เผยแพร่อย่างรวดเร็วบทความให้ข้อมูลโดยตรงจากภายในองค์กรฝ่ายสนับสนุนของ MICROSOFT ข้อมูลที่มีอยู่ในที่นี้ถูกสร้างขึ้นในการตอบสนองที่เป็นที่รู้จัก หรือไม่ซ้ำกับหัวข้อ หรือมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเสริมความรู้ฐานข้อมูลอื่น ๆ
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics NAV สำหรับประเทศทั้งหมดและตำแหน่งที่ตั้งภาษาทั้งหมด
อาการ
ถ้า Commerce Gateway ร้องขอเซิร์ฟเวอร์ (CGRS) ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows 2008 ที่ IPv6 จะพร้อมใช้งาน ก็จะใช้โพรโทคอล IPv6 โดยอัตโนมัติ ในระบบแบบผสมที่เรียกใช้คอมโพเนนต์อื่น ๆ เช่น Navision โปรแกรมประยุกต์เซิร์ฟเวอร์ (NAS) บนคอมพิวเตอร์ที่มีพร้อมใช้งาน IPv4 เท่านั้น ซึ่งจะหมายความว่า CGRS อาจไม่สามารถสื่อสารกับส่วนประกอบอื่น ๆ เหล่านี้
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือปรับปรุงแฟ้ม
หลังจากที่คุณร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV การเชื่อมโยงหลายมิติจะถูกส่งไปคุณในอีเมล์
อีเมล์จะประกอบด้วยการเชื่อมโยงหลายมิติและรหัสผ่าน คุณสามารถใช้การเชื่อมโยงหลายมิติที่จะดาวน์โหลดแฟ้มการปรับปรุงหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV เมื่อคุณคลิกที่การเชื่อมโยงหลายมิติแฟ้มที่ดาวน์โหลด – คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยกล่องโต้ตอบเปิดขึ้น จากนั้น คุณได้รับพร้อมท์ ให้เรียกใช้ บันทึก หรือ การยกเลิกการดาวน์โหลด
ถ้าคุณคลิกเรียกใช้แฟ้มเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยกแฟ้ม คุณต้องระบุโฟลเดอร์สำหรับแฟ้มใหม่ และจากนั้น ให้ใส่รหัสผ่าน
ถ้าคุณคลิกบันทึกคุณต้องระบุเส้นทางสำหรับการบันทึกแฟ้มบีบอัด เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่คุณบันทึกไว้ คุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุเส้นทางสำหรับแฟ้ม จากนั้น คุณต้องใส่รหัสผ่านให้ไว้ในอีเมล
ถ้าคุณคลิกยกเลิกกระบวนการดาวน์โหลดหยุด
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือแฟ้มการปรับปรุง
โปรแกรมแก้ไขด่วนของแพลตฟอร์ม Microsoft Dynamics NAV และการปรับปรุงมีพร้อมใช้งานเป็นแฟ้มเดียวกัน คุณต้องแทนแฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือปรับปรุงแฟ้มการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือการปรับปรุง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpcom.dll |
5.0.0.0 |
63,312 |
25-Mar-2010 |
21:08 |
x86 |
|
Tcpcom_config.xml |
ไม่มีข้อมูล |
680 |
03-Mar-2010 |
21:32 |
ไม่มีข้อมูล |
หมายเหตุ โดยทั่วไป แฟ้มเหล่านี้จะถูกติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
โดยทั่วไป แฟ้ม Tcpcom.dll ติดตั้งในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
เมื่อต้องการแทนแฟ้มที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\TCPCom\TCPCOM_Versionและคลิกตกลง
หมายเหตุ คุณไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์นี้ โดยใช้ Windows Explorer คุณต้องใช้พร้อมท์คำสั่งเพื่อเปิดโฟลเดอร์นี้ -
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในโฟลเดอร์ที่คุณเปิดไว้ในขั้นตอนที่ 1
-
ในกล่องโต้ตอบยืนยันการแทนแฟ้มคลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มที่มีอยู่ในโฟลเดอร์นี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics NAV 5.0 ติดตั้งเพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่า นี่คือจุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
และ/หรือซัพพลายเออร์ของ MICROSOFT ทำให้ไม่ได้ยืนยันหรือรับประกันใด ๆ ในความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ หรือความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสาร และรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ ("วัสดุ") เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ
วัตถุดิบอาจรวมทางเทคนิค INACCURACIES หรือข้อผิดพลาด TYPOGRAPHICAL และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ระดับสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง MICROSOFT และ/หรือซัพพลายเออร์ของ DISCLAIM และรวมทั้งหมดที่ใช้แทน รับประกัน และเงื่อนไขว่า EXPRESS ทั้งโดยนัย หรือตาม กฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการนำเสนอ การรับประกัน หรือเงื่อนไขของชื่อเรื่อง เงื่อนไขที่ไม่ละเมิด น่าพอใจ หรือคุณภาพ ความสามารถเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ โดยอ้างอิงวัตถุดิบ
