อาการ
หลังจากที่คุณย้ายไป Exchange vNext จากสภาพแวดล้อมเฉพาะแบบดั้งเดิม คุณไม่สามารถดูประวัติการสนทนา ข้อมูลปฏิทิน หรือข้อมูลสถานะการออนไลน์ใน Outlook คุณต้องลงชื่อออก ลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และจากนั้น กลับเข้าสู่ระบบ Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) หรือ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 เพื่อรับงานทั้งหมด ดูSkype สำหรับไคลเอนต์ ธุรกิจ/Lync ไม่สามารถรวมเข้ากับ vNext แลกเปลี่ยนหลังจากการย้ายระบบไปยัง Office 365 เฉพาะและ ITAR (vNext)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
1 พฤศจิกายน 2016 ปรับปรุง Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) (KB3127934)
สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
1 พฤศจิกายน 2016 การปรับปรุงสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 (KB3127939)หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุง คุณต้องรีสตาร์ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) หรือ Skype สำหรับธุรกิจ 2016 เพื่อรวมเข้ากับกล่องจดหมาย Exchange vNext
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
