อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสร้างเว็บไซต์เข้าถึงเดสก์ท็อปเว็บระยะไกลบนอย่าง น้อยหนึ่ง Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) -ใช้คอมพิวเตอร์
-
คุณเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์เข้าถึงเดสก์ท็อปเว็บระยะไกล
-
คุณใช้เดสก์ท็อปหรือแอพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกล
-
คุณเริ่มต้นหนึ่งโฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลที่เป็นโฮสต์ของแอพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลหรือคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ
-
หลังจาก 2 หรือ 3 ชั่วโมง คุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์เข้าถึงเดสก์ท็อปเว็บระยะไกลอีกครั้ง
ในสถานการณ์สมมตินี้ รหัสข้อผิดพลาด 500 จะสร้างหรือไม่ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
มีข้อผิดพลาดของแอพลิเคชันที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ ตั้งค่าข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองปัจจุบันสำหรับโปรแกรมประยุกต์นี้ป้องกันไม่ให้รายละเอียดของข้อผิดพลาดของแอพลิเคชันเข้ามาดูจากระยะไกล (สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย) คุณไม่ สามารถ อย่างไรก็ตาม สามารถดูได้ โดยเบราว์เซอร์ที่ทำงานอยู่บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่น
นอกจากนี้ ต่อไปนี้บันทึกเหตุการณ์ในล็อกเหตุการณ์ของ Windows บนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงเดสก์ท็อปเว็บระยะไกล:
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อยกเว้นถูกจัดการอย่างถูกต้อง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.1.760
1.17 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tswf.xsd |
ไม่มีข้อมูล |
6,410 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Web.config |
ไม่มีข้อมูล |
1,302 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Webfeed.aspx |
ไม่มีข้อมูล |
131 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Webfeed.aspx.cs |
ไม่มีข้อมูล |
1,301 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Allusers_tswa.log |
ไม่มีข้อมูล |
190 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Aspnetdb.mdf |
ไม่มีข้อมูล |
10,485,760 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Aspnetdb_log.ldf |
ไม่มีข้อมูล |
516,096 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Banner_01.jpg |
ไม่มีข้อมูล |
27,385 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Banner_02.jpg |
ไม่มีข้อมูล |
14,234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Bar_03.jpg |
ไม่มีข้อมูล |
7,295 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Bg_globe_01.jpg |
ไม่มีข้อมูล |
76,793 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Bottom_left.png |
ไม่มีข้อมูล |
252 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Bottom_mid.png |
ไม่มีข้อมูล |
224 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Bottom_right.png |
ไม่มีข้อมูล |
264 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Clear.gif |
ไม่มีข้อมูล |
43 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Default.aspx |
ไม่มีข้อมูล |
4,222 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Default.aspx.cs |
ไม่มีข้อมูล |
378 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Erroricon.png |
ไม่มีข้อมูล |
2,414 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ivmo.png |
ไม่มีข้อมูล |
668 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Left_mid.png |
ไม่มีข้อมูล |
211 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Logo_01.png |
ไม่มีข้อมูล |
3,492 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Logo_02.png |
ไม่มีข้อมูล |
7,084 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mslogo_black.png |
ไม่มีข้อมูล |
3,664 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rapapplicationspart.xsl |
ไม่มีข้อมูล |
1,507 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Rapwait.gif |
ไม่มีข้อมูล |
3,124 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Renderscripts.js |
ไม่มีข้อมูล |
16,972 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Right_mid.png |
ไม่มีข้อมูล |
214 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Top_left.png |
ไม่มีข้อมูล |
234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Top_mid.png |
ไม่มีข้อมูล |
206 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Top_right.png |
ไม่มีข้อมูล |
271 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Tscpubstub.dll |
6.1.7601.17514 |
22,528 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tsportalsetup.exe |
6.1.7601.22435 |
87,552 |
28-Aug-2013 |
01:44 |
x64 |
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tspubfilter.dll |
6.1.7601.17514 |
12,288 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tswa_migplugin.dll |
6.1.7601.22435 |
150,528 |
28-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tswebaccess.xml |
ไม่มีข้อมูล |
362 |
05-Nov-2010 |
01:58 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Tswf.xsd |
ไม่มีข้อมูล |
6,410 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Warning24.png |
ไม่มีข้อมูล |
1,221 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Web.config |
ไม่มีข้อมูล |
4,953 |
09-Jul-2013 |
05:56 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Webfeed.aspx |
ไม่มีข้อมูล |
131 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Webfeed.aspx.cs |
ไม่มีข้อมูล |
1,752 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ws_h_c.png |
ไม่มีข้อมูล |
3,424 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
