ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ข้อความนำ

Microsoft ได้เผยแพร่กระดานข่าวความปลอดภัย MS12-034 เมื่อต้องการดูกระดานข่าวความปลอดภัยทั้งหมดให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

วิธีการขอรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยนี้

การติดตั้งการอัปเดต: การ
สนับสนุนสำหรับ

โซลูชันการรักษาความปลอดภัยของ Microsoft Update สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน it:
การแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยของ TechNet และการสนับสนุน

ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้ Windows จากไวรัสและมัลแวร์:
โซลูชันไวรัสและศูนย์การรักษาความปลอดภัย

การสนับสนุนเฉพาะที่ตามประเทศของคุณ: การ
สนับสนุนสากล

ข้อมูลเพิ่มเติม

การอัปเดตความปลอดภัยนี้เปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการโหลดไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ด คุณต้องติดตั้งการอัปเดตนี้และการปรับปรุงความปลอดภัย ๒๖๗๖๕๖๒ เพื่อป้องกันระบบจากช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นจากการโหลดไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดจากตำแหน่งที่ตั้งที่ไม่น่าเชื่อถือ

การอัปเดตนี้คืออะไร

โปรแกรมควบคุมโหมดเคอร์เนลของ Windows (Win32k.sys) เป็นผู้รับผิดชอบในการโหลดรูปแบบคีย์บอร์ดบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows การปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย๒๖๗๖๕๖๒และการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย๒๖๘๖๕๐๙ต้องได้รับการติดตั้งเพื่อป้องกันระบบจากช่องโหว่ของรูปแบบคีย์บอร์ดที่อธิบายไว้ในกระดานข่าวความปลอดภัย MSRC MS12-034

การอัปเดตนี้ทำงานอย่างไร

การอัปเดตนี้ระบุไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดทั้งหมดที่ลงทะเบียนไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วและตรวจสอบว่าพวกเขาทั้งหมดอยู่ในโฟลเดอร์%Windir%\System32

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้:

การติดตั้งไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากมีข้อกำหนดเบื้องต้นอย่างน้อยหนึ่งรายการที่จำเป็นต้องติดตั้ง KB2686509 (0x8007F0F4)


คุณจะได้รับข้อความนี้ถ้าไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดที่ลงทะเบียนไว้ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์%Windir%\System32 ในสถานการณ์สมมตินี้คอมพิวเตอร์จะเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตความปลอดภัย

คำถามที่ถามบ่อย


เหตุใดการอัปเดตนี้จึงมีการนำเสนอซ้ำหลายครั้ง

การอัปเดต Windows คือเสนอจนกว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าการอัปเดตนี้เป็นเสนออาจเกิดความล้มเหลวในการติดตั้ง ตรวจสอบไฟล์บันทึกการติดตั้ง KB สำหรับรหัสข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่นไฟล์บันทึกการติดตั้ง KB สำหรับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยนี้อาจเป็น "C:\Windows\ KB2686509"
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

๙๕๘๐๕๑ คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด "0x8007F0F4" เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตจากเว็บไซต์ Windows Update หรือจากเว็บไซต์ Microsoft Update

ฉันควรทำอย่างไรถ้าการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด "0x8007F0F4"

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด "0x8007F0F4" เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าไฟล์%windir%\FaultyKeyboard.log ถูกสร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือไม่

ถ้าไฟล์%windir%\FaultyKeyboard.log ถูกสร้างขึ้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิด Faultykeyboard ที่อยู่ในโฟลเดอร์% windir% ไฟล์บันทึกนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดที่ลงทะเบียนแล้วที่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์%Windir%\System32 ไฟล์บันทึกจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
    Keyboard1.dll
    .\Layoutfiles\keyboard2.dll
    C:\Windows\System\Kbda1.dll
    บันทึกย่อในตัวอย่างนี้รายการแรกเป็นเพียงชื่อไฟล์ รายการที่สองมีเส้นทางสัมพัทธ์ที่มีชื่อไฟล์ รายการที่สามมีเส้นทางแบบเต็มของไฟล์

  2. คัดลอกไฟล์ที่แสดงรายการอยู่ในไฟล์บันทึก Faultykeyboard ลงในโฟลเดอร์ System32



ฉันจะคัดลอกไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดลงในโฟลเดอร์ System32 ได้อย่างไร


บันทึกย่อ

  • ขั้นตอนต่อไปนี้ต้องดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบ

  • %Windir%\System32 คือโฟลเดอร์ที่เชื่อถือได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ใดๆที่คุณคัดลอกลงในโฟลเดอร์นี้ได้รับความเชื่อถือจากองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่นไฟล์ควรถูกจัดเตรียมโดยผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้

  • อย่าย้ายไฟล์เค้าโครงแป้นพิมพ์ลงใน%Windir%\System32. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดลอกไฟล์เมื่อได้รับคำแนะนำแทนที่จะย้ายไฟล์


ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้เพื่อคัดลอกไฟล์รูปแบบแป้นพิมพ์ลงในโฟลเดอร์ System32:

  • สำหรับรายการใดๆในไฟล์ Faultykeyboard ที่ใช้ชื่อไฟล์ (และไม่ใช่เส้นทางแบบเต็มหรือแบบสัมพัทธ์) ให้ค้นหาแล้วคัดลอกไฟล์ลงในโฟลเดอร์%Windir%\System32 (อย่าย้ายไฟล์)

  • สำหรับรายการใดๆในไฟล์ Faultykeyboard ที่ใช้เส้นทางสัมพัทธ์ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้ารายการมีอยู่ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้คุณจะต้องค้นหาไฟล์บนฮาร์ดดิสก์แล้วคัดลอกไฟล์ลงในโฟลเดอร์%Windir%\System32 ดังนี้

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

    • ถ้าไม่มีรายการอยู่ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้คุณจะต้องติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา


ฉันจะยกเลิกการลงทะเบียนหรือเอาเค้าโครงคีย์บอร์ดออกจากคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร

ให้ลองลบไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดที่ไม่ได้มาจากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้


บันทึกย่อ

  • ขั้นตอนต่อไปนี้ต้องดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบ

  • ก่อนที่คุณจะเอาไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดออกให้ตรวจสอบว่าไม่มีแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้บนคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นต้องใช้ไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ด

สิ่งสำคัญส่วนวิธีการหรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตามปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติมให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองและคืนค่ารีจิสทรีให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

๓๒๒๗๕๖วิธีการสำรองและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

  1. ลบรายการรีจิสทรีใดๆที่อ้างอิงไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ดในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts

  2. ลบไฟล์รูปแบบคีย์บอร์ด

ปัญหาที่ทราบแล้วเกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัยนี้

การตั้งค่าบางอย่างของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้การอัปเดตความปลอดภัยล้มเหลวในระหว่างการติดตั้ง ถ้ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่1 แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เรียกใช้ Microsoft Fix it ๕๐๘๘๒ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกปุ่ม แก้ไขปัญหา แล้วคลิกเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา

  2. ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่อธิบายไว้ในบทความนี้

  3. เรียกใช้ Microsoft Fix it ๕๐๘๘๓ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกปุ่ม แก้ไขปัญหา แล้วคลิกเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา


วิธีที่2 แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กำหนดว่ารายการรีจิสทรี "IgnoreRemoteKeyboardLayout" หรือรายการรีจิสทรี "ScanCode Map" อยู่ภายใต้คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ หนึ่งในรายการรีจิสทรีเหล่านี้อาจทำให้การติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้ล้มเหลว

    เค้าโครง HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard

  2. สำรองคีย์ย่อยของรีจิสทรีนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิก ส่งออก บนเมนู ไฟล์ จากนั้นบันทึกไฟล์ .reg ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ปลอดภัยเช่นดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB

  3. ลบซับคีย์รีจิสทรี

  4. ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่อธิบายไว้ในบทความนี้

  5. คืนค่ารายการรีจิสทรี (ไฟล์ .reg) ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่2 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .reg ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่2แล้วคลิกใช่ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น

ถ้าคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยได้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลไฟล์

เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้จะติดตั้งไฟล์ที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้จะแสดงในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้อยู่ภายในเครื่องของคุณจะแสดงอยู่ในเวลาท้องถิ่นของคุณและมีอคติการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างบนไฟล์

ข้อมูลไฟล์ windows XP และ Windows Server ๒๐๐๓

  • ไฟล์ที่นำไปใช้กับเป้าหมายเฉพาะ (SPn) และสาขาบริการ (QFE, GDR) จะได้รับการบันทึกไว้ในคอลัมน์ "ข้อกำหนด SP" และ "บริการสาขา"

  • สาขาบริการของ GDR จะมีเฉพาะการแก้ไขที่เผยแพร่ไปยังที่อยู่อย่างแพร่หลายเพื่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง สาขาเซอร์วิสของ QFE มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่วางจำหน่ายทั่วไป

  • นอกจากไฟล์ที่แสดงอยู่ในตารางเหล่านี้แล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้จะติดตั้งไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง (หมายเลขKB) ที่ลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนเวอร์ชันที่ใช้ x86 ของ Windows XP

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Kblchecker.dll

5.1.2600.6211

๘,๑๙๒

19-เม.ย.-๒๐๑๒

11:26

x86

สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนเวอร์ชันที่ใช้ x64 ของ Windows Server ๒๐๐๓และ Windows XP Professional x64 edition

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Kblchecker.dll

5.2.3790.4985

๑๓,๓๑๒

20-เม.ย.-๒๐๑๒

00:25

x64

สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนเวอร์ชันที่ใช้ x86 ของ Windows Server ๒๐๐๓

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Kblchecker.dll

5.2.3790.4985

๘,๗๐๔

19-เม.ย.-๒๐๑๒

11:39

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-๖๔-เวอร์ชันที่ใช้ Windows Server ๒๐๐๓

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Kblchecker.dll

5.2.3790.4988

๒๑,๕๐๔

26-เม.ย.-๒๐๑๒

01:19

IA-๖๔

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×