บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อมีความผิดพลาดฮาร์ดแวร์ในสภาพแวดล้อม Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 การปรับปรุงจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ดูส่วนของข้อกำหนดเบื้องต้น
อาการ
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาด Stop ที่มีลักษณะต่อไปนี้:
หยุด: 0x00000133 ( parameter1พารามิเตอร์ 2, parameter3พารามิเตอร์ 4 )
หมายเหตุ
-
ข้อผิดพลาด Stop นี้บ่งชี้ว่า ประเด็น DPC_WATCHDOG_VIOLATION
-
พารามิเตอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดการหยุดนี้แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์
-
ข้อผิดพลาด Stop "0x00000133" ไม่ทั้งหมดมีสาเหตุจากปัญหานี้
วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้
สิ่งสำคัญ อย่าติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ถ้าคุณดำเนินการ จะไม่สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงในการปรับปรุงเฉพาะภาษา และคุณจะต้องติดตั้งการปรับปรุง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูชุดภาษาเพิ่มลงใน Windows
วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows
โปรแกรมปรับปรุงนี้มีให้เป็นการปรับปรุงไม่จำเป็นในการปรับปรุงของ Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรัน Windows Update ดูวิธีการรับการปรับปรุงผ่าน Windows Update
วิธีที่ 2: ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:
|
ระบบปฏิบัติการ |
การปรับปรุง |
|---|---|
|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
|
Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
|
Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว
ข้อมูลรายละเอียดการปรับปรุง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณต้องมีเดือน 2014 เมษายน ปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การ (2919355)ติดตั้งไว้ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
ข้อมูลรีจิสทรี
หากต้องการนำการปรับปรุงนี้ไปใช้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อรีจิสทรีนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง
การปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่การปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้
การปรับปรุงนี้รุ่นสากลจะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
แฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
45,888 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
23,552 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
41,792 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
22,528 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
19,968 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
59,712 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
32,256 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
51,008 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
30,208 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
26,112 |
04-Nov-2014 |
06:55 |
x64 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_2c48a59df44e12f4.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,383 |
|
วัน (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
00:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_e32e4341edb059c8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,016 |
|
วัน (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
00:24 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_88674121acab842a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,387 |
|
วัน (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
00:17 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_3f4cdec5a60dcafe.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,020 |
|
วัน (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
00:17 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
