MSN การเงินและการลงทุนรหัสข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

รายการต่อไปนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดแต่ละรหัส และการดําเนินการที่คุณต้องดําเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชี:

• รหัสข้อผิดพลาด 1051 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้หากสถาบันการเงินของคุณถูกโยกย้ายไปยังผู้ให้บริการออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง คุณต้องตั้งค่าบริการออนไลน์อีกครั้งเพื่อรับการอัปเดต เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานบริการออนไลน์อีกครั้ง

• รหัสข้อผิดพลาด 1050 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าบริการออนไลน์สถาบันการเงินของคุณถูกปิดใช้งานชั่วคราว กลับมาตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อดูว่าบริการออนไลน์ของผู้ให้บริการเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ลองอัปเดตบัญชีในภายหลัง

• รหัสข้อผิดพลาด 1002 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณเพิ่งให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นครั้งแรก แต่สถาบันการเงินยังไม่ได้ส่งข้อมูลเริ่มต้นจากบัญชีของคุณ เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้รอก่อนที่คุณจะพยายามปรับปรุงบัญชี

• รหัสข้อผิดพลาด 1001 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้หากคุณร้องขอการอัปเดตภายในเวลาแต่ยังไม่ได้รับข้อมูลบัญชีที่ได้รับการอัปเดตจากธนาคารหรือโบรกเกอร์ของคุณ รอสักครู่ แล้วลองอัปเดตบัญชีในภายหลัง

• รหัสข้อผิดพลาด 1000 รหัสนี้เป็นรหัสข้อผิดพลาดเริ่มต้นสําหรับบัญชีใหม่ คุณยังไม่ได้ใส่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสําหรับบัญชีผู้ใช้นี้ หรือบัญชีถูกถือครองไว้ที่สถาบันการเงินที่ MSN การเงินและการลงทุนไม่ได้เชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง ลองอัปเดตบัญชีในภายหลัง

• รหัสข้อผิดพลาด 0
  นี่คือรหัสข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่ระบุว่าไม่พบปัญหา ไม่ต้องดําเนินการใดๆ ดูเหมือนว่าบัญชีนี้จะอัปเดตโดยไม่มีปัญหา

• รหัสข้อผิดพลาด -1
  รหัสข้อผิดพลาดนี้คือค่า ObjectView Form Definition (OFD) สําหรับวัตถุที่ให้บริการ 

• รหัสข้อผิดพลาด -2000 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้า MSN พบข้อมูลบัญชีผู้ใช้การประมวลผลปัญหาทางเทคนิคที่ได้รับจากผู้ให้บริการข้อมูล และปัญหาทางเทคนิคทําให้ระบบภายในล้มเหลว

• รหัสข้อผิดพลาด -2050 ตามค่าเริ่มต้น รหัสข้อผิดพลาด -2050 คือรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ใช้เมื่อเราพบรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

• รหัสข้อผิดพลาด -3000 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณระบุไม่ถูกต้อง และคุณต้องใส่ข้อมูลแฟ้มบันทึกที่คุณใช้สําหรับเว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณใหม่เพื่อรับข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากสถาบันการเงินของคุณเพิ่งเปลี่ยนกระบวนการเข้าสู่ระบบอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อนําการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไปใช้กับเงิน

• เมื่อต้องการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด -3000 ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยันว่าคุณกําลังใช้ข้อมูลประจําตัวที่ถูกต้อง

  • พยายามตั้งค่าบริการออนไลน์สําหรับสถาบันการเงินอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจําตัวการเข้าสู่ระบบเดียวกันกับที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณ

• รหัสข้อผิดพลาด -3001 หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด -3001 เว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณกําลังขอให้คุณดําเนินการบางอย่างก่อนที่การเงินสามารถอัปเดตบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น เยี่ยมชมเว็บไซต์สถาบันการเงินของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ ดําเนินการที่ร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์
  
  หมายเหตุ ถ้าเว็บไซต์เพิ่งมีการเปลี่ยนแปลง และตอนนี้ต้องการการเข้าสู่ระบบครั้งที่สองทุกครั้ง เช่น การพิมพ์สิ่งที่ปรากฏบนเว็บไซต์ น่าเสียดายที่บัญชีผู้ใช้อาจไม่สามารถปรับปรุงโดยอัตโนมัติได้ หากสถาบันการเงินมีตัวเลือกในการดาวน์โหลด คุณอาจสามารถนําเข้าไฟล์นั้นลงในการเงินและการลงทุนได้

• รหัสข้อผิดพลาด -3002 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าผู้ให้บริการข้อมูลไม่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีผู้ใช้ได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเว็บไซต์ที่ผู้ให้บริการข้อมูลพยายามรวบรวมข้อมูลจากดาวน์หรือไม่พร้อมใช้งาน

• รหัสข้อผิดพลาด -3003 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าเว็บไซต์ของสถาบันการเงินมีการเปลี่ยนแปลง และผู้ให้บริการข้อมูลไม่สามารถรับข้อมูลจากไซต์นี้ได้อีกต่อไป

• รหัสข้อผิดพลาด -3004 คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าหน้าที่โฮสต์ของผู้ให้บริการข้อมูลล้มเหลว และส่งคุณกลับไปยังไซต์ MSN การเงินและการลงทุนโดยไม่ทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนกําหนด เมื่อต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบเว็บไซต์ของสถาบันการเงินของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือ URL มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

• รหัสข้อผิดพลาด -3005 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าสกุลเงินที่บัญชี MSN การเงินและการลงทุนของคุณใช้อย่างน้อยหนึ่งบัญชีไม่ได้รับการสนับสนุน คุณต้องติดตามธุรกรรมในบัญชี เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ป้อนข้อมูลธุรกรรมด้วยตนเอง

• รหัสข้อผิดพลาด -4000 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้หากคุณจําเป็นต้องเปลี่ยน PIN ที่สถาบันการเงินของคุณ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้คําขอเปลี่ยนแปลง PIN ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยน PIN

• รหัสข้อผิดพลาด -4001 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าข้อมูลประจําตัว OFX ที่คุณระบุไม่ถูกต้อง ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อช่วยในการกําหนดข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง

  หมายเหตุ: ข้อมูลประจําตัว OFX อาจแตกต่างจากข้อมูลประจําตัวที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของสถาบันการเงิน

• รหัสข้อผิดพลาด -4002
  คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าบัญชีของคุณกําลังถูกใช้งานอยู่ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4003
  คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้า PIN ของคุณอยู่ในสถานะล็อก ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อปลดล็อก PIN

• รหัสข้อผิดพลาด -4004 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าสถาบันการเงินพบข้อผิดพลาดเมื่อประมวลผลข้อมูลสําหรับบัญชีนี้ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4005 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าสถาบันการเงินไม่รู้จักบัญชีนี้ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4006 คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าบัญชีนี้ถูกปิด ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4007
  คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าบัญชีผู้ใช้นี้ไม่ได้รับอนุญาตให้บริการออนไลน์ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4008 คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าผู้ให้บริการพบข้อผิดพลาดทั่วไปสําหรับบัญชีเฉพาะนี้ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4009
  คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้หากบริการธนาคารออนไลน์หมดอายุแล้ว ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้

• รหัสข้อผิดพลาด -4010 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าคําสั่งที่ดาวน์โหลดมีสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินของบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสกุลเงินที่ใช้ในบัญชีที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ MSN การเงินและการลงทุนใช้สกุลเงินเดียวกันกับที่ใช้ในเว็บไซต์ของสถาบันการเงิน

• รหัสข้อผิดพลาด -4011 คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้ถ้าสถาบันการเงินของคุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้ 

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตโดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันไม่ว่าโดยนัยหรือโดยอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้