ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณอาจพบปัญหาเมื่อคุณซิงโครไนส์แฟ้มใน Microsoft OneDrive สำหรับธุรกิจ ถ้ากรณีนี้ใช้กับคุณ ติดตั้งอัพเด 2986219เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้

บทนำ

บทความนี้อธิบายการปรับปรุง 3085566 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่วางจำหน่ายในวันที่ 13 ตุลาคม 2015 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับOffice Home and Student 2013 RT โปรแกรมปรับปรุงนี้มีข้อกำหนดเบื้องต้น

โปรดทราบว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 ไม่สามารถใช้กับรุ่น 2013 ให้ Office คลิก-ทูรัน Microsoft Office 365 บ้านเช่นกัน (วิธีการตรวจสอบ)

ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา

  • แปลคำบางคำในหลายภาษาเพื่อให้แน่ใจว่า ความหมายไม่ถูกต้อง
    จุดบกพร่อง #: 3511926 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3512116 (Office15)#: 3512117 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3512118 (Office15)#: บัก3512119 (Office15)#: 3512120 (Office15)

  • เปลี่ยนอินเทอร์เฟส จาก Apps เพื่อเพิ่มเติม และ จากการ COM Add-in ใน Outlook 2013 เพิ่มเติม
    จุดบกพร่อง #: 3511970 (Office15)

  • เปิดใช้งานคุณลักษณะ SharePoint ออนไลน์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ดูแล SharePoint แบบออนไลน์ยกเลิกเซสชันของผู้ใช้ของผู้เช่า และวิธีเดียวที่ผู้ใช้เปิด และบันทึกแฟ้มไปยัง SharePoint แบบออนไลน์คือการ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
    จุดบกพร่อง #: 3512504 (Office15)

  • แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

    • เมื่อคุณออกจากโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 โปรแกรมประยุกต์ Office 2013 อาจล้มเหลว
      จุดบกพร่อง #: 3472198 (Office15)

    • เมื่อคุณบันทึกรูปภาพที่ประกอบด้วยความโปร่งใสในเอกสารในโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 รูปเสียหาย และจะปรากฏเป็นกล่องสีดำ
      จุดบกพร่อง #: 3510374 (Office15)

    • ในโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 บัญชีที่จะลงชื่อเข้าใช้ไม่ทำงานตามที่คาดไว้สำหรับการใช้งานข้ามเขตของผู้ใช้
      จุดบกพร่อง #: 3510512 (Office15)

    • ศูนย์ของ Microsoft Office การอัปโหลดล้มเหลวเป็นระยะ ๆ
      จุดบกพร่อง #: 3510688 (Office15)

    • เมื่อคุณเปิด Outlook 2013 ที่มีบัญชีผู้ใช้ Exchange ตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่เป็นสมาชิกของโดเมน คุณได้รับพร้อมต์หลายครั้งสำหรับข้อมูลประจำตัว ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าโดเมนของบัญชีผู้ใช้ Exchange จะแตกต่างกับโดเมนคอมพิวเตอร์
      จุดบกพร่อง #: 3510719 (Office15)

    • เมื่อคุณพยายามบันทึกสมุดงานที่มีตัวควบคุม ActiveX ที่ไม่ได้ลงทะเบียนใน Excel 2013, Excel 2013 อาจล้มเหลว
      จุดบกพร่อง #: 3511594 (Office15)

    • แอพลิเคชัน MAPI ของบุคคลที่สามไม่สามารถรับรองความถูกต้องเมื่อเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบสมัยใหม่บนแอพลิเคชัน หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้ การรับรองความถูกต้องแบบสมัยใหม่ถูกปิดใช้งานสำหรับโปรแกรมประยุกต์ของบริษัทอื่น แต่เปิดใช้งานสำหรับโปรแกรมประยุกต์ของ Microsoft Office 2013 แอพลิเคชันของบุคคลที่สามสามารถยังคงรับรองความถูกต้อง โดยใช้โพรโทคอลการรับรองความถูกต้องอื่น ๆ
      จุดบกพร่อง #: 3511777 (Office15)

    • ในบางกรณี สถานะสิทธิ์การใช้งานหรือเปิดใช้งานลักษณะการทำงานของโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 อาจไม่ถูกต้องถ้า Office 2013 และ Office 2016 ทั้งสองติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
      จุดบกพร่อง #: 3512462 (Office15)

    • เมื่อคุณพยายามเริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 ในโหมดความเข้ากันได้ของ Windows 7 บนตัว Windows 8 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows คุณได้รับข้อความที่ดูเหมือนกับ:

      ต้องมีการซ่อมแซมจากแผงควบคุมจุดบกพร่อง #: 3512502 (Office15)

    • ใน PowerPoint 2013 หน้าจอเริ่มต้น และหน้าจอใหม่ของแฟ้มไม่แสดงรูปแบบออนไลน์ทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ ชุดรูปแบบออนไลน์ที่หายไปจากหน้าจอเริ่มต้นและหน้าจอใหม่ของแฟ้ม จะถูกตรวจพบ และดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ อาจใช้เวลาหนึ่งวันสำหรับชุดรูปแบบขาดหายไปให้ปรากฏอีกครั้ง
      จุดบกพร่อง #: 3491825 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

Microsoft Update

ใช้ Microsoft Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะไม่พร้อมใช้งานจากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft เมื่อต้องการดาวน์โหลดการปรับปรุงรุ่นใหม่ ไปที่บทความฐานข้อมูลองค์ความรู้ต่อไปนี้:

2986219 21 ตุลาคม 2015 ปรับปรุงสำหรับ Office 2013 (KB2986219)

ข้อมูลการปรับปรุง

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่

คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องมีMicrosoft Office 2013 Service Pack 1ติดตั้งอยู่

ข้อมูลเพิ่มเติม

เพื่อตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office คลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Microsoft Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มเลือกบัญชี

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง ไม่แสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุงสำหรับการติดตั้ง MSI แบบ

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word MSI

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้

32-bit

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4763.1000

991,296

15-Sep-2015

06:58

Mso.dll.x86

15.0.4763.1000

26,847,328

15-Sep-2015

06:58

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

15-Sep-2015

06:58

Msointl.dll

15.0.4759.1000

3,621,472

15-Sep-2015

06:58

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4757.1000

1,485,920

15-Sep-2015

06:58

Msores.dll

15.0.4733.1000

112,326,848

15-Sep-2015

06:58

Msosqm.exe

15.0.4763.1000

551,512

15-Sep-2015

06:58

Office.dll

15.0.4763.1000

457,384

15-Sep-2015

06:58


64-bit

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4763.1000

1,044,544

15-Sep-2015

06:58

Mso.dll.x64

15.0.4763.1000

37,447,872

15-Sep-2015

06:58

Mso.dll.x86

15.0.4763.1000

26,847,328

15-Sep-2015

07:01

Mso.tpn.txt.x64

ไม่มีข้อมูล

1,814

15-Sep-2015

06:58

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

15-Sep-2015

06:58

Msointl.dll

15.0.4759.1000

3,645,120

15-Sep-2015

06:58

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4757.1000

1,485,920

15-Sep-2015

06:58

Msores.dll

15.0.4733.1000

112,326,848

15-Sep-2015

06:58

Msores.dll.x86

15.0.4733.1000

112,326,848

15-Sep-2015

07:01

Msosqm.exe

15.0.4763.1000

655,960

15-Sep-2015

06:58

Office.dll

15.0.4763.1000

458,824

15-Sep-2015

06:58


Office Home and Student 2013 RT

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4763.1000

1,091,040

15-Sep-2015

06:58

Msores.dll

15.0.4733.1000

114,312,248

15-Sep-2015

06:58

Msosqm.exe

15.0.4763.1000

723,264

15-Sep-2015

06:58


Windows 10

  1. ไปเพื่อเริ่มการทำงานป้อนVมองติดตั้งการปรับปรุงในกล่องค้นหา Windowsและจากนั้น กด Enter

  2. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และเลือกแล้วอัพเด KB3085566 และจากนั้น เลือกถอนการติดตั้ง

Windows 8 และ Windows 8.1

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ จากนั้นค้นหา

  2. ป้อนการปรับปรุงของ windowsเลือกWindows Updateจากนั้นติดตั้งการปรับปรุง

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และเลือกแล้วอัพเด KB3085566 และจากนั้น เลือกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. ไปเริ่มต้นการเรียกใช้จากนั้นเรียกใช้

  2. ป้อนAppwiz.cplและจากนั้น ให้เลือก'ตกลง'

  3. เลือกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และเลือกแล้วอัพเด KB3085566 และจากนั้น เลือกถอนการติดตั้ง


ข้อมูลอ้างอิง

ดูข้อมูลเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ MicrosoftTechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการจัดการโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับรุ่น Office ทั้งหมด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×