อาการ
เมื่อคุณพยายามบันทึก Microsoft Word ๒๐๑๑ for Mac หรือ Powerpoint ๒๐๑๑ for Mac คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
นี่ไม่ใช่ชื่อไฟล์ที่ถูกต้อง ให้ลองทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: ตรวจสอบเส้นทางเพื่อให้แน่ใจว่าได้พิมพ์อย่างถูกต้อง เลือกไฟล์จากรายการไฟล์และโฟลเดอร์
นอกจากนี้เมื่อเปิดไฟล์คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
"<แอปพลิเคชัน> ไม่สามารถเปิดไฟล์นี้ได้ ไฟล์อาจใช้งานไม่ได้ไฟล์อาจไม่ถูกต้อง <> ไฟล์แอปพลิเคชันหรือชื่อไฟล์อาจมีอักขระที่ไม่ถูกต้อง "
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณกำลังพยายามบันทึกไฟล์ที่มีอักขระที่ไม่ถูกต้องในชื่อไฟล์ อักขระบางตัวมีวัตถุประสงค์พิเศษและไม่ถูกต้องภายในชื่อไฟล์ ตัวอย่างของอักขระเหล่านี้คือ: < (เครื่องหมายน้อยกว่า) > (เครื่องหมายมากกว่า)/(เครื่องหมายทับ) \ (เครื่องหมายทับหลัง): (เครื่องหมายทวิภาค) | ไปป์
ถ้าคุณได้พยายามใช้อักขระที่ผิดปกติในชื่อไฟล์ (ตามที่แสดงอยู่ในส่วนสาเหตุของบทความนี้) ให้เอาออกจากชื่อไฟล์แล้วลองบันทึกไฟล์ ถ้าไฟล์ที่คุณพยายามเปิดมีอักขระที่ไม่ถูกต้องให้เปลี่ยนชื่อไฟล์แล้วลองเปิดอีกครั้ง
