นำไปใช้กับ
Skype for Business Server 2015 Lync Server 2013 Lync Server 2010 Standard Edition Lync Server 2010 Enterprise Edition

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณพบอาการต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้เว็บแอพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้คุณลักษณะบางอย่างเช่น PowerPoint งานนำเสนอ Q & A ไซต์ และการใช้ร่วมกันไวท์บอร์ด

  • วัตถุการส่งข้อความ (PSOM) ล้มเหลวโพรโทคอลการเชื่อมต่อกับ Microsoft ขอบที่ใช้ร่วมกัน

  • ผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถใช้คุณลักษณะดังกล่าวเป็นงานนำเสนอ PowerPoint, Q & A หน้า หรือไวท์บอร์ดร่วมกัน

  • Lync Server 2010, 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync หรือ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015 เซิร์ฟเวอร์ Front End สร้างต่อไปนี้ MCU ข้อมูล LS เหตุการณ์ 41026 ข้อผิดพลาด

    หมายเหตุ เซิร์ฟเวอร์ the Front End alternatingly สร้างเหตุการณ์และเหตุการณ์ 41025 นี้ เหตุการณ์ 41025 ระบุว่า การเชื่อมต่อได้สำเร็จ

    ชื่อแฟ้มบันทึก: เซิร์ฟเวอร์ Lyncแหล่งที่มา: ข้อมูลการ LS MCUวัน:วัน / เวลารหัสเหตุการณ์: 41024ประเภทงาน: (1018)ระดับ: ข้อผิดพลาดคำสำคัญ: แบบคลาสสิคผู้ใช้: N/Aคอมพิวเตอร์: FrontEnd คอมพิวเตอร์ FQDNคำอธิบาย:ไม่เชื่อมต่อกับหนึ่งขอบ Conferencing เว็บเซิร์ฟเครื่องเซิร์ฟเวอร์ในขอบ FQDN:ขอบคอมพิวเตอร์ FQDNพอร์ต:กับ XXXXถ้าปัญหายังคงมีอยู่ เหตุการณ์นี้จะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจาก 20 นาทีสาเหตุ: บริการอาจไม่พร้อมใช้งาน หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจถูกโจมตี

    ชื่อแฟ้มบันทึก: เซิร์ฟเวอร์ Lyncแหล่งที่มา: ข้อมูลการ LS MCUวัน:วัน / เวลารหัสเหตุการณ์: 41025ประเภทงาน: (1018)ระดับ: ข้อมูลคำสำคัญ: แบบคลาสสิคผู้ใช้: N/Aคอมพิวเตอร์: FrontEnd คอมพิวเตอร์ FQDNคำอธิบาย:เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ขอบการประชุมทางเว็บได้สำเร็จเครื่องเซิร์ฟเวอร์ในขอบ FQDN:ขอบคอมพิวเตอร์ FQDNพอร์ต:กับ XXXX

    ชื่อแฟ้มบันทึก: เซิร์ฟเวอร์ Lyncแหล่งที่มา: ข้อมูลการ LS MCU Date:          date timeรหัสเหตุการณ์: 41026ประเภทงาน: (1018)ระดับ: ข้อผิดพลาดคำสำคัญ: แบบคลาสสิค User:          N/A Computer:      frontend1.contoso.comคำอธิบาย:ไม่มีการเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ขอบการประชุมใด ๆ ไคลเอ็นต์ Lync ภายนอกไม่สามารถใช้ modality ประชุมทางเว็บสาเหตุ: บริการอาจไม่พร้อมใช้งาน หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจถูกโจมตีความละเอียด:ตรวจสอบทั้งหมดบริการขอบการประชุมทางเว็บในโทโพโลยีกำลังทำงาน และการเชื่อมต่อเครือข่ายพร้อมใช้งาน

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งสะสม 2017 ธันวาคมอัพเด 6.0.9319.510 สำหรับ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ เว็บเซิร์ฟเวอร์การประชุม

วิธีแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อลดข้อผิดพลาด

วิธีแก้ปัญหา 1

ร้องขอการรับรองภายในขอบใหม่สำหรับกลุ่มขอบทั้งหมดที่มีการติดตั้ง และที่ประกอบด้วย EKU ที่รับรองความถูกต้องไคลเอ็นต์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ นอกจากนี้คุณจะต้องขอใหม่ Front End เริ่มต้นใบรับรองที่มี EKU รับรองความถูกต้องไคลเอ็นต์

  • สร้างแม่แบบใบรับรองที่มีการรับรองความถูกต้องของไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องเป็นการใช้คีย์ขั้นสูง (สมาชิกภาพของผู้ดูแลโดเมนหรือเทียบเท่าเป็น requirerement ต่ำสุดที่จะทำกระบวนงานนี้) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

    1. เปิดสแน็ปอินใบรับรอง

    2. เรียกดูไปยังโฟลเดอร์แม่แบบใบรับรอง

    3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์แม่แบบใบรับรองและจากนั้น เลือกจัดการ

    4. ในหน้าต่างคอนโซลแม่แบบใบรับรองค้นหาแม่แบบเว็บเซิร์ฟเวอร์ คลิกขวาที่แฟ้ม และจากนั้น เลือกต้นแบบที่ซ้ำกัน

    5. ในคุณสมบัติของหน้าต่างต้นแบบใหม่ เลือกแท็บทั่วไปและแม่แบบการตั้งชื่ออย่างเหมาะสม โปรดสังเกตชื่อแม่แบบที่สร้างขึ้น

    6. เลือกแท็บส่วนขยายและจากนั้น คลิกแก้ไข

    7. ในหน้าต่างการแก้ไขส่วนขยายของแอพลิเคชันนโยบายคลิกเพิ่ม

    8. ในหน้าต่างเพิ่มนโยบายแอพลิเคชันเลือกการรับรองความถูกต้องของไคลเอ็นต์และจากนั้น คลิกตกลง

    9. ในหน้าต่างการแก้ไขส่วนขยายของแอพลิเคชันนโยบายคุณควรเดี๋ยวนี้เห็นทั้งการรับรองความถูกต้องของไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องในส่วนของนโยบายเกี่ยวกับโปรแกรมประยุกต์ คลิก ตกลง

    10. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของหน้าต่างต้นแบบใหม่คลิกตกลง

    11. ตรวจสอบว่า แม่แบบที่สร้างขึ้นใหม่จะแสดงขึ้นในหน้าต่างคอนโซลแม่แบบใบรับรอง ปิดหน้าต่างคอนโซลแม่แบบใบรับรอง

    12. ในหน้าต่างหลักรับรองเรียกดูแม่แบบใบรับรอง

    13. คลิกขวาที่โฟลเดอร์แม่แบบใบรับรองจากนั้นสร้าง แม่แบบใบรับรองการตัดสินค้าจากคลัง

    14. ในหน้าต่างเปิดใช้งานแม่แบบใบรับรองเลือกแม่แบบสร้างขึ้นใหม่จากขั้นตอนที่ 5 และจากนั้น คลิกตกลง

    15. ตรวจสอบว่า แม่แบบใหม่จะถูกแสดงภายใต้แม่แบบใบรับรอง

  • การร้องขอใบรับรอง โดยใช้ตัวช่วยสร้างการปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์ขอบ

    1. เปิด Skype ที่ตัวช่วยสร้างการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ (Lync)

    2. เลือกติดตั้ง หรือปรับปรุง Skype สำหรับระบบเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ (Lync)

    3. เลือกอ็อพชันเรียกใช้อีกครั้งในการขั้นตอนที่ 3: ร้องขอ ติดตั้งหรือกำหนดใบรับรองหน้า

    4. ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างใบรับรองเลือกขอบภายในและจากนั้น คลิกคำขอ

    5. คลิกถัดไปบนหน้าการร้องขอใบรับรองสำหรับขอบภายใน (ภายในขอบ) Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจที่สามารถทำได้

    6. ในDelayed หรือการร้องขอในทันทีหน้าต่างเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

    7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าถัดไปเพื่อระบุอย่างใดอย่างหนึ่งผู้ให้บริการออกใบรับรองหรือใบรับรองร้องขอแฟ้ม แล้ว คลิ กถัดไป

    8. บนเพจที่ระบุแม่แบบใบรับรองอื่นให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายใช้แม่แบบใบรับรองทดแทนสำหรับผู้ออกใบรับรองที่เลือก

    9. ในฟิลด์ชื่อแม่แบบใบรับรองพิมพ์ชื่อแม่แบบที่คุณจดบันทึกไว้ในส่วนก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 5 และจากนั้น คลิกถัดไป

    10. บนชื่อและการตั้งค่าความปลอดภัยของ หน้าเลือกตั้งค่าตามความจำเป็นและจากนั้น คลิกถัดไป

    11. บนหน้าข้อมูลองค์กรฉันnput การตั้งค่าตามที่จำเป็น

    12. บนหน้าข้อมูลทางภูมิศาสตร์ฉันnput การตั้งค่าตามที่จำเป็น

    13. ในการชื่อเรื่อง / ชื่อแสดงแทนชื่อเรื่องหน้าเลือกถัดไป

    14. On การตั้งค่าคอนฟิกเพิ่มเติมเรื่องอื่นชื่อหน้า คำSANs dd เพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็นและจากนั้น คลิกถัดไป

    15. On หน้าสรุปการร้องขอใบรับรองrรวจรายการร้องขอแล้ว คลิกถัดไป

    16. หลังจากที่มีสร้างการร้องขอ คลิกถัดไปและจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น

    17. ทำตามขั้นตอนปกติขององค์กรของคุณสามารถประมวลผลการร้องขอจากผู้มีสิทธิ์ออกใบรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณใช้แม่แบบที่สร้างขึ้นใหม่

    18. นำเข้า และกำหนดคำขอไปยัง Skype สำหรับการใช้ภายในขอบของธุรกิจ

    19. ตรวจสอบว่า ใบรับรองที่มี EKUs ที่เหมาะสม เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดใบรับรอง เลือกแท็บรายละเอียดและจากนั้น เลื่อนลงไป และเลือกกล่องกาเครื่องหมายการใช้คีย์ขั้นสูง คุณควรเห็นการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ (1.3.6.1.5.5.7.3.1)และการรับรองความถูกต้องของไคลเอ็นต์ (1.3.6.1.5.5.7.3.2)

วิธีแก้ปัญหา 2

เพิ่มรายการรีจิสทรีเพื่อแยกกระบวนการ DataMCU ออกจากกระบวนการตรวจสอบใบรับรองใหม่ที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุง.NET Framework

สิ่งสำคัญ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะแก้ไข สำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ modality ประชุม ใน Lync Server 2010, 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync, Skype สำหรับธุรกิจ 2015 คุณต้องเพิ่มข้อยกเว้นแอพลิเคชันสำหรับการประชุมทางเว็บเซอร์วิส (DATAMCUSVC.exe)

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้ตัวอย่างต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นในสภาพแวดล้อมของคุณ

สำหรับ Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ 2015

  1. ตรวจสอบ และบันทึกเส้นทางของ DATAMCUSVC.exe บนเซิร์ฟเวอร์ โดยค่าเริ่มต้น พาธการติดตั้งจะเป็นดังนี้:

    Files\Skype C:\Program สำหรับการประชุมทาง 2015\Web เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ

    นอกจากนี้คุณสามารถดูข้อมูลนี้โดยใช้เครื่องมือบริการ โดยตรวจดูคุณสมบัติของ Skype ที่สำหรับบริการการประชุมทางเว็บเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditทางแล้ว คลิกตกลง

  3. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    หมายเหตุ ถ้าคุณวางกำลังปรับปรุงล่วงหน้าก่อนนำการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย.NET Framework คุณต้องสร้างคีย์อย่าง น้อยหนึ่งรายการด้วยตนเองเนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีอยู่

  4. สร้างชื่อ DWORD ต่อไปนี้และค่า:

    ชื่อ DWORD: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exeค่า DWORD: 0

    สำคัญไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศในชื่อ DWORD ชื่อ DWORD ใหม่และค่าควรมีลักษณะต่อไปนี้:

    ชื่อ DWORD: Files\Skype C:\Program สำหรับ Conferencing\DATAMCUSVC.exe 2015\Web เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจค่า DWORD: 0

  5. เริ่มการทำงานของ Skype ที่สำหรับบริการการประชุมทางเว็บเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ (RTCDATAMCU)

2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync

  1. ตรวจสอบ และบันทึกเส้นทางของ DATAMCUSVC.exe บนเซิร์ฟเวอร์ โดยค่าเริ่มต้น พาธการติดตั้งจะเป็นดังนี้:

    การประชุม 2013\Web เซิร์ฟเวอร์ Lync Files\Microsoft C:\Program นอกจากนี้คุณสามารถดูข้อมูลนี้โดยใช้เครื่องมือบริการ โดยตรวจดูคุณสมบัติของบริการ Lync การประชุมทางเว็บเซิร์ฟเวอร์

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditทางแล้ว คลิกตกลง

  3. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    หมายเหตุ ถ้าคุณวางกำลังปรับปรุงล่วงหน้าก่อนนำการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย.NET Framework คุณต้องสร้างคีย์อย่าง น้อยหนึ่งรายการด้วยตนเองเนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีอยู่

  4. สร้างชื่อ DWORD ต่อไปนี้และค่า:

    ชื่อ DWORD: DATAMCUSVC.exe Path_obtained_in_Step_1\ค่า DWORD: 0

    สิ่งสำคัญ ใส่เครื่องหมายอัญประกาศในชื่อ DWORDชื่อ DWORD ใหม่และค่าควรมีลักษณะต่อไปนี้:

    ชื่อ DWORD: การ Conferencing\DATAMCUSVC.exe 2013\Web Lync เซิร์ฟเวอร์ Files\Microsoft C:\ProgramDWORD Value: 0

  5. เริ่มการทำงานของบริการการประชุมทางเว็บเซิร์ฟเวอร์ Lync (RTCDATAMCU)

สำหรับ Lync Server 2010

  1. ตรวจสอบ และบันทึกเส้นทางของ DATAMCUSVC.exe บนเซิร์ฟเวอร์หมายเหตุ โดยค่าเริ่มต้น พาธการติดตั้งจะเป็นดังนี้:

    การประชุม 2010\Web เซิร์ฟเวอร์ Lync Files\Microsoft C:\Program

    นอกจากนี้คุณสามารถดูข้อมูลนี้โดยใช้เครื่องมือบริการ โดยตรวจดูคุณสมบัติของบริการการประชุม Lync เซิร์ฟเวอร์เว็บ

  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditทางแล้ว คลิกตกลง

  3. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727\System.Net.ServicePointManager.RequireCertificateEKUs

    หมายเหตุ ถ้าคุณวางกำลังปรับปรุงล่วงหน้าก่อนนำการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย.NET Framework คุณต้องสร้างคีย์อย่าง น้อยหนึ่งรายการด้วยตนเองเนื่องจากพวกเขาไม่ได้มีอยู่

  4. สร้างชื่อ DWORD และค่าต่อไปนี้:

    DWORD Name: Path_obtained_in_Step_1\DATAMCUSVC.exeDWORD Value: 0

    สิ่งสำคัญ ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศในชื่อ DWORD เส้นทาง w3wp.exe เล็ก และควรเป็นตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด

    ชื่อ DWORD ใหม่และค่าควรมีลักษณะต่อไปนี้:

    ชื่อ DWORD: การ Conferencing\DATAMCUSVC.exe 2010\Web Lync เซิร์ฟเวอร์ Files\Microsoft C:\ProgramDWORD Value: 0

  5. เริ่มบริการการประชุมทางเว็บเซิร์ฟเวอร์ Lync (RTCDATAMCU)

สถานะ

Microsoft จะตรวจปัญหานี้ในขณะนี้ และจะปรับปรุงบทความนี้ในอนาคต

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ