหลวพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด Stop ต่อไปนี้:
ทำให้หยุดชะงัก: 0x0000000A (parameter1พารามิเตอร์ 2, parameter3พารามิเตอร์ 4)
Notes
-
ข้อผิดพลาด Stop นี้อธิบายประเด็นเรื่อง IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
-
พารามิเตอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดการหยุดนี้แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์
-
ข้อผิดพลาด "Stop 0x0000000A" บางมีสาเหตุจากปัญหานี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการไฮเบอร์เนต
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงค่าสะสม 2883201 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2883201 Windows RT, Windows 8 และ Windows Server 2012 ปรับปรุงค่าสะสม: 2013 ตุลาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft