นำไปใช้กับ
Office Home and Business 2013 Office Home and Student 2013 Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013 Office Home and Student 2013 RT

บทความนี้อธิบายการปรับปรุง KB2910931 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่วางจำหน่ายในเดือน 9 ธันวาคม 2014 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับ Office บ้านและนักเรียน 2013 RT.โปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)

ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา

ปรับปรุงแฟ้มบันทึกโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า โดยการรวมข้อมูลเพิ่มเติมการวินิจ ฉัย/trouble-shootingจุดบกพร่อง #: 3483208 (Office15)จุดบกพร่อง #: 3479162 (Office15)แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณพยายามที่จะรายงานข้อผิดพลาดปัจจุบันในแค Optics มีรายงานข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องจุดบกพร่อง #: 3470475 (Office15)

  • คุณอาจจะไม่ได้เป็นผู้เขียนร่วมเอกสาร Office ถ้าคุณเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับชนิดแฟ้มกับโปรแกรมที่ไม่ใช่ของ Officeจุดบกพร่อง #: 3483102 (Office15)

  • สมมติว่า คุณได้เชื่อมต่อกับฟาร์ม SharePoint 2013 มีความปลอดภัยสูงผ่าน ADFS และจากนั้น เปิดเอกสารจากไลบรารีเอกสาร โทเค็นเซสชันมีอายุการใช้งานที่จำกัดของ 10 นาทีสำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย บางเวลาหมดอายุของโทเค็นการรักษาความปลอดภัย แล้ว คุณไม่สามารถบันทึกเอกสารไว้ในไลบรารีเอกสาร นอกจากนี้ แถบสถานะสีเหลืองปรากฏขึ้น และแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

    การอัปโหลดล้มเหลว - คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่ออัปโหลดการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งนี้ เข้าสู่ระบบเมื่อคุณคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในแถบสถานะสีเหลือง ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในส่วน "ข้อมูลรีจิสทรี" เพื่อเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานหมดเวลาจุดบกพร่อง #: 3474468 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

การปรับปรุง Windows

ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเองและการติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันเรียกใช้งาน Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิตหรือไม่ นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อตรวจหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลรีจิสทรีImportantทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถบันทึกเอกสารได้หลังจากที่คุณคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้ในแถบสีเหลือง

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกชนิดการค้นหาregeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\FormsBasedAuthSettings\

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  5. พิมพ์RefreshFormBasedAuthCookieและจากนั้น กดแป้น Enter

  6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาRefreshFormBasedAuthCookieและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง

  8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

นอกจากนี้ ถ้าคุณต้องการรีเฟรชโทเค็นการรักษาความปลอดภัย โดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเพิ่มรายการรีจิสทรีRefreshFormBasedAuthCookieและตั้งค่าเป็น1คุณจำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกการร้องขอหมดเวลานาทีเป็นน้อยกว่าหรือเท่ากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:

    • ใน Windows 7 คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

    • ใน Windows 8 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกชนิดการค้นหาregeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\FormsBasedAuthSettings\

  4. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

  5. พิมพ์OptionsTimeoutและจากนั้น กดแป้น Enter

  6. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาOptionsTimeoutและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่องValue dataพิมพ์ค่าน้อยกว่าหรือเท่ากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และจากนั้น คลิกตกลง

  8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้นเมื่อต้องการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี 2013 Office ที่ติดตั้งอยู่

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word Click To Run

The screenshot for Word MSI

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้32-bitข้อมูลแฟ้ม Csi x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Cmigrate.exe.x64

15.0.4675.1001

7,765,720

18-Nov-2014

12:51

Cmigrate.exe.x86

15.0.4675.1001

5,681,880

18-Nov-2014

12:47

Csi.dll.x64

15.0.4675.1001

7,536,832

18-Nov-2014

12:51

Csi.dll.x86

15.0.4675.1001

5,387,456

18-Nov-2014

12:47

64-bitข้อมูลแฟ้ม Csi x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Cmigrate.exe.x64

15.0.4675.1001

7,765,720

18-Nov-2014

12:47

Cmigrate.exe.x86

15.0.4675.1001

5,681,880

18-Nov-2014

12:51

Csi.dll.x64

15.0.4675.1001

7,536,832

18-Nov-2014

12:47

Csi.dll.x86

15.0.4675.1001

5,387,456

18-Nov-2014

12:51

Windows 8

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา

  2. พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2910931 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

  2. พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง

  3. คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2910931 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง

TechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการปรับปรุงสำหรับผู้ดูแลล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับทุกรุ่นของ Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ