อาการ
ถ้าคุณเพิ่งอัปเกรดอินสแตนซ์ของ SQL Server Reporting Services (โหมด SharePoint) ไปยังการอัปเดตที่สะสม 5 (CU5) สำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ Service Pack 3 (SP3) คุณอาจพบปัญหาที่การแจ้งเตือนหรือการสมัครใช้งานของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ นอกจากนี้คุณยังอาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในไฟล์บันทึกของบริการรายงาน:
w3wp.exe! 1ac! 10/05/2016-09:02:29: ข้อผิดพลาดอีเมล: การขว้างปา ReportingServices. InvalidReportServerDatabaseException:, Microsoft. ReportingServices. InvalidReportServerDatabaseException: เวอร์ชันของฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์รายงานอยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถอ่านได้ เวอร์ชันที่พบคือ ' ๑๖๔ ' เวอร์ชันที่คาดไว้คือ ' ๑๖๓ ';
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับฐานข้อมูลที่มีหมายเลขเวอร์ชันของฐานข้อมูลในระหว่างการติดตั้ง CU5 สำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ SP3
การแก้ไข
เนื่องจากลักษณะของปัญหานี้การถอนการติดตั้ง CU5 สำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ SP3 จะไม่แก้ไขปัญหานี้ทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนที่จะแก้ไขปัญหานี้ทั้งหมด โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ยังจะรวมอยู่ในการอัปเดตที่สะสมถัดไปของเราอีกด้วย
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
ขณะนี้โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจะพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ อย่างไรก็ตามมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำไปใช้กับระบบที่พบปัญหาที่เฉพาะเจาะจงนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ถ้าคุณไม่ได้รับอย่างจากจากปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณรอการอัปเดตที่สะสมถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันทีให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของบริการการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษค่าใช้จ่ายที่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนการโทรอาจสามารถยกเลิกได้ถ้าผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft กำหนดว่าการอัปเดตที่เฉพาะเจาะจงจะแก้ปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะนำไปใช้กับคำถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีสิทธิ์สำหรับการอัปเดตที่เฉพาะเจาะจงในคำถาม
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
หมายเหตุ ถ้าคุณติดตั้งการอัปเดตที่สะสม12สำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ Service Pack 2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าบนอินสแตนซ์บริการรายงานของคุณ (โหมด SharePoint) คุณจะไม่สามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ถอนการติดตั้ง CU5 สำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ SP3
-
ติดตั้ง4การอัปเดตที่สะสมสำหรับ SQL Server ๒๐๑๒ SP3
-
ลบแอปพลิเคชันบริการการรายงานของบริการที่มีอยู่ของคุณโดยใช้การดูแลระบบ SharePoint จากนั้นสร้างแอปพลิเคชันอื่น
-
ปรับใช้รายงานแหล่งข้อมูลและรายการอื่นๆทั้งหมดของคุณ การแจ้งเตือนและการสมัครใช้งานในขณะนี้ควรทำงานตามที่คาดไว้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
