บทความนี้อธิบายการปรับปรุง KB2910931 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่วางจำหน่ายในเดือน 9 ธันวาคม 2014 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับ Office บ้านและนักเรียน 2013 RT.
โปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)
ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา
ปรับปรุงแฟ้มบันทึกโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า โดยการรวมข้อมูลเพิ่มเติมการวินิจ ฉัย/trouble-shooting
จุดบกพร่อง #: 3483208 (Office15)จุดบกพร่อง #: 3479162 (Office15)
แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
เมื่อคุณพยายามที่จะรายงานข้อผิดพลาดปัจจุบันในแค Optics มีรายงานข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้อง
จุดบกพร่อง #: 3470475 (Office15) -
คุณอาจจะไม่ได้เป็นผู้เขียนร่วมเอกสาร Office ถ้าคุณเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับชนิดแฟ้มกับโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Office
จุดบกพร่อง #: 3483102 (Office15) -
สมมติว่า คุณได้เชื่อมต่อกับฟาร์ม SharePoint 2013 มีความปลอดภัยสูงผ่าน ADFS และจากนั้น เปิดเอกสารจากไลบรารีเอกสาร โทเค็นเซสชันมีอายุการใช้งานที่จำกัดของ 10 นาทีสำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย บางเวลาหมดอายุของโทเค็นการรักษาความปลอดภัย แล้ว คุณไม่สามารถบันทึกเอกสารไว้ในไลบรารีเอกสาร นอกจากนี้ แถบสถานะสีเหลืองปรากฏขึ้น และแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:
การอัปโหลดล้มเหลว - คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่ออัปโหลดการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งนี้ เข้าสู่ระบบเมื่อคุณคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในแถบสถานะสีเหลือง ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในส่วน "ข้อมูลรีจิสทรี" เพื่อเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานหมดเวลา
จุดบกพร่อง #: 3474468 (Office15)
วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง
การปรับปรุง Windows
ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ
ศูนย์ดาวน์โหลด
โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเองและการติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT
-
ดาวน์โหลดการปรับปรุง KB2910931 สำหรับ Office 2013 รุ่น 32 บิต
-
ดาวน์โหลดการปรับปรุง KB2910931 สำหรับ Office 2013 รุ่น 64 บิต
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันเรียกใช้งาน Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิตหรือไม่ นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อตรวจหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลรีจิสทรีImportant
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถบันทึกเอกสารได้หลังจากที่คุณคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในแถบสีเหลือง
-
ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกชนิดการค้นหาregeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
-
ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\FormsBasedAuthSettings\
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์RefreshFormBasedAuthCookieและจากนั้น กดแป้น Enter
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาRefreshFormBasedAuthCookieและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
นอกจากนี้ ถ้าคุณต้องการรีเฟรชโทเค็นการรักษาความปลอดภัย โดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเพิ่มรายการรีจิสทรีRefreshFormBasedAuthCookieและตั้งค่าเป็น1คุณจำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกการร้องขอหมดเวลานาทีเป็นน้อยกว่าหรือเท่ากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกชนิดการค้นหาregeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
-
ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\FormsBasedAuthSettings\
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์OptionsTimeoutและจากนั้น กดแป้น Enter
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาOptionsTimeoutและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์ค่าน้อยกว่าหรือเท่ากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้
ข้อกำหนดเบื้องต้นเมื่อต้องการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี 2013 Office ที่ติดตั้งอยู่
ข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:
-
เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Word 2013
-
บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้
-
สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง
การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run |
Office 2013 ที่ทำงานบน MSI |
---|---|
|
|
โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้
32-bit
ข้อมูลแฟ้ม Csi x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
---|---|---|---|---|
Cmigrate.exe.x64 |
15.0.4675.1001 |
7,765,720 |
18-Nov-2014 |
12:51 |
Cmigrate.exe.x86 |
15.0.4675.1001 |
5,681,880 |
18-Nov-2014 |
12:47 |
Csi.dll.x64 |
15.0.4675.1001 |
7,536,832 |
18-Nov-2014 |
12:51 |
Csi.dll.x86 |
15.0.4675.1001 |
5,387,456 |
18-Nov-2014 |
12:47 |
64-bit
ข้อมูลแฟ้ม Csi x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
---|---|---|---|---|
Cmigrate.exe.x64 |
15.0.4675.1001 |
7,765,720 |
18-Nov-2014 |
12:47 |
Cmigrate.exe.x86 |
15.0.4675.1001 |
5,681,880 |
18-Nov-2014 |
12:51 |
Csi.dll.x64 |
15.0.4675.1001 |
7,536,832 |
18-Nov-2014 |
12:47 |
Csi.dll.x86 |
15.0.4675.1001 |
5,387,456 |
18-Nov-2014 |
12:51 |
Windows 8
-
ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา
-
พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา
-
ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2910931 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง
Windows 7
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
-
พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้
-
ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2910931 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง
TechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการปรับปรุงสำหรับผู้ดูแลล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับทุกรุ่นของ Office