นำไปใช้กับ
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

อาการ

ในบางกรณี อุปกรณ์จํานวนจํากัดในสภาพแวดล้อม IT ที่มีการจัดการ และการตั้งค่าภายในบ้านขั้นสูงบางอย่างโดยใช้อุปกรณ์ NAS (Network Attached Storage) ซึ่งเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ SMB (Server Message Block) อาจประสบกับเวลาในการเข้าถึงไฟล์ที่นานกว่าปกติสําหรับการถ่ายโอนและอ่าน 

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมดปรากฏ: 

  • อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ SMB ที่แอปพลิเคชันกําลังทํางานใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 หรือ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2

  • แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMB ระยะไกลที่เป็นการใช้งาน SMB ที่ไม่ใช่ Windows (เช่น Linux, Samba, อุปกรณ์ NAS หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลของบริษัทอื่น) หรือกําลังใช้งาน Windows เวอร์ชันที่เผยแพร่ก่อน Windows Server 2019 (เช่น Windows Server 2016)

ในสภาพแวดล้อมที่มีการโต้ตอบเฉพาะนี้ การเข้าถึงไฟล์อาจใช้เวลานานขึ้นและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ในบางกรณี การดําเนินการนี้อาจยืดเวลาเป็นชั่วโมงขึ้นอยู่กับจํานวนไฟล์ที่ถูกเข้าถึง ไม่ใช่ขนาดของไฟล์ 

หมายเหตุ: ปัญหานี้ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อบุคคลที่ใช้อุปกรณ์ในการตั้งค่าที่บ้านหรือส่วนบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตาม การกําหนดค่าภายในบ้านขั้นสูงโดยใช้อุปกรณ์ NAS หรือเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Windows SMB อาจได้รับผลกระทบด้วย โดยส่วนใหญ่จะส่งผลกระทบต่อสถานการณ์ขององค์กรที่ใช้ SMB สําหรับการแชร์ไฟล์ การพิมพ์ หรือปริมาณงานบนเซิร์ฟเวอร์ 

สถานะ

Microsoft กําลังทํางานเพื่อเสนอวิธีแก้ไขปัญหานี้ในการอัปเดต Windows ในอนาคต จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อพร้อมใช้งาน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ