บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook ใหม่กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็นด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาอีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อใช้ NVDA เมื่อคุณอยู่ในกล่องข้อความ คุณอาจต้องสลับไปยังโหมดโฟกัสด้วยตนเองเพื่อให้สามารถพิมพ์ข้อความได้
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมล
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง
เคล็ดลับ: คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ สลับปิดมุมมองการสนทนา
อ่านอีเมล
นําทางไปยังอีเมลในรายการข้อความใน จดหมาย และฟังโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลและรายละเอียด
หมายเหตุ: บานหน้าต่างการอ่านต้องปิดอยู่ก่อนที่คุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ สลับปิดบานหน้าต่างการอ่าน
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด F6 หรือ Shift+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ"
-
กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิดข้อความในบานหน้าต่างเนื้อหา
-
เมื่อต้องการอ่านอีเมลทั้งหมดด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+Tab ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรลง เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้กด Esc
ตอบกลับอีเมล
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณใน Outlook ทันที
-
ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+R ถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"
-
พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
ส่งต่ออีเมล
คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ
-
ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+F คุณจะได้ยิน: "ถึง แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมล
-
พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"
-
พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
สร้างและส่งอีเมล
ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และแสดงข้อความของคุณ
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+N เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: " หน้าต่างOutlook ถึง แก้ไข" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "จดหมายใหม่" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมลใหม่
-
พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง
-
ถ้าคุณต้องการส่งสําเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่น ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "สําเนาถึง, แก้ไข" พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับสําเนา
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "เพิ่มชื่อเรื่อง" พิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ"
-
พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
ค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+E เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "แบนเนอร์ Search แก้ไข" ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "Search แก้ไข" ด้วย NVDA คุณจะได้ยิน: "จุดสังเกตแบนเนอร์ Search จุดสังเกต"
-
พิมพ์คําค้นหาของคุณ แล้วกด Enter ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงขึ้น
-
เมื่อต้องการนําทางไปยังผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ, ไม่มีการเลือกรายการ"
-
ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูรายการ คุณจะได้ยินผลลัพธ์เมื่อคุณเลื่อนไปมาในรายการ
-
เมื่อต้องการล้างคําค้นหาและย้อนกลับไปยังมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสลับจดหมาย" กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากการค้นหา, ปุ่ม" แล้วกด Enter
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อจดหมายข่าวหรือรูปแมวน่ารักเป็นสําเนาหรือเป็นไฟล์ OneDrive
เพิ่มไฟล์เป็นลิงก์OneDrive
-
เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กด F6 เพื่อไปที่แท็บ Ribbon คุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บแทรก"
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์, ปุ่ม" กด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูตําแหน่งที่ตั้งบนระบบคลาวด์" แล้วกด Enter โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์OneDriveล่าสุด ของคุณ เมื่อต้องการเปลี่ยนเป็นโฟลเดอร์อื่น ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกไฟล์จาก" แล้วใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูโฟลเดอร์ กด Enter เพื่อเลือก
-
ในรายการไฟล์ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter
ลิงก์ไปยังไฟล์ OneDrive จะถูกเพิ่มลงในข้อความ
เพิ่มไฟล์ภายในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กด F6 เพื่อไปที่แท็บ Ribbon คุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บแทรก"
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์, ปุ่ม" กด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ Windows เปิดไฟล์ จะเปิดขึ้น
-
ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter
พิมพ์อีเมล
คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับ JAWS หรือ NVDA
-
ในบานหน้าต่างการอ่าน บนอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบเมนูการกระทําของข้อความ ข้อความรายงาน"
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การกระทําจดหมายเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ รายการเมนู" แล้วกด Enter หน้าต่างแสดงตัวอย่างก่อนพิมพ์จะเปิดขึ้น
-
ในหน้าต่างแสดงตัวอย่างก่อนพิมพ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ รายการเมนู" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น
-
เลือกตัวเลือกการพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางระหว่างตัวเลือก ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการขยายเมนูตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างปุ่มตัวเลือก ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการพิมพ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มพิมพ์" แล้วกด Enter
ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าOutlook
สลับปิดมุมมองการสนทนา
คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อไปยังบานหน้าต่าง การตั้งค่า แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายหรือ JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน
-
ด้วย NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดกลุ่มลงในการสนทนา" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงอีกครั้งเพื่อย้ายไปยังปุ่มตัวเลือกสําหรับการตั้งค่า แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก
-
-
หากไม่ได้เลือกการตั้งค่า แสดงแต่ละข้อความแยกต่างหาก ให้กด Spacebar เพื่อเลือก
-
กด Esc เพื่อปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
สลับปิดบานหน้าต่างการอ่าน
คําแนะนําในหัวข้อนี้ถือว่า บานหน้าต่างการอ่านปิดอยู่
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อไปที่บานหน้าต่าง การตั้งค่า จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการอ่าน"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อน, ปุ่มตัวเลือก" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน
-
ด้วย NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงบนปุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงอีกครั้งเพื่อย้ายไปยังปุ่มตัวเลือกสําหรับการตั้งค่า ซ่อน
-
-
ถ้าไม่ได้เลือกการตั้งค่า บานหน้าต่างการอ่าน ให้กด Spacebar เพื่อเลือก
-
กด Esc เพื่อปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
ใช้โหมดสีเข้ม
หากคุณกําลังใช้ Outlook ในห้องมืด การใช้โหมดสีเข้มจะทําให้สายตาของคุณเครียดน้อยลง
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อไปยังบานหน้าต่าง การตั้งค่า
-
เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือก โหมดสีเข้ม" ตามด้วยสถานะของสวิตช์ ด้วย NVDA ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ระดับหัวเรื่องสาม โหมดสีเข้ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงอีกครั้งเพื่อไปยังสวิตช์โหมดสีเข้ม กด Enter เพื่อสลับเปิดหรือปิดโหมด
-
เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่า ให้กด Esc
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้อีเมลใน Outlook ด้วยคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ การค้นหา กรอง และพิมพ์อีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ อีกมากมาย
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมล
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง
เปิดและอ่านอีเมล
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินจดหมายแรกในรายการข้อความ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณระบุว่าอีเมลยังไม่ได้อ่าน หรือไม่ จากนั้นจะประกาศผู้ส่ง ชื่อเรื่อง และวันที่และเวลาที่ได้รับ
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการอ่านอีเมลจากบนลงล่าง ให้กดแป้น SR+Ctrl+R
-
เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลถัดไป ให้กด Alt+5
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลก่อนหน้า ให้กด Alt+4
-
-
เมื่อคุณอ่านอีเมลเสร็จสิ้น เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า ให้กด Esc
ตอบกลับอีเมล
-
ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องขาเข้า ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งเดิม ให้กด Ctrl+R คุณจะได้ยิน "Re" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ
-
ถ้าข้อความมีผู้รับหลายราย และคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R
-
-
อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกัน และตั้งค่าให้ตอบกลับเฉพาะผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล
ส่งต่ออีเมล
-
ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+F คุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ
-
โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ
-
ถ้าคุณต้องการใส่ข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ และ "การแก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล
สร้างและส่งอีเมล
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+N คุณจะได้ยิน "ไม่มีชื่อ ข้อความ" ตามด้วยรูปแบบข้อความ และ "หน้าต่าง ถึง กําลังแก้ไข"
-
โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ
-
เมื่อต้องการส่งสําเนา ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สําเนาถึง, แก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา
-
เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สําเนาลับถึง แก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา
ถ้าคุณไม่ได้ยิน "สําเนาลับถึง แก้ไข" เขตข้อมูล สําเนาลับถึง จะถูกซ่อน เมื่อต้องการยกเลิกการซ่อน ให้กด Alt+P, B
-
เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง แก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อต้องการเพิ่มข้อความของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของอีเมล ตามด้วย "ข้อความ, กําลังแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล
ทำงานกับกล่องขาเข้าที่โฟกัส
โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ
สลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มอื่นๆ" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มที่โฟกัส" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter
ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆ ไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส
-
ในกล่องขาเข้า อื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่อีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส
-
เมื่อต้องการย้ายอีเมล ให้กด Shift+F10, V
ซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัส
คุณสามารถซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส และทำงานกับรายการเดียวของข้อความ
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่ากล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส แสดงหรือซ่อนไว้แล้วหรือไม่ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะไปถึงเนื้อหาของกล่องจดหมายเข้าของคุณ
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียงลําดับ จัดเรียง หรือกรองข้อความ, ปุ่ม" แล้วกด Shift+Tab หนึ่งครั้ง ถ้าคุณได้ยิน "อื่นๆ" กล่องขาเข้า ที่โฟกัส จะถูกซ่อนอยู่แล้ว ถ้าไม่ ให้กด Alt+V, W เพื่อซ่อน
ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
ค้นหาอีเมล
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+E โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ Search คุณจะได้ยิน: "Search, กล่องแก้ไข"
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่คุณต้องการค้นหา ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายปัจจุบัน" แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar
-
พิมพ์คำค้นหาของคุณ
-
เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเลือกคำแนะนำ ให้กด Enter ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงในรายการข้อความ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc
เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า จากอีเมลที่เปิด และล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
-
ในกล่องขาเข้า ให้กด Alt+H, L โฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการตัวเลือกตัวกรอง
-
กดปุ่มลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ไม่พบผลลัพธ์" หรือ "พบ" ตามด้วยจํานวนอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังรายการของอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์และตัวกรอง ให้กด Esc
เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า จากอีเมลที่เปิด และล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง
เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook
เปิดสิ่งที่แนบมา
เมื่อคุณได้รับอีเมล โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศว่า อีเมลมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่ และจำนวนของไฟล์ที่แนบมา
-
เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาข้อความ
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของสิ่งที่แนบมา รวมถึงชื่อและชนิดของไฟล์
-
เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมา ให้กด Enter ไฟล์จะเปิดขึ้นในแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ จดหมายข่าว หรือรูปภาพเป็นสำเนา หรือเป็นไฟล์ OneDrive
-
ในอีเมล ให้กด Alt+N, A, F เมนูบริบทจะเปิดขึ้น
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการแนบไฟล์ล่าสุด ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการแนบไฟล์จากตําแหน่งที่ตั้งเว็บ ให้กด W คุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งออนไลน์แรก ตัวอย่างเช่น "OneDrive" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S
-
เมื่อต้องการแนบไฟล์จากที่เก็บข้อมูลภายในเครื่อง ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้กด B กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S
-
พิมพ์อีเมล
คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้
-
ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Ctrl+P กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น
-
เมื่อต้องการพิมพ์โดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น ให้กด Alt+P, P
เปิด หรือปิดการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้หรือเสียง
ลักษณะเสียงหรือลักษณะการแสดงผลสามารถแจ้งเตือนคุณเมื่อได้รับข้อความอีเมลใหม่ หากคุณจําเป็นต้องทํางานอย่างไม่มีสะดุด คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กด Alt+F, T หน้าต่าง ตัวเลือก Outlook จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนแท็บ ทั่วไป
-
กด M แท็บ จดหมาย จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab แล้วกด P คุณจะได้ยิน "เล่นเสียง กล่องกาเครื่องหมาย" ตามด้วย: "เลือกแล้ว" หรือ "ไม่ได้เลือก" เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ ให้กด Spacebar
-
เมื่อต้องการไปยังตัวเลือกการแจ้งเตือนอื่นๆ ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อคุณได้ยิน "ล้างข้อมูลการสนทนา" จะไม่มีตัวเลือกการแจ้งเตือนเพิ่มเติมให้เลือก
-
เมื่อต้องการยืนยันการเลือกของคุณ และออกจากหน้าต่าง ตัวเลือก Outlook ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มตกลง” แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้อีเมลใน Outlook for Mac ด้วย VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ การค้นหา กรอง และพิมพ์อีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ อีกมากมาย
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล
อ่านอีเมล
ตามค่าเริ่มต้น แอป Outlook จะแสดงรายการอีเมลที่ใหม่ที่สุดก่อน
-
ใน Outlook ให้กด Command+1 เพื่อเปิดมุมมองหลักของ จดหมาย ในมุมมอง จดหมาย เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินผู้ส่งและชื่อเรื่องของข้อความแรกในรายการข้อความ
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความ ให้กดแป้นลูกศรลงเพื่อไปยังข้อความถัดไป หรือแป้นลูกศรขึ้นเพื่อไปยังข้อความก่อนหน้า
-
VoiceOver จะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลใน กล่องจดหมายเข้า ของคุณเมื่อคุณเลื่อน ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินสิ่งต่อไปนี้:
-
ชื่อของผู้ส่ง
-
ชื่อเรื่องของอีเมล
-
วันที่ส่ง
-
ถ้ามีสิ่งที่แนบมา
-
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมลฉบับเดียวหรือการสนทนาทางอีเมลกับหลายข้อความ ให้กด Command+O หน้าต่างข้อความจะเปิดขึ้น และคุณจะได้ยิน: "ขณะนี้ <ชื่อเรื่องของข้อความ>"
-
เมื่อต้องการอ่านอีเมลหรือข้อความในการสนทนา ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย VoiceOver จะอ่านเขตข้อมูลข้อความเมื่อคุณย้าย
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว เมื่อต้องการปิดหน้าต่างข้อความ ให้กด Command+W หน้าต่างข้อความจะปิดและโฟกัสจะย้ายไปยังรายการข้อความกล่องจดหมายเข้า
อ่านอีเมลจากศูนย์การแจ้งเตือน
ไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือน บน Mac ของคุณเพื่ออ่านอีเมลล่าสุดจาก Outlook
-
เมื่อต้องการไปที่เมนูพิเศษในแถบเมนู ให้กด Control+Option+M, M คุณจะได้ยิน: "เมนูพิเศษ"
-
เมื่อต้องการไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือน ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ศูนย์การแจ้งเตือน เมนูเพิ่มเติม" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
เมื่อต้องการไปที่ การแจ้งเตือน ใน ศูนย์การแจ้งเตือน ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การแจ้งเตือน, ปุ่มตัวเลือก" แล้วกด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการการแจ้งเตือน ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อคุณอยู่ในการแจ้งเตือน Outlook VoiceOver จะอ่านการแจ้งเตือนเป็น "Microsoft Outlook" ตามด้วยเวลาของข้อความ ชื่อเรื่อง ผู้ส่ง และเนื้อหาข้อความ เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Return
ตอบกลับอีเมล
-
ในข้อความอีเมล ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการตอบกลับไปยังผู้ส่งข้อความ ให้กด Command+R
-
เมื่อต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Shift+Command+R
-
-
อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกัน และตั้งค่าให้ตอบกลับเฉพาะผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Command+Return
ส่งต่ออีเมล
-
ในข้อความอีเมล ให้กด Command+J
-
โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง คุณจะได้ยิน: "ถึงผู้รับ" พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย
-
ถ้าคุณต้องการใส่ข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้กด Command+Return เพื่อส่งอีเมล
สร้างและส่งอีเมล
-
ใน Outlook ให้กด Command+1 เพื่อเปิดมุมมองหลักของ จดหมาย
-
เมื่อต้องการสร้างอีเมลใหม่ ให้กด Command+N ข้อความใหม่จะเปิดขึ้นบนแถบด้านข้าง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ถึงผู้รับ" พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย
-
เมื่อต้องการส่งสําเนา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงสําเนาถึง, ปุ่ม" แล้วกด Return โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล สําเนาถึง พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่คุณต้องการรับสําเนา
เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงสําเนาลับถึง, ปุ่ม" แล้วกด Return โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล สําเนาลับถึง พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่คุณต้องการรับสําเนาที่ซ่อนไว้
-
เมื่อต้องการพิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง แก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ชื่อเรื่องที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ข้อความที่คุณต้องการ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้กด Command+Return เพื่อส่งอีเมล
ทำงานกับกล่องขาเข้าที่โฟกัส
โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ
สลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้งจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก" แล้วกด Return เพื่อเปิดกล่องขาเข้า อื่นๆ
-
เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องขาเข้าอื่นๆ ถูกเลือก" แล้วกด Return
ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆ ไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส
-
ในกล่องขาเข้า อื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่อีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส
-
เมื่อต้องการย้ายอีเมล ให้กด Option+O คุณจะได้ยิน: "ย้ายไปยังอื่นๆ"
ซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัส
คุณสามารถซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส และทำงานกับรายการเดียวของข้อความ
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสแสดงหรือถูกซ่อนไว้แล้วหรือไม่ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเมื่ออยู่ในกล่องจดหมายเข้า ถ้ากล่องขาเข้าที่โฟกัสแสดงอยู่ คุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก" หรือ "ไม่ได้เลือกกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส"
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กรองและเรียงลําดับ" แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Return หน้าต่าง การตั้งค่า จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียงลําดับข้อความลงในที่โฟกัสและอื่นๆ" แล้วกด Return เพื่อสลับตัวเลือกเป็นปิด
-
เมื่อต้องการปิดหน้าต่าง การตั้งค่า ให้กด Command+W
ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้ตัวเลือกการค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
ค้นหาอีเมล
-
ในมุมมอง จดหมาย ให้กด Option+Command+F เพื่อเปิดแท็บ Search คุณจะได้ยิน "การค้นหาที่ขยาย" และโฟกัสจะย้ายไปยัง Search ในเมนูดรอปดาวน์
-
คุณสามารถค้นหาในโฟลเดอร์ปัจจุบัน โฟลเดอร์ย่อย หรือกล่องจดหมายปัจจุบันได้ เมื่อต้องการเลือกระหว่างตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Return เพื่อเลือก
-
คุณสามารถค้นหาคําของคุณในเขตข้อมูล จาก, ถึง, เรื่อง หรือ คําสําคัญ เมื่อต้องการเลือกเขตข้อมูล ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินเขตข้อมูลที่คุณต้องการ แล้วพิมพ์คําค้นหาของคุณ
-
เมื่อต้องการค้นหาคําของคุณในเขตข้อมูลที่เลือก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "Search, ปุ่ม" แล้วกด Return ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงในรายการข้อความ และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการ
-
เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง เมื่อคุณเลื่อน VoiceOver จะประกาศข้อความตามชื่อเรื่องของข้อความ ผู้ส่ง และวันที่
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Command+O เมื่อต้องการปิดหน้าต่างอีเมลและกลับไปยังมุมมอง จดหมาย ให้กด Command+W
-
เมื่อทําเสร็จแล้ว ในมุมมอง จดหมาย เมื่อต้องการออกจาก Search ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ยกเลิกการค้นหา, ปุ่ม" แล้วกด Return
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
-
ในมุมมอง จดหมาย ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กรองและเรียงลําดับ, ปุ่มป็อปอัพ"
-
เมื่อต้องการเปิดรายการการกรองตัวเลือก ให้กด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการ แล้วกด Return โฟกัสจะย้ายไปยังรายการข้อความที่มีอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง
-
เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้กดแป้นลูกศรลงเพื่อไปยังข้อความถัดไป หรือแป้นลูกศรขึ้นเพื่อไปยังข้อความก่อนหน้า VoiceOver จะอ่านรายละเอียดข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Command+O
-
เมื่อต้องการนําตัวเลือกการกรองออก ในมุมมอง จดหมาย ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กรองและเรียงลําดับ, ปุ่มป็อปอัพ" แล้วกด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เครื่องหมายถูก" ตามด้วยชื่อของตัวเลือกการกรองที่คุณเลือก แล้วกด Spacebar เพื่อนําออก
เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook for Mac
เปิดสิ่งที่แนบมา
VoiceOver จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่
-
เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สิ่งที่แนบมา" ตามด้วยชื่อและขนาดไฟล์ แล้วกด Spacebar สิ่งที่แนบมาจะเปิดขึ้นในแอปที่สนับสนุน
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ รูปถ่าย หรือคําเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้
การแนบไฟล์
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ในหน้าต่างอีเมลใหม่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ปุ่ม" แล้วกด Control+Option+Spacebar กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น และคุณสามารถเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแนบ จาก เอกสาร หรือ iCloud ของคุณ
-
เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
ไฟล์จะถูกแนบกับอีเมลของคุณ และโฟกัสจะย้ายกลับไปยังหน้าต่างอีเมลใหม่
แทรกรูปภาพหรือรูปภาพ
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ในหน้าต่างอีเมลใหม่ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กําลังใส่กลุ่มแถบการจัดรูปแบบ" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รูปภาพ" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์ รูปภาพ
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รูปภาพจากไฟล์" แล้วกด Spacebar กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น และคุณสามารถเรียกดูไฟล์รูปภาพที่คุณต้องการแนบได้
-
เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก
-
รูปภาพหรือรูปภาพจะถูกแทรกลงในเนื้อหาข้อความ
พิมพ์อีเมล
คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้
-
ใน Outlook ให้เลือกอีเมลที่คุณต้องการพิมพ์
-
กด Command+P เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ พิมพ์ เมื่อต้องการพิมพ์อีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์, ปุ่มเริ่มต้น" แล้วกด Return เพื่อส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ
เปิด หรือปิดการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้หรือเสียง
คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว
-
ใน Outlook ให้กด Command+เครื่องหมายจุลภาค (,) เพื่อเปิดการกําหนดลักษณะ Outlook คุณจะได้ยิน: "การกําหนดลักษณะ แสดงปุ่มทั้งหมด"
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแจ้งเตือนและเสียง" แล้วกด Spacebar หน้าต่าง การแจ้งเตือนและเสียง จะเปิดขึ้น
-
เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของฉัน" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิด ("เลือกแล้ว") หรือปิด ("ไม่เลือก")
-
เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนด้วยเสียง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความใหม่" หรือ "ตัวเตือน" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนด้วยเสียงสําหรับข้อความหรือตัวเตือนใหม่ เปิดหรือปิด ("ไม่เลือก")
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้อีเมลใน Outlook สำหรับ iOS ด้วย VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาและกรองอีเมล และทํางานกับข้อความที่โฟกัสและสิ่งที่แนบมาได้
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล
อ่านอีเมล
ตามค่าเริ่มต้น แอป Outlook จะแสดงรายการอีเมลใหม่ล่าสุดก่อน
เคล็ดลับ: เมื่อคุณอยู่ในรายการข้อความและบนอีเมล ให้ปัดขึ้นหรือลงเพื่อฟังการดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อความที่คุณสามารถทําได้ เมื่อต้องการดําเนินการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอทันทีที่คุณได้ยินตัวเลือก
-
เมื่อต้องการฟัง VoiceOver อ่านอีเมลใน กล่องจดหมายเข้าของคุณ ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณลงผ่านรายการ ตัวอย่างเช่น คุณจะได้ยินสิ่งต่อไปนี้:
-
ชื่อของผู้ส่ง
-
ชื่อเรื่องของอีเมล
-
วันที่ส่ง
-
สิ่งที่แนบมา (ถ้ามี)
-
สองสามบรรทัดแรกของข้อความอีเมล
-
จํานวนข้อความในการสนทนา
-
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมลฉบับเดียวหรือการสนทนาทางอีเมลที่มีหลายข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการอ่านอีเมลหรือข้อความในการสนทนา ให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณจากด้านบนของหน้าจอลงในรายการอีเมล คุณจะได้ยินชื่อเรื่อง ชื่อผู้ส่ง ข้อความ และจํานวนข้อความที่อยู่ในการสนทนา
-
ถ้าการสนทนายาว คุณอาจต้องเปิดข้อความทั้งหมดเพื่อฟัง หลังจากอ่านข้อความแรกแล้ว ให้ปัดไปทางขวา ถ้าคุณได้ยิน "ปุ่มเปิดข้อความแบบเต็ม" จะมีข้อความเพิ่มเติมไปยังการสนทนา เมื่อต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการกลับไปยังมุมมองข้อความที่ยุบแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลถัดไปอย่างรวดเร็ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความถัดไป, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลก่อนหน้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความก่อนหน้า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้ว เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ตอบกลับอีเมล
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ตอบกลับ" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน "ขยายกล่องตอบกลับ" และโฟกัสจะย้ายไปยังเนื้อหาของข้อความตอบกลับ เมื่อต้องการแก้ไขผู้รับข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขหรือดูผู้รับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล ถึง ของข้อความตอบกลับ แก้ไขรายชื่อผู้รับโดยใช้คีย์บอร์ดบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เนื้อความ"
-
พิมพ์ข้อความของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ส่งต่ออีเมล
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "ถึง เขตข้อมูลข้อความ กําลังแก้ไข" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล ถึง และคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย
-
ถ้าคุณต้องการใส่ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้ง พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ทำงานกับข้อความที่โฟกัส
โฟกัสกับอีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องขาเข้า อื่นๆ ให้ทําดังนี้
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องขาเข้าอื่นๆ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้า อื่นๆ ไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส :
-
นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้าย แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และทํางานกับรายการข้อความเดียว:
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยชื่อของบัญชีอีเมลของคุณ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ขณะนี้Outlook แสดงกล่องขาเข้ากล่องเดียวแล้ว
สร้างและส่งอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเขียน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
หน้าต่าง ข้อความใหม่ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง และคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับ
-
เมื่อต้องการส่งสําเนาหรือสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงสําเนาถึงและสําเนาลับถึง, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล สําเนาถึง พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสําเนา
เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "สําเนาลับถึง เขตข้อมูลข้อความ" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์ชื่อที่ติดต่อ
-
เมื่อต้องการพิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง เขตข้อมูลข้อความ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
ค้นหาอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Search" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล จดหมาย Search เริ่มพิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
-
เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ
-
เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการออกจาก Search ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยกเลิก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ
-
เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการนําตัวเลือกการกรองออก ในกล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook สำหรับ iOS
เปิดสิ่งที่แนบมา
VoiceOver จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่
-
เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ที่แนบมา ตามด้วย "สิ่งที่แนบมา" และชื่อและขนาดไฟล์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ สิ่งที่แนบมาจะเปิดขึ้นในแอปที่สนับสนุน
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ รูปถ่าย หรือคําเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้
การแนบไฟล์
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
แนบรูปถ่าย
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
วิธีถ่ายภาพด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:
-
ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง กล้องจะเปิดใช้งาน
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ถ่ายภาพ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการแนบรูปถ่ายล่าสุด ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่ายล่าสุดที่ถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการแนบรูปภาพจาก รูปถ่าย:
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกรูปถ่ายจากไลบรารี" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
แนบคําเชิญเข้าร่วมประชุม
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "ส่งเวลาว่าง, ปุ่ม" เมื่อต้องการส่งช่วงเวลาที่พร้อมใช้งานแรกของคุณสําหรับการประชุม ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ
อีกวิธีหนึ่งคือ เมื่อต้องการสร้างคําเชิญใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "Create คําเชิญ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่างเหตุการณ์ Outlook ปฏิทิน ใหม่จะเปิดขึ้น สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างคําเชิญเข้าร่วมประชุม ให้ดู งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
-
เมื่อคุณจัดกําหนดการการประชุมเสร็จแล้ว ในหน้าต่างเหตุการณ์ ปฏิทิน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ตั้งค่าฟีเจอร์ เล่นอีเมลของฉัน (PME)
ฟังและตอบกลับข้อความอีเมลและจัดการกิจกรรมของคุณโดยการทราบการเปลี่ยนแปลงในกําหนดการของคุณและการปรับปฏิทินของคุณ คุณสามารถตั้งค่าฟีเจอร์นี้บนอุปกรณ์ของคุณได้ใน Outlook สำหรับ iOS
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการตั้งค่า เล่นอีเมลของฉัน:
-
จากมุมบนซ้ายของอุปกรณ์ เลื่อนให้คุณเลื่อนลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ขยายเมนูโฟลเดอร์ ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง VoiceOver จะประกาศชื่อของบัญชีอีเมล
-
เลื่อนนิ้วของคุณลงทางด้านซ้ายของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เล่นอีเมลของฉัน, ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ เล่นอีเมลของฉัน จะเปิดขึ้น เลื่อนนิ้วของคุณลงเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมล
-
แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้อีเมล คุณจะได้ยิน: "ส่วนหัวของบัญชี"
-
เลื่อนนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมล เลื่อนนิ้วของคุณไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สลับ, ปุ่ม"
-
แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิดตัวเลือกเล่นอีเมลของฉัน หน้า เล่นอีเมลของฉัน จะเปิดขึ้น เลื่อนนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลองเดี๋ยวนี้, ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง หน้า ฟีเจอร์เสียงของ Cortana จะเปิดขึ้น เลื่อนลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เห็นด้วย, ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ Safety First จะเปิดขึ้น เลื่อนลงเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยิน: "เข้าใจแล้ว" แตะหน้าจอสองครั้ง กล่องโต้ตอบ Outlook ต้องการเข้าถึงไมโครโฟน จะเปิดขึ้น
-
เลื่อนลงทางด้านขวาเล็กน้อยจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตกลง" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า Cortana จะเริ่มอ่านอีเมลในกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ของคุณ
เมื่อต้องการทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์และตัวเลือกเพิ่มเติมใน เล่นอีเมลของฉัน ให้ดูฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงใน เล่นอีเมลของฉัน
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้อีเมลใน Outlook สำหรับ Android ด้วย TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ ค้นหาและกรองอีเมล ทํางานกับข้อความที่โฟกัสและสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมล
อ่านอีเมล
ตามค่าเริ่มต้น อีเมลใหม่ล่าสุดจะอยู่ในรายการก่อน
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาหรือเลื่อนนิ้วลงเพื่อฟัง TalkBack อ่านอีเมล คุณจะได้ยินข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละอีเมล รวมถึง:
-
ชื่อผู้ส่ง
-
วันที่หรือเวลาที่ได้รับข้อความ
-
เรื่อง
-
เนื้อหาอีเมล 2-3 บรรทัดแรก
-
-
เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ TalkBack จะเริ่มอ่านข้อความโดยอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้น
หรือเมื่อต้องการฟัง TalkBack ให้อ่านข้อความอีเมลจากบนลงล่าง ให้ปัดลงและขวา เมนูบริบทส่วนกลางจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อ่านจากด้านบน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านข้อความอย่างรวดเร็ว ให้เลื่อนนิ้วของคุณลงจากด้านบนของหน้าจอ
เมื่อต้องการเลื่อนข้อความลง ให้ปัดขึ้นด้วยสองนิ้ว เมื่อต้องการเลื่อนขึ้น ให้ปัดลงด้วยสองนิ้ว
-
เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้ว เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ตอบกลับอีเมล
-
เมื่อเปิดอีเมลแล้ว ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งเดิม ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนและคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับทั้งหมด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
-
อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกันและถูกตั้งค่าให้ตอบกลับไปยังผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอ แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ส่งแล้ว Outlook ซ่อนคีย์บอร์ดแล้ว"
ส่งต่ออีเมล
คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้ TalkBack
-
เมื่อข้อความอีเมลเปิดอยู่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยมีชื่อเรื่องเดียวกัน
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข เขตข้อมูลถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย ผู้รับจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลให้เสร็จสมบูรณ์ หรือเลือกจากตัวเลือกที่ตรงกันที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเพิ่มผู้รับหลายคนในเขตข้อมูล ถึง
-
เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แตะสองครั้งเพื่อแก้ไข" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ พิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ทำงานกับข้อความที่โฟกัส
โฟกัสกับอีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะอยู่ในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะสามารถเข้าถึงได้ในกล่องขาเข้า อื่นๆ
ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องขาเข้า อื่นๆ ให้ทําดังนี้
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังจดหมายอื่นๆ สวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส สวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้า อื่นๆ ไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส :
-
นําทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้าย แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน "เลือกอยู่" ตามด้วยรายละเอียดข้อความ
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และทํางานกับรายการข้อความเดียว:
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดหน้าต่างนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับการตั้งค่ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ขณะนี้Outlook แสดงกล่องขาเข้ากล่องเดียวแล้ว
สร้างและส่งอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเขียน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่าง ข้อความใหม่ จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข เขตข้อมูลถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
พิมพ์ชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้รับ รายการของที่ติดต่อที่ตรงกันจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
หมายเหตุ: คุณอาจต้องปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไดเรกทอรี Search" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อค้นหาผู้ติดต่อ โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
-
เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการส่งสําเนาของข้อความไปยังผู้รับรายอื่น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสําเนาถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เพิ่มผู้รับตามที่แนะนําในขั้นตอนก่อนหน้า
-
เมื่อต้องการส่งสําเนาที่ซ่อนอยู่ไปยังผู้รับรายอื่น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสําเนาลับถึง" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วเพิ่มผู้รับ
-
เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสําหรับอีเมล ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "เรื่อง, กล่องแก้ไข" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ชื่อเรื่อง
-
เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณ ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "แตะสองครั้งเพื่อแก้ไขข้อความ" แตะหน้าจอสองครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
ค้นหาอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "Search แท็บ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่าง Search จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "Search จดหมาย เหตุการณ์ ที่ติดต่อ ไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เริ่มพิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
-
เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดและข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ
-
เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการออกจากรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อกลับไปยังหน้าต่าง Search
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดข้อความเมื่อคุณเลื่อนผ่านรายการ
-
เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการนําตัวเลือกการกรองออก และตรวจสอบอีเมลทั้งหมดในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มล้างตัวกรองข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook สำหรับ Android
เปิดสิ่งที่แนบมา
TalkBack จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่
-
เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ ชื่อ และขนาด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าคุณได้ยิน "เปิดด้วย" ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมาในแอปที่เลือก ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ รูปถ่าย หรือคําเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้
การแนบไฟล์
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เลือกจากไฟล์"
-
เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จาก Outlook ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อุปกรณ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือกและแนบไฟล์
แนบรูปถ่าย
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์"
เมื่อต้องการถ่ายภาพด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:
-
ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"
-
แตะหน้าจอสองครั้ง กล้องจะเปิดใช้งาน
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มจับภาพ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ภาพถ่ายจะถูกจับภาพ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เมื่อต้องการแนบรูปภาพจาก รูปถ่าย:
-
แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกจากไลบรารีรูปภาพ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
คุณอาจต้องเรียกดูตําแหน่งที่ตั้งที่บันทึกรูปถ่ายก่อน โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
แนบคําเชิญเข้าร่วมประชุม
-
เมื่อคุณกําลังเขียนข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "ส่งเวลาว่าง" เมื่อต้องการส่งช่วงเวลาที่พร้อมใช้งานแรกของคุณสําหรับการประชุม ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ
-
เมื่อต้องการสร้างคําเชิญใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "Create คําเชิญ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปฏิทินOutlook จะเปิดขึ้น สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสร้างคําเชิญเข้าร่วมประชุม ให้ดูส่วน "จัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใหม่" ใน ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
-
เมื่อคุณจัดกําหนดการการประชุมเสร็จแล้ว ในหน้าต่างเหตุการณ์ ปฏิทิน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
เล่นอีเมลของฉัน
ด้วยฟีเจอร์ เล่นอีเมลของฉัน (PME) คุณสามารถฟังและตอบกลับข้อความอีเมลในขณะที่ทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในกําหนดการของคุณและข้อขัดแย้งเวลาใดๆ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการกําหนดเวลาการประชุม เล่นอีเมลของฉันจะอ่านอีเมลที่ได้รับภายใน 72 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น โดยจะอ่านอีเมลใหม่ที่มีรายละเอียดของผู้ส่ง เวลา ชื่อของผู้รับทั้งหมด และสิ่งที่แนบมาที่มี คุณสามารถตอบกลับ ข้าม ตั้งค่าสถานะ เก็บถาวร หรือลบอีเมลได้ อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถแตะหน้าจอเพื่อทําเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วหรือปัดเพื่อไปยังอีเมลถัดไป
คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์เล่นอีเมลของฉันบนอุปกรณ์ของคุณด้วยคําสั่งเสียงของ Google "Hey Google, เล่นอีเมลของฉันใน Outlook " สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้ เล่นอีเมลของฉัน ให้ดูฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงใน เล่นอีเมลของฉัน
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปหรือภาพใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook บนเว็บ กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานพื้นฐานที่จําเป็นด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่ อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ การค้นหา กรอง และพิมพ์อีเมล ทํางานกับสิ่งที่แนบมา และอื่นๆ อีกมากมาย
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
ในหัวข้อนี้
อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึง
เคล็ดลับ: คุณจะนําทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา เมื่อต้องการสลับปิด ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "มุมมองการสนทนา" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน หากไม่ได้เป็น "ปิด" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือก, ปิด" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนู การตั้งค่า
อ่านอีเมล
นําทางไปยังอีเมลในรายการข้อความใน จดหมาย และฟังโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลและรายละเอียด
หมายเหตุ: ต้องปิดบานหน้าต่างการอ่านก่อนที่คุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ เมื่อต้องการยืนยัน ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการอ่าน" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน ถ้าคุณได้ยิน "แสดงทางด้านขวา" หรือ "แสดงที่ด้านล่าง" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อน" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนู การตั้งค่า
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+F6 หรือ Shift+Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ, จุดสังเกตภูมิภาค" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยชื่อเรื่องของอีเมลในกล่องขาเข้าของคุณ
-
กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิดข้อความในบานหน้าต่างเนื้อหา
-
เมื่อต้องการอ่านอีเมลทั้งหมด ให้กดแป้น SR+R เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้กด Esc
ตอบกลับอีเมล
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณใน Outlook บนเว็บ ทันที
-
ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+R ถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข"
-
พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
ส่งต่ออีเมล
คุณสามารถส่งต่ออีเมลได้อย่างง่ายดายโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ
-
ในอีเมลหรือเมื่ออยู่บนอีเมลในรายการข้อความ ให้กด Ctrl+Shift+F คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหา แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมล
-
พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook บนเว็บ เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
สร้างและส่งอีเมล
ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และแสดงข้อความของคุณ
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Ctrl+N คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหา แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง ของอีเมลใหม่
-
พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียน Outlook บนเว็บ เสนอคําแนะนําที่ตรงกัน เมื่อต้องการเรียกดูคําแนะนํา ให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมในบรรดาคําแนะนํา ให้กด Enter เพื่อเพิ่มพวกเขาลงในเขตข้อมูล ถึง
-
ถ้าคุณต้องการส่งสําเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องคําสั่งผสมที่แก้ไขได้" พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับสําเนา
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เพิ่มชื่อเรื่อง" พิมพ์ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ, กําลังแก้ไข"
-
พิมพ์ข้อความของคุณ
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการย้ายไปยังตัวเลือกการจัดรูปแบบข้อความ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกการจัดรูปแบบ" เมื่อต้องการย้ายบนเมนูตัวเลือกการจัดรูปแบบ ให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา เมื่อต้องการเลือกหรือขยายเมนูย่อย ให้กด Spacebar
-
เมื่อต้องการส่งอีเมล ให้กด Ctrl+Enter
ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล
ไม่ต้องเสียเวลาขุดผ่านรายการหรือรายการเก็บถาวรสําหรับอีเมลสําคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอย่างรวดเร็ว
ค้นหาอีเมล
ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาอีเมลที่เฉพาะเจาะจงในเวลาไม่นาน
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Alt+Q คุณจะได้ยิน: "Search แก้ไข"
-
พิมพ์คําค้นหาของคุณ แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา คุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยจํานวนของรายการที่พบ
เคล็ดลับ: คุณสามารถค้นหาตามชื่อเรื่องอีเมล ผู้ส่ง หรือวันที่ได้
-
เมื่อต้องการนําทางระหว่างผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง คุณจะได้ยินผลลัพธ์เมื่อคุณเลื่อนไปมาในรายการ
-
เมื่อต้องการล้างคําค้นหาและย้อนกลับไปยังมุมมองหลักของจดหมาย ให้กด Shift+Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แบนเนอร์ Search จุดสังเกต" ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อให้คุณได้ยิน "ออกจากการค้นหา" แล้วกด Enter
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถใช้การค้นหา Microsoft Edge เพื่อค้นหาข้อความที่ระบุในอีเมลที่เปิดอยู่ ในมุมมองใดก็ได้ใน จดหมาย ให้กด F3 คุณจะได้ยิน: "ค้นหาในหน้า" ตามด้วยชื่อเรื่องของหน้าที่เปิด พิมพ์คำค้นหาของคุณ แล้วกด Enter
กรองอีเมลของคุณ
เมื่อต้องการแสดงรายการอีเมลของคุณอย่างมีวัตถุประสงค์มากขึ้น คุณสามารถกรองหรือเรียงลําดับอีเมลเหล่านั้น ได้ ตัวอย่างเช่น ตามวันที่ กล่าวถึง หรือผู้ส่ง
-
ในรายการข้อความ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มตัวกรอง" กด Spacebar เพื่อเปิดเมนูตัวกรอง
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาในเมนู ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก เมื่อต้องการขยายตัวเลือกเมนู ให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar
-
เมื่อต้องการนําตัวกรองออก ในรายการข้อความ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวกรองปัจจุบัน กด Spacebar เพื่อนําตัวกรองออก
ดาวน์โหลดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถดาวน์โหลดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook บนเว็บ
ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมา
เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลในรายการข้อความและในบานหน้าต่างการอ่าน คุณจะได้ยินการประกาศถ้าอีเมลมีสิ่งที่แนบมา
-
ในบานหน้าต่างการอ่าน บนอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อสิ่งที่แนบมา
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลด, ปุ่ม" กด Enter
-
เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศการแจ้งเตือนใหม่ ให้กด Alt+N เพื่อย้ายโฟกัสไปที่นั่น จากนั้นกดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Enter เพื่อทําการเลือก
เพิ่มสิ่งที่แนบมา
คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อจดหมายข่าวหรือรูปแมวน่ารักเป็นสําเนาหรือเป็นไฟล์ OneDrive
เพิ่มไฟล์จาก OneDrive
-
เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบอยู่, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูตําแหน่งที่ตั้งบนระบบคลาวด์" แล้วกด Enter โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
-
ในรายการไฟล์ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่คุณต้องการแนบ ไฟล์จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "สลับไปยังมุมมองไทล์"
-
เมื่อต้องการแนบไฟล์เป็นสําเนาหรือแชร์เป็นลิงก์ OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก แล้วกด Enter
เพิ่มไฟล์ภายในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เมื่อคุณกําลังเขียนจดหมายใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบอยู่, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู คุณจะได้ยิน: "เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" กด Spacebar กล่องโต้ตอบ เปิดไฟล์ ของ Windows จะเปิดขึ้น
-
ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการแนบ แล้วกด Enter
พิมพ์อีเมล
คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้
-
ในรายการข้อความ บนอีเมลที่คุณต้องการพิมพ์ ให้กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ รายการเมนู" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น
-
ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกตัวเลือกการพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางระหว่างตัวเลือก ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการขยายเมนูตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการพิมพ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มพิมพ์" แล้วกด Enter
ใช้โหมดสีเข้ม
หากคุณกําลังดู Outlook บนเว็บ ในห้องมืด การใช้โหมดสีเข้มจะทําให้สายตาของคุณเครียดน้อยลง
-
ในมุมมองหลักของ จดหมาย ให้กด Alt+Q กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู การตั้งค่า
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด โหมดสีเข้ม" แล้วกด Enter เพื่อสลับโหมดเป็นเปิดหรือปิด
-
เมื่อต้องการปิดเมน ูการตั้งค่า ให้กด Esc
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร