บทสรุป
หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือ Windows รุ่นที่ใหม่กว่าใน Windows เวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบ แผ่นดิสก์การกู้คืน (ซีดีหรือดีวีดี) ที่สร้างโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ใน แผงควบคุมอาจไม่สามารถเริ่มทํางานได้
ดิสก์การกู้คืนที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) บนอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 11 มกราคม 2022 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และควรเริ่มต้นตามที่คาดไว้
หมายเหตุ: ขณะนี้ยังทราบว่าแอปการสํารองข้อมูลหรือการกู้คืนของบริษัทภายนอกไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
ขั้นตอนต่อไป
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วสําหรับ Windows เวอร์ชันต่อไปนี้:
-
Windows 11 เวอร์ชัน 21H2: KB5014019
-
Windows 10 เวอร์ชัน 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022
-
Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 Windows 10 เวอร์ชัน 21H1 Windows 10 เวอร์ชัน 20H2: KB5014023
-
Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952
-
Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963
หมายเหตุ Windows 10 ทุกรุ่น เวอร์ชัน 1909 ได้สิ้นสุดการให้บริการณ วันที่ 10 พฤษภาคม 2022 เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1909 เราขอแนะนําให้คุณอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด หรืออัปเกรดอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์เป็น Windows 11 สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับเส้นเวลาการให้บริการและวงจรการใช้งาน โปรดดู ข้อมูลการเผยแพร่ Windows 10ข้อมูลการเผยแพร่ Windows 11 และ คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน - Windows
