นำไปใช้กับ
Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans Microsoft Exchange Online Dedicated Exchange Online Exchange Outlook

อาการ

ถ้าสภาพแวดล้อมภายในองค์กรของคุณถูกเปิดใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ตโพรโทคอลรุ่น 6 (IPv6) คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเช่นต่อไปนี้:

  • คุณไม่สามารถโยกย้ายกล่องจดหมายภายในองค์กรไปยัง Microsoft Exchange Online ได้

  • Exchange Online ไม่สามารถแก้ไขการค้นหาที่พร้อมใช้งาน (ว่าง/ไม่ว่าง) สำหรับผู้ใช้ภายในองค์กรในการกำหนดค่าแบบไฮบริดของคุณได้

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อ IPv6 ขาออกไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้ 

หมายเหตุ ในปัจจุบัน Microsoft Office ๓๖๕สนับสนุนการเชื่อมต่อ IPv6 ขาเข้าและแผนที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนการเชื่อมต่อ IPv6 ขาออก

การแก้ไข

เปิดเผยสภาพแวดล้อมภายในองค์กรของคุณผ่านทาง IPv4

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ