อาการ
สมมติว่า คุณสร้างที่ติดต่อใน Microsoft Outlook ผู้ติดต่อมีหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และอยู่อีเมล และถูกจัดเก็บใน Microsoft Exchange Server จากนั้น คุณค้นหาผู้ติดต่อใน Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ) และพยายามโทรศัพท์ติดต่อได้ โดยการเลือกเมนูให้คลิกการโทร ในสถานการณ์นี้ หมายเลขโทรศัพท์จะไม่แสดงติดต่อ ดังนั้น คุณไม่สามารถเรียกผู้ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ เมนูคลิกโทรแสดงเฉพาะตัวเลขใหม่และSkype สำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่สามารถติดต่อกับบริการเว็บของสมุดอยู่
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง7 มิถุนายน 2016 (KB3115033) ที่ปรับปรุงสำหรับ Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)