ไม่แน่ใจว่านี่คือการแก้ไขที่ถูกต้องหรือไม่ เราได้เพิ่มประเด็นนี้เราการวินิจฉัยการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำซึ่งสามารถยืนยัน
อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
คุณมีโปรแกรมประยุกต์ หรือโปรแกรมควบคุมที่ออกการดำเนินการไปยังโปรแกรมควบคุม Usbser.sys ที่อ่าน และที่ระบุเวลาที่อ่าน
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจพบ 7E ข้อผิดพลาดทำให้หยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด Stop D1
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงในโปรแกรมควบคุม Usbser.sys
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีการติดตั้งต่อไปนี้:
-
Service Pack 1สำหรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
การปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยสำหรับโปรแกรมควบคุม USBคือวันที่ 8 ตุลาคม 2013
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 ข้อมูลแฟ้มและบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วน Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนในหน้าขอโปรแกรมแก้ไขด่วนแสดงอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง หากต้องการขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสอง โปรดเลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในเพจนั้น โปรดดูส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความนี้อยู่เสมอ เพื่อให้ทราบถึงระบบปฏิบัติการจริงที่สามารถใช้ได้กับโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละรายการ
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
เวอร์ชัน
รุ่นผลิตภัณฑ์
SR_Level
สาขาบริการ
6.1.760 1 22xxx
Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยเฉพาะการแก้ไขที่นำออกใช้เพื่อจัดการปัญหาสำคัญอย่างยิ่ง แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 เวอร์ชันที่ใช้ x86 ที่สนับสนุนทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22680 |
28,160 |
09-May-2014 |
05:04 |
x86 |
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน x64 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22680 |
33,280 |
09-May-2014 |
05:30 |
x64 |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22680 |
84,480 |
09-May-2014 |
04:53 |
IA-64 |
รายละเอียดเพิ่มเติมของไฟล์
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
File name |
Package_1_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
3,959 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_2_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,815 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_3_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,815 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_4_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,823 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_5_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,823 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2964073_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2,961 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_7555dd442c677dfe.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,731 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_mdmgen.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_ca5b268d874b6502.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,448 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_mdmnis1u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_6628595e54debd64.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,104 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:10 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_mdmnis2u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_93932e5272ce9db3.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,104 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:12 |
|
Platform |
Not Applicable |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
File name |
Amd64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_d17478c7e4c4ef34.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,733 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:41 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_mdmgen.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_2679c2113fa8d638.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,452 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:42 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_mdmnis1u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_c246f4e20d3c2e9a.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,106 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:42 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_mdmnis2u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_efb1c9d62b2c0ee9.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,106 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:43 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_1_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
3,981 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_2_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,825 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_3_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,825 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_4_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,833 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_5_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,833 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2964073_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
2,981 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
File name |
Ia64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_7557813a2c6586fa.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,732 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:05 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_mdmgen.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_ca5cca8387496dfe.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,450 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:06 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_mdmnis1u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_6629fd5454dcc660.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,105 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:06 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_mdmnis2u.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22680_none_9394d24872cca6af.manifest |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,105 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
06:05 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_1_for_kb2964073~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
3,970 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Package_for_kb2964073_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
File version |
Not Applicable |
|
File size |
1,456 |
|
Date (UTC) |
09-May-2014 |
|
Time (UTC) |
09:56 |
|
Platform |
Not Applicable |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
