อาการ
ในบางกรณี อุปกรณ์จํานวนจํากัดในสภาพแวดล้อม IT ที่มีการจัดการ และการตั้งค่าภายในบ้านขั้นสูงบางอย่างโดยใช้อุปกรณ์ NAS (Network Attached Storage) ซึ่งเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ SMB (Server Message Block) อาจประสบกับเวลาในการเข้าถึงไฟล์ที่นานกว่าปกติสําหรับการถ่ายโอนและอ่าน
ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมดปรากฏ:
-
อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ SMB ที่แอปพลิเคชันกําลังทํางานใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 หรือ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2
-
แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMB ระยะไกลที่เป็นการใช้งาน SMB ที่ไม่ใช่ Windows (เช่น Linux, Samba, อุปกรณ์ NAS หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลของบริษัทอื่น) หรือกําลังใช้งาน Windows เวอร์ชันที่เผยแพร่ก่อน Windows Server 2019 (เช่น Windows Server 2016)
ในสภาพแวดล้อมที่มีการโต้ตอบเฉพาะนี้ การเข้าถึงไฟล์อาจใช้เวลานานขึ้นและอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ในบางกรณี การดําเนินการนี้อาจยืดเวลาเป็นชั่วโมงขึ้นอยู่กับจํานวนไฟล์ที่ถูกเข้าถึง ไม่ใช่ขนาดของไฟล์
หมายเหตุ: ปัญหานี้ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อบุคคลที่ใช้อุปกรณ์ในการตั้งค่าที่บ้านหรือส่วนบุคคลทั่วไป อย่างไรก็ตาม การกําหนดค่าภายในบ้านขั้นสูงโดยใช้อุปกรณ์ NAS หรือเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Windows SMB อาจได้รับผลกระทบด้วย โดยส่วนใหญ่จะส่งผลกระทบต่อสถานการณ์ขององค์กรที่ใช้ SMB สําหรับการแชร์ไฟล์ การพิมพ์ หรือปริมาณงานบนเซิร์ฟเวอร์
การลดปัญหา
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขบางส่วนโดยเริ่มต้นด้วยการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในวันที่ 29 มกราคม 2026 (KB5074105) การลดปัญหานี้ค่อยๆ เผยแพร่และจะเปิดใช้งานอย่างเต็มรูปแบบตามค่าเริ่มต้นในการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในวันที่หรือหลังจากวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2026 หรือหลังจากนั้น
การอัปเดตนี้ปรับปรุงประสิทธิภาพของการถ่ายโอนไฟล์และการดําเนินการอ่านในสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพอาจยังคงได้รับผลกระทบเมื่อเปรียบเทียบกับ Windows รุ่นก่อนหน้า
สถานะ
Microsoft ยังคงตรวจสอบวิธีการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานนี้ต่อไป
หากอุปกรณ์ในองค์กรของคุณยังคงพบปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับธุรกิจ
